Dicota Contact User Manual page 18

sorgung zu hoch, kann ein solches Problem auftauchen. Verwenden Sie
DICOTA Contact an einem anderen Computer, um dies zu verifizieren.
Methode 2: Überprüfen Sie, ob der Treiber mit anderen Hardware-Kom-
ponenten auf Ihrem System Probleme verursacht.
Frage 6: Videobild per Internet ist nicht so flüssig wie erwartet.
Dieses Problem wird durch zwei Faktoren beeinflusst:
1) Die eigentliche Bandbreite ist nicht ausreichend und es wird vorge-
schlagen, die Videokonferenzeinstellungen zu ändern oder die Anzahl
offener Programme zu minimieren.
2) Bitte überprüfen Sie die CPU-Auslastung und minimieren Sie die Anzahl
offener Programme, falls der CPU zu stark ausgelastet ist.
Frage 7: Warum will das System, dass ich den Treiber immer wieder
installiere?
Da Sie DICOTA Contact vor der Treiberinstallation mit dem Rechner ver-
bunden haben. Bitte folgen Sie diesen Anweisungen, um das Problem zu
beheben:
1. Trennen Sie DICOTA Contact von Ihrem Computer.
2. Deinstallieren Sie den HAmcap-Treiber.
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Installieren Sie den Treiber.
5. Starten Sie den Computer neu.
6. Schließen Sie DICOTA Contact an den Computer an.
7. Starten Sie den Computer neu, die Meldung sollte nicht mehr
erscheinen.
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