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Mensagem
Desliga ou
bloqueia
Anexo
Causas possíveis
Problema de software/
hardware intermitente
Medidas corretivas possíveis
Reiniciar o dispositivo
Se o dispositivo bloquear ou
parar, poderá ter de fechar
aplicações ou desligar o
dispositivo para o voltar a ligar
novamente.
Repor o dispositivo
Se os métodos
supramencionados não
resolverem o problema, efetue
uma reposição de dados de
fábrica.
No ecrã de definições, toque em
Geral Cópia de segurança e
reposição Repor dados de
fábrica.
* Reponha todas as definições
do dispositivo e elimine dados.
Antes de repor os dados de
fábrica, lembre-se de efetuar
cópias de segurança dos dados
importantes armazenados no
dispositivo.
* Se tiver registado uma conta
do Google no dispositivo, tem
de iniciar sessão na mesma
conta do Google após repor o
dispositivo.
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