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Gewährleistungsregelungen
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hbw cash solutions bietet eine Gewährleistung auf ihre Geräte entsprechend den gesetzlichen
Garantie- und Gewährleistungsregelungen Deutschlands.
Gewährleistungsbedingungen
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Neugeräte und deren Komponenten, die aufgrund von Fabrikationsfehlern und/oder Materialfehlern inner-
halb der Garantie- und Gewährleistungsfristen ab Kauf einen Defekt aufweisen, werden von hbw cash solutions
nach eigener Wahl gegen ein dem Stand der Technik entsprechendes Gerät ausgetauscht oder repariert.
Für Verschleißteile und notwendige Servicearbeiten (z. B. Einzugsrollen, CleanService o. ä.)
gilt diese Haltbarkeitsgewährleistung nicht.
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Diese Gewährleistung gilt nicht, wenn der Defekt des Geräts auf unsachgemäße Behandlung und/oder
Nichtbeachtung des Benutzerhandbuchs zurückzuführen ist.
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Als Gewährleistungsnachweis gilt der Kaufbeleg bzw. die Rechnung mit Kaufdatum. Gewährleistungs-
ansprüche sind innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis des Gewährleistungsfalls geltend zu machen.
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Ersetzte Geräte bzw. deren Komponenten, die im Rahmen des Austauschs an hbw cash solutions zurück-
gesandt werden, gehen in das Eigentum von hbw cash solutions über.
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Die Gewährleistung gilt nur für innerhalb der Europäischen Union erworbene Neugeräte.
Gewährleistungsgeberin ist die hbw cash solutions GmbH, Jurastraße 1, 73119 Zell unter Aichelberg, Deutschland.
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Für hbw cash solutions Originalteile, die in Gewährleistungsfällen verwendet werden, gilt im Falle des
Einbaus in ein hbw cash solutions Produkt nur die verbleibende Gewährleistungsdauer des Geräts.
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Soweit kein Gewährleistungsfall vorliegt, behält sich hbw cash solutions vor, dem Kunden den Austausch oder
die Reparatur in Rechnung zu stellen.
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Weitergehende oder andere Ansprüche als die o. g. sind ausgeschlossen.
Im Servicefall wenden Sie sich bitte an den technischen Support von hbw cash solutions.
Vorgehen im Gewährleistungsfall
Sollte Ihr hbw cash solutions Produkt wider Erwarten einen Fehler aufweisen, wenden Sie sich bitte zuerst an den
technischen Support von hbw cash solutions. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen dabei helfen, Defekte und
Fehlfunktionen zu diagnostizieren und möglicherweise am Telefon zu beheben.
Die Kontaktmöglichkeiten des technischen Supports finden Sie am Anfang dieses Benutzerhandbuchs. Bitte halten
Sie beim Anruf stets folgende Informationen bereit:
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Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Postleitzahl und eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind, die
Modellbezeichnung und die Seriennummer des Geräts (am Gerät abzulesen).
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Datum und Ort, an dem Sie das Produkt gekauft haben.
Garantie und Gewährleistung
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