Solución De Problemas; Asistencia Técnica - D-Link DUB-H4 Quick Installation Manual

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMAS DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
1. ¿QUÉ HAGO SI MI ORDENADOR NO DETECTA EL DUB-H4?
Compruebe y asegúrese de que todos los cables y el adaptador de alimentación están conec-
tados de forma segura y que el puerto USB del ordenador funcione correctamente. Si no es así,
intente conectarse a un puerto USB diferente del ordenador.
2. ¿QUÉ PUEDO HACER SI RECIBO EL MENSAJE "SE HA SUPERADO EL LÍMITE ACTUAL
DEL CONCENTRADOR USB" EN MICROSOFT WINDOWS?
Asegúrese de que el consumo de energía combinado de los dispositivos conectados a los
puertos no supera los 2 A. Si se sobrecarga un puerto, aparecerá este mensaje en el ordenador.
Reinicie el DUB-H4 desconectando el adaptador de alimentación y el cable USB que conecta el
DUB-H4 al ordenador durante 5 segundos antes de volver a enchufar ambos cables.
3. ¿CÓMO PUEDO UTILIZAR EL MODO DE RECARGA RÁPIDA CUANDO EL PC ESTÁ EN
MODO HIBERNACIÓN?
Algunos PC no admiten la recarga rápida en el modo hibernación debido a que apagan los puer-
tos USB al entrar en el modo hibernación. Para comprobar si su PC lo admite, conecte el DUB-
H4 al PC antes de poner el PC en modo hibernación. Si el LED del DUB-H4 se pone en verde
cuando el PC cambia al modo hibernación, el PC no admite el modo de recarga rápida mientras
está hibernando. Si es este el caso, simplemente desconecte el DUB-H4 del PC para activar el
modo de recarga rápida.
4. ¿QUÉ HAGO SI EL DUB-H4 NO SE PONE AUTOMÁTICAMENTE EN MODO DE RECARGA
RÁPIDA CUANDO SE APAGA EL PC?
Vaya a la configuración del BIOS del PC y desactive la opción "Arranque con teclado/ratón". Ten-
ga en cuenta que algunos PC no admiten el cambio de modo automático cuando se apagan. Si
este es el caso con su PC, simplemente desconecte el DUB-H4 del ordenador para que el DUB-
H4 vaya al modo de recarga rápida.
5. ¿QUÉ HAGO SI MI iPAD, O DISPOSITIVO SIMILAR, NO SE RECARGA?
Asegúrese de que el adaptador de alimentación está conectado al DUB-H4. Si su iPad muestra
un estado de "Sin recarga", se recargará de forma lenta. Puede comprobar si el DUB-H4 se
encuentra en modo de recarga (LED verde) retirando la conexión USB del DUB-H4 a su PC.
ASISTENCIA TÉCNICA
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dlink.com/support
DUB-H4