Zte ZXV10 P802L User Manual
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Zte ZXV10 P802L User Manual

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ZXV10 P802L IP 电话
用户手册
20111013-V1.0
中兴通讯股份有限公司

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Summary of Contents for Zte ZXV10 P802L

  • Page 1 ZXV10 P802L IP 电话 用户手册 20111013-V1.0 中兴通讯股份有限公司...
  • Page 2 声 明 本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。未经著作权人书面许可，任 何单位或个人不得以任何方式摘录、复制或翻译。 侵权必究。 和 是中兴通讯股份有限公司的注册商标。中兴通讯产品的名称 和标志是中兴通讯的专有标志或注册商标。在本手册中提及的其他产品或公司 的名称可能是其各自所有者的商标或商名。在未经中兴通讯或第三方商标或商 名所有者事先书面同意的情况下，本手册不以任何方式授予阅读者任何使用本 手册上出现的任何标记的许可或权利。 本产品符合关于环境保护和人身安全方面的设计要求，产品的存放、使用 和弃置应遵照产品手册、相关合同或相关国法律、法规的要求进行。 由于产品和技术的不断更新、完善，本资料中的内容可能与实际产品不完 全相符，敬请谅解。如需查询产品的更新情况，请联系当地办事处。 若需了解最新的资料信息，请访问中兴通讯技术支持网站 http://support.zte.com.cn...

  • Page 3: Table Of Contents

    电话安装 ........................1 设备包装 ......................1 连接话机 ......................1 产品概述 ........................2 ZXV10 P802L 产品特征 ..................2 ZXV10 P802L 功能参数 ..................3 使用 ZXV10 P802L 企业级 IP 电话................5 熟悉话机 ......................5 LCD 介绍 ....................5 键盘区介绍 ....................6 快速设置 ............Error! Bookmark not defined. 获取 IP 地址..........Error! Bookmark not defined.
  • Page 4 呼叫转移 ....................11 三方电话会议 ..................12 语音邮箱 ....................12 共享呼叫线路（SCA） ................12 呼叫特性 ......................13 定制屏幕&XML ....................15 配置向导 ........................16 通过 LCD 配置 ....................16 通过 WEB 网页配置 ..................18 用户类型 ....................18 登录配置页面 ..................18 状态页面 ....................19 设置页面 ....................20 账户页面 ....................27 保存更改的设置 ..................34 重启设备 ....................34 升级&维护 .........................35 配置本地升级服务器 ..................35 固件升级...

  • Page 5: 电话安装

    电话安装 在连接之前，请检查 ZXV10 P802L 电话包装里的组件。 设备包装 表1-1 设备包装内容 ZXV10 P802L 项目 1 台 主机 1 个 手柄 1 个 手柄曲线 1 个 电源适配器 1 根 以太网线 支架 1 个 1 份 快速安装手册 连接话机 ZXV10 P802L 的连接口都在设备的背部。 表1-2 ZXV10 P802L 连接接口...

  • Page 6: 产品概述

    产品概述 ZXV10 P802L 产品特征 表1-3 ZXV10 P802L 产品特征 特征 性能 显示屏 128×40 像素液晶显示屏 线路 2 路 XML 可编程软按键 3 个 表1-4 ZXV10 P802L 主要特征一览 特征 性能 支持 SIP RFC3261，TCP/IP/UDP，RTP/RTCP， 兼容标准 HTTP/HTTPS，ARP/RARP，ICMP，DNS（A record，SRV and NAPTR），DHCP (client and server)，PPPoE，TELNET，FTP，NTP，STUN， SIMPLE，SIP over TLS，802.1x，TR-069 先进的数字信号处理（DSP），静音抑制，VAD，...

