Do you have a question about the 18EFU31SRA and is the answer not in the manual?
Questions and answers
Helen
June 12, 2025
How much $ are replacement circuit boards. as per number 3. We have a heater used probably only a dozen times and now won't turn on. Electrician said it's getting power therefore assume main circuit board at fault
Subscribe to Our Youtube Channel
Related Manuals for Twin-Star International 18EFU31SRA
Summary of Contents for Twin-Star International 18EFU31SRA
Page 1
28EFU31GRA, 28EFU31SRA, 32EFU31GRA, 33EFU31GRA, 33EFU31SRA Pусский: P10 www.tsicustomerservice.com Twin-Star International, Inc; Delray Beach, FL 33445 Made in China • Printed in China • Fabricado en China • Impreso en China • Fabriqué en China • Imprimé en Chine A164 www.tsicustomerservice.com...
GETTING STARTED 1. Remove the product identification sticker from the front of the insert. Product Identification Sticker 2. Attach the Product Identification Sticker to the Manual below for future reference. This information is used for product registration and also is necessary for customer service. Attach Product Identification Sticker Here 3.
IMPORTANT INSTRUCTIONS When using electrical appliances, basic precautions should always be followed to reduce the risk of fire, electrical shock, and injury to persons including the following: 1. Read all instructions before using this appliance. 2. This appliance is hot when in use. To avoid burns, do not let bare skin touch hot surfaces. If provided, use handles when moving this appliance.
Page 4
OPERATION INSTRUCTIONS The MAIN POWER switch supplies power to all of the functions of the fireplace. This switch must be in the on position for any of the functions to work including the remote. Main Power Switch Control Panel Indicators 18EFU31 / 23EFU31 28EFU31 / 32EFU31 25EFU31 / 26EFU31...
Page 5
OPERATION INSTRUCTIONS FUNCTION ICON DESCRIPTION HEATER The fireplace contains a fan forced wire element heater. To change between °F and °C press and hold the HEATER button on the control panel for 3 seconds. The default temperature is 72 °F (22 °C.). The thermostat setting range is 62°F - 82°F or 17°C - 27°C or continously ON.
TROUBLESHOOTING Problem Root Cause Corrective Action Unplug the fireplace, remove the back panel of the fireplace and check that The thermostat sensor is Display shows “E1” the thermostat is plugged into the main circuit board. If this does not solve broken or disconnected.
EXPLODED VIEW Part Part Name Flame Generator Drive Motor Heater/Blower Assembly Main Circuit Board Downlight Circuit Board Control Panel Circuit Board Control Panel Buttons Emberbed with Log Emberbed Circuit Board Flame Circuit Board Blue Flame Circuit Board LCD Display Flame Generator/ Spinner Remote Control - 7 Butttons Note, the scale and size of your parts may be different depending on your exact model.
BATTERY REPLACEMENT NOTE: Do not mix old and new batteries. Do not mix alkaine, standard (carbon zinc), or rechargable (nicad, nimh, etc.) batteries. Do not ingest batteries. Note: Battery disposal Please always dispose of batteries at a suitable recycling point. CAUTION: •...
1-YEAR LIMITED WARRANTY The manufacturer warrants that your new Electric Fireplace is free from manufacturing and material defects for a period of one year from date of puchase, subject to the following conditions and limitations. 1. Install and operate this appliance in accordance with the installation and operating instructions furnished with the product at all times.
ПРИСТУПАЯ К РАБОТЕ 1. Удалите стикер с техническими характеристиками изделия с лицевой стороны. Стикер с техническими характеристиками изделия 2. Приклейте стикер с техническими характеристиками изделия на руководство пользователя для справки в дальнейшем. Эта информация используется для регистрации изделия, а также является необходимой...
Page 11
НЕОБХОДИМЫЕ ИНСТРУКЦИИ При использовании электрических приборов, необходимо соблюдать основные меры предосторожности, чтобы уменьшить риск возникновения пожара, поражения электрическим током и получения травм, а именно все нижеперечисленные меры: 1. Прочитайте все инструкции прежде чем использовать это изделие. 2. Это изделие нагревается во время работы. Чтобы избежать ожогов, не прикасайтесь открытыми участками кожи...
ИНСТРУКЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ Основной ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ ПИТАНИЯ обеспечивает питание всех функций камина. Этот выключатель должен быть в положении ON, для каких-либо функций работы, в том числе отдаленных. Выключатель питания Панель управления Датчики 18EFU31 / 23EFU31 28EFU31 / 32EFU31 25EFU31 / 26EFU31 33EFU31 Когда...
Page 13
ИНСТРУКЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ФУНКЦИЯ ЗНАЧОК ОПИСАНИЕ Камин содержит систему нагревающих элементов обогревателя. ОБОГРЕВАТЕЛЬ Для переключения между диапазонами °F и °C нажмите и удерживайте кнопку HEATER на панели управления в течение 3 секунд. Температура по умолчанию 72 °F (22°C). Диапазон настройки термостата от 62 °F до 82 °F или от 17°F до 27°F или...
УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Проблема Возможная причина Применяемые меры Отключите камин, снимите заднюю панель и Датчик термостата не подключен убедитесь, что термостат подключен к основной плате. Экран высвечивает “E1”. или вышел из строя. Если это не решить эту проблему, свяжитесь с нашей службой...
СОСТАВ КОМПЛЕКТА В РАЗОБРАННОМ Pieza Nombre de la pieza Тяговый двигатель привода генератора пламени Обогреватель/Вентилятора Основная панель Панель подсветки Панель управления Кнопки панели управления Тлеющие углис дровами Монтажная панель тлеющих углей Плата пламени Плата голубого пламени ЖК-дисплей Генератор пламени / Счетчик Пульт...
ЗАМЕНА ЭЛЕМЕНТОВ ПИТАНИЯ Примечание: не используйте одновременно старые и новые элементы питания. Не смешивайте щелочные, стандартные (цинковые), или аккумуляторные (NiCd, NiMh и др.) элементы питания. Не глотайте элементы питания. Примечание: Nota: утилизация аккумулятора Eliminación de batería Пожалуйста, всегда Siempre deseche las baterías выбрасывайте...
1-ГОДИЧНАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ Производитель гарантирует, что ваш новый электрический камин не содержит производственных дефектов и дефектов материала сроком на один год от даты покупки, при этом распространяются следующие условия и ограничения: 1. Установка и эксплуатации этого устройства проводится в соответствии с руководством по монтажу, которое идет...
Need help?
Do you have a question about the 18EFU31SRA and is the answer not in the manual?
Questions and answers
How much $ are replacement circuit boards. as per number 3. We have a heater used probably only a dozen times and now won't turn on. Electrician said it's getting power therefore assume main circuit board at fault