Informations Supplémentaires; Dépannage - Huawei B525 LTE CPE Quick Start Manual

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Informations supplémentaires
Si vous rencontrez un problème avec le routeur, veuillez procéder comme suit :
Redémarrez le routeur.
Consultez la section d'aide sur la page de gestion Web.
Rétablissez les paramètres d'usine du routeur.
Contactez votre fournisseur de services réseau.
Vous trouverez les adresses e-mail et les numéros de téléphone du support clients à jour pour votre pays ou
votre région en vous rendant sur http://consumer.huawei.com/en/support/hotline.
Les illustrations dans le présent guide servent uniquement de référence, il se peut qu'elles ne reflètent pas
exactement l'apparence de votre produit. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre fournisseur de
service réseau.
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FAQ
Comment puis-je rétablir les paramètres d'usine de l'appareil ?
Lorsque le routeur est allumé, appuyez sur le bouton de réinitialisation au moyen d'un objet pointu
pendant environ 3 secondes jusqu'à ce que le voyant
paramètres d'usine annulera tous les réglages personnalisés. Procédez avec prudence.
Comment puis-je me connecter au routeur à l'aide du WPS (configuration Wi-
Fi sécurisée) ?
1.
Vérifiez que le Wi-Fi est activé sur le client.
2.
Appuyez pendant 2 à 5 secondes sur le bouton WPS du routeur afin de définir une connexion WPS
2,4 GHz ou appuyez sur ce bouton pendant plus de 5 secondes pour définir une connexion WPS 5 GHz.
Pour quelle raison le contenu affiché sur la page de gestion de l'interface
utilisateur Web n'est-il pas à jour ?
En fonction du cache de votre navigateur, le contenu relatif à votre appareil présent sur la page de gestion de
l'interface utilisateur Web peut ne pas être à jour. Nettoyez manuellement le cache de votre navigateur (par
exemple, lancez votre navigateur puis choisissez Options Internet (Internet Options) > Généralité (General) >
Historique de recherche (Browsing history) > Supprimer (Delete), puis relancez la page de gestion de l'interface
utilisateur Web.
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Dépannage
Pourquoi le voyant
routeur ?
1.
Assurez-vous que votre carte micro-SIM fonctionne et qu'elle est installée correctement.
2.
Déplacez le routeur dans un espace ouvert bien dégagé et veillez à disposer d'un réseau mobile dans
votre zone.
3.
Si le problème persiste, veuillez contacter votre fournisseur de services réseau.
Pourquoi le voyant d'état
tandis que le voyant
La réception de votre réseau mobile est mauvaise. Déplacez le routeur dans un endroit ayant une meilleure
réception.
Pourquoi ne puis-je accéder à la page de gestion Web du routeur ?
1.
Veillez à ce que votre ordinateur soit connecté au routeur via un câble Ethernet ou Wi-Fi.
2.
Veillez à ce que votre ordinateur soit configuré de sorte à obtenir automatiquement une adresse IP et
celle du serveur DNS.
3.
Redémarrez votre ordinateur, ou essayez d'utiliser un autre navigateur.
4.
Si le problème persiste, rétablissez les paramètres d'usine du routeur.
est-il rouge après avoir terminé la configuration du
est-il allumé de manière continue en cyan, bleu ou jaune
est éteint ?
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commence à clignoter. La restauration des