  • Page 7: Zxv10 P802L 功能参数

    ZXV10 P802L 功能参数 表1-5 ZXV10 P802L 的技术规范 名称 规范 支持 SIP RFC3261，TCP/IP/UDP，RTP/RTCP， 协议/标准 HTTP/HTTPS，ARP/RARP，ICMP，DNS（A record， SRV and NAPTR），DHCP（client and server）， PPPoE，TELNET，FTP，NTP，STUN，SIMPLE，SIP over TLS，802.1x，TR-069 网络接口 10/100mbps 以太网口 图形显示 128x40 像素图形化 4 级灰度 LCD 功能按键 两个双色 LCD 按键支持两个 SIP 账号下的两条线路；3 个 XML 可编程软按键；5 个导航键；8 个功能键包括保...
  • Page 8 最大功耗：2.5W 尺寸：186mm (W)×210mm (L)×81mm (D) 物理特性 重量：0.7KG 工作温度及环境 32-104 F/0-40 C，10-90%（无冷凝） 湿度 ZXV10 P802L 电话机，带线手柄，支架，通用电源适配 包装清单 器，网线，快速安装手册 FCC Part 15 (CFR 47) Class B 标准认证 EN55022 Class B，EN55024，EN61000-3-2，EN61000-3- 3，EN 60950-1 AS/NZS CISPR 22 Class B，AS/NZS CISPR 24，RoHS UL 60950 (电源适配器)

  • Page 9: 使用 Zxv10 P802L 企业级 Ip 电话

    使用 ZXV10 P802L 企业级 IP 电话 熟悉话机 LCD 介绍 ZXV10 P802L 具有动态可定制的屏幕显示方式，屏幕显示内容会根据电话的使 用状态而变化。电话处于空闲状态时，屏幕显示内容分为三个部分： 第一屏：显示账号注册状态、时间和日期、LOGO。 第二屏：显示天气。 第三屏：显示 IP 地址。 LCD 按键 表1-6 LCD 按键 LCD 按键 定义 时间和日期 显示当前的时间和日期，与互联网服务器同步。 LOGO 显示公司名称，显示名称可定制。 网络状态 显示网络状态，标明当前网络处于断开或者已连接状 态。 显示电话的当前状态。图标所代表的含义请参见表 1-7。 状态栏 软按键的功能会随着电话状态的不同而改变。话机空闲 可编程软按键 状态下软按键的典型功能如下： 软按键 1：切换屏幕显示内容。...

  • Page 10: 键盘区介绍

    定义 SIP 账户的注册状态图标： 实心：SIP 账户注册成功。 空心：SIP 账户未注册。 话机状态图标： 未显示：手柄听筒未使用。 显示：手柄听筒正在使用。 免提状态图标： 未显示：免提功能未使用。 显示：免提功能正在使用。 免打扰状态图标： 未显示：免打扰状态已禁用。 显示：免打扰状态已启用。 呼叫转接状态图标： 表示来电已被转接到其它话机。 静音状态图标： 表示通话处于静音状态。 键盘区介绍 表1-8 ZXV10 P802L 键盘按键 按键 按键功能 HOLD 通话保持 TRANSFER 呼叫转移 CONF 发起三方会议 LINE1/LINE2 线路选择，选择使用线路 1 或者线路 2。 话机处于通话中，此按键用于设置静音。 话机处于空闲状态，此按键用于设置免打扰。...

  • Page 11: 拨打电话

    发送呼叫 导航键 中间的圆形按键表示菜单键，进入菜单后，此按键 用于确认设置。 方向键用于菜单中的上下左右选择。 音量调节 数字键 0-9，*号 标准电话键盘：数字 0-9，“#”用于号码发送，“*” 键，#号键 用于语音菜单选择。 拨打电话 手柄听筒，耳机和扬声器方式 用户拨打和接听电话可采用以下三种方式： 手柄听筒方式 耳机方式 按 键切换耳机方式。 扬声器方式 按 键或按压听筒的叉簧切换免提方式。 两个账号两条线路 ZXV10 P802L 支持 2 个 SIP 账号下的两条线路。用户在拨打电话时，可以选择 要使用的线路。空闲状态下，话机默认使用线路 1、账号 1。 按下 LINE1 键时，相应的指示灯亮绿灯，此时用户将使用线路 1、账号 1 进 行通话。...

  • Page 12: 建立通话

    按下 LINE2 键时，相应的指示灯亮绿灯，此时用户将使用线路 2、账号 2 进 行通话。 当两条线路都有通话接入时，两条线路对应的指示灯都会亮绿灯。 建立通话 直接拨打 步骤 1 摘下手柄或按下耳机键、免提键或者按下LINE1/LINE2键激活免提 功能。 用户将会听到拨号提示音，LINE1 或者 LINE2 指示灯亮绿灯。此时用户可以选 择通话线路。 步骤 2 输入电话号码。 步骤 3 按发送键或者#键发送呼叫。 重拨 当话机中存在通话记录时，此功能可用。 步骤 1 摘下手柄或按下耳机键、免提键，或者按下LINE1/LINE2键激活免 提功能。 按发送键或者#号键，话机自动重拨最后一次打出的号 步骤 2 码。 使用通话记录 步骤 1 按菜单键进入主菜单。 步骤 2 选择通话记录并选择通话记录的类型，包括已接来电，未接来电和 已拨电话。...

