Fout/oorzaak/oplossing
De app werkt niet maar is wel geïnstalleerd
• Systeemfout:
controleer de batterijen en vervang deze indien nodig
(wanneer het vervangen van de batterijen het probleem
niet oplost, neemt u contact op met de GROHE
klantenservice)
GROHE Sense knippert rood na het plaatsen van de
batterijen
• Vervang de batterijen (batterijen zijn bijna leeg)
GROHE Sense knippert rood met een interval
van 5 seconden
• Systeemfout:
controleer de restcapaciteit van de batterijen
(wanneer het vervangen van de batterijen het probleem
niet oplost, neemt u contact op met de GROHE
klantenservice)
Geen verbinding mogelijk met de GROHE Sense
• Verbindingsfout, controleer de bedrijfsvoorwaarden en
verbindingsinstellingen:
- Probeer het opnieuw, mogelijk is de cloud niet bereikbaar
- Controleer de internetverbinding
- Controleer de werking van de WLAN-router
- Voer indien nodig een reset uit (alleen wanneer het
gebruik van de WLAN-router is gewijzigd [SSID of
wachtwoord])
Inhoud
96