  • Page 13: 直接 Ip 呼叫

    步骤 3 按菜单键选中该号码。 步骤 4 按方向键选择拨号。 步骤 5 按菜单键确认拨号。 PAGING/INTERCOM： PAGING/INTERCOM 功能需要具备以下两个条件： 服务器/PBX 支持 PAGING/INTERCOM 功能。 PBX 和 ZXV10 P802L 已经正确配置。 步骤 1 摘下手柄或按下耳机键、免提键，或者按下LINE1/LINE2键激活免 提功能。 步骤 2 按菜单键，屏幕将显示：LINEx：PAGE。 步骤 3 输入PAGING/INTERCOM电话号码。 步骤 4 按发送键发送呼叫。 说明 如果用户输入号码后没有按发送键发送呼叫，话机在等待 4 秒后自动发送该呼 叫。 直接 IP 呼叫...

  • Page 14: 快速 Ip 呼叫

    快速 IP 呼叫 ZXV10 P802L 支持快速 IP 呼叫。用户可以通过拨打目标 IP 地址的最后几位进 行直接 IP 呼叫。此功能时再没有 SIP 代理的情况下使用 CMSA/CD 模拟 PBX 功 能，只有两台话机在同一 LAN/VPN 中才能实现。推荐使用静态 IP 地址。 使用快速 IP 呼叫前需要先对话机进行设置。在话机内嵌的 WEB 页面中选择设 置 > 高级设置，将参数使用快速 IP 拨打模式的值设置为是。 当用户拨打#xxx（x 是 0-9 之间的整数，xxx≤255）时，呼叫发送至 aaa.bbb.ccc.xxx。其中 aaa.bbb.ccc 是目的 IP 地址所在子网的子网掩码。#x，#xx 格式的呼叫也是允许的。...

  • Page 15: 通话中的功能

    多路呼叫：用户选择接听另一线路的呼叫，则当前通话自动置于呼叫保持状 态，通话中的另一方将听到呼叫等待提示音。 静音 按静音键可以使麦克风在静音状态和普通状态间切换。 线路状态指示将显示“LINEx：通话中”或“LINEx：静音”来表示麦克风 是否处于静音状态。 呼叫转移 ZXV10 P802L 支持两种呼叫转移方式：呼叫前转和呼叫后转。 呼叫前转 假设当前用户 A 和 B 正在通话中，A 按下 TRANSFER 键后会听到 拨号提示音，输入 C 的号码并按发送键发送呼叫，则 A 退出当前 通话，通话被无条件的转接到 C。 呼叫后转 假设当前用户 A 和 B 正在通话中，通话使用线路 LINE1。A 按下 LINE2 键并拨打 C 的号码，与 C 建立通话，此时 A 与 B 的通话自...

  • Page 16: 三方电话会议

    步骤 4 重复步骤2和步骤3，将另外一方用户加入会议。 取消会议 在按 CONF 键后，用户决定不再添加任何人进入会议，则再次按 CONF 键，就 可以恢复为两方通话了。 结束会议 1. 按 HOLD 键结束会议，所有参加会议的线路都被保持。 2. 如果要进行单独对话，按相应的 LINE 键即可。 说明 一旦开始电话会议，会议发起者不能在中途退出会议。会议发起者能够选择静 音，但是必须保持在会议中。 语音邮箱 线路指示灯亮起红灯并闪烁，表示有语音信息。用户可以拨打语音邮箱号码， 通过 IVR 的提示收听语音信息。 共享呼叫线路（SCA） ZXV10 P802L 支持共享呼叫线路功能，并遵循 Broadsoft 平台定义的标准。这个 功能使得 SCA 组里的所有成员可以共享线路及显示监视线路呼叫状态（空闲、 通话中、保持等）。当 SCA 组里的成员有来电呼叫时，所有的成员将得到提示 并均可接听电话。...

  • Page 17: 呼叫特性

    SCA 组里的所有成员都可以监视当前的呼叫状态，不管是来电还是去电。但当 组里成员在通话过程时，组里的其他成员无法再进行另外一个呼叫，除非当前 通话被挂断或处于保持状态。 在通话的过程中，有两种方式的保持状态：“公开保持”和“私有保持”。 当组里的一个成员将当前通话置于“公开保持”状态时，组里其他成员将看 到线路键上闪烁红灯，这时任何一个成员都可以通过按下相应的线路键来恢 复被保持的通话。 当组里的一个成员将通话置于“私有保持”状态时，组里其他成员将无法恢 复通话除了保持者本人。 要启用“共享线路功能”，用户需要先在 WEB 配置页面进行相应的配置。在 “基本配置”页面打开相应账号的共享线路功能。 呼叫特性 ZXV10 P802L 支持传统的和先进的呼叫特性，包含来电 ID 显示，呼叫转 移，来电转移，呼叫保持，匿名呼叫，呼叫等待等功能。 表1-9 ZXV10 P802L 呼叫特性代码 特性代码 功能 说明 启用匿名拨号 呼叫以匿名的方式发送，被叫方话机 无法显示主叫号码。 操作方法：键入“*30”，听到拨号 音后挂机。 取消匿名拨号 操作方法：键入“*31”，听到拨号 音后挂机。 取消呼叫等待 该号码处于通话状态时，后续呼入电 话直接听到忙音，不会进入呼叫等 待。...
  • Page 18 一次性显示号码 启用后第一个呼叫发送主叫号码。 操作方法：键入“*82”，听到拨号 音后挂机。 一次性取消呼叫 启用后第一个需要进入等待的呼叫不 等待 进入呼叫等待。 操作方法：键入“*70”，听到拨号 音后挂机。 一次性启用呼叫 启用后第一个需要进入等待的呼叫可 等待 以进入呼叫等待。 操作方法：键入“*71”，听到拨号 音后挂机。 此功能设置后，所有呼叫将全部被转 移到用户预先设置的另一号码，您的 电话不再振铃。 无条件呼叫转移 操作方法：键入“*72”，听到拨号 音后输入想转移到的号码。 取消无条件呼叫 操作方法：键入“*73”，听到拨号 转移 音后挂机。 此功能设置后，当您正在通话时，所 有其它来电均将被转移至预先设置的 另一号码，您的电话将不振铃。 遇忙转移 操作方法：键入“*90”，听到拨号 音后，输入想转移到的号码。 操作方法：键入“*91”，听到拨号 取消遇忙转移 音后挂机。 此功能一经设置，当无人接听时，来 电被转移至预先设置的另一号码。 无应答转移 操作方法：键入“*92”，听到拨号 音后输入想转移到的号码。 操作方法：键入“*93”，听到拨号...

  • Page 19: 定制屏幕&Xml

    定制屏幕 &XML ZXV10 P802L 电话支持简单和高级的 XML 应用软件： XML 用户屏幕； XML 可下载电话本； 高级 XML 检测应用。 更多关于如何创建可下载 XML 电话本及用户屏保的内容，请访问 ZTE 网站获 取更多信息：www.zte.com.cn...

  • Page 20: 配置向导

    配置向导 ZXV10 P802L 可以通过两种方式配置： 在话机屏幕上通过键盘设置菜单配置。 在 PC 上通过话机内嵌的 WEB 网页配置。 通过 LCD 配置 用户可以按菜单键进入主菜单，使用方向导航键选择配置项，并按菜单键确认 选择。用户还可以通过相应的软功能按键做删除输入或其他操作。 有来电时话机自动退出菜单。用户摘机或者停留 20 秒未做选择时，话机也将退 出菜单。菜单选项如下表所示： 表1-10 LCD 显示菜单 配置项 说明 呼叫记录 显示已接电话、已拨电话、新来电和转移电话。 显示 IP 地址、账户注册状态、软硬件版本、话机 MAC 状态 地址和 P/N 号。 电话薄 显示电话本信息。 LDAP 号码簿 显示 LDAP 地址录。...
  • Page 21 个性化设置 个性化设置内容如下： 免打扰：可以开启/关闭免打扰功能。 铃音音调：选择不同的铃声。 铃音音量：按左/右方向键调节音量。 LCD 对比度：调节屏幕显示对比度。 显示屏亮度：调节屏幕亮度。 下载屏幕保护：电话可下载用户自定义屏保（需支 持）。 清除自定义屏保：用户自定义屏保将被换回潮流公司 标志。 显示语言：可选择中文，英文或下载其他支持的语 言。 时间设定：可设置话机显示时间。 按左箭头返回上一级菜单。 配置 可配置项如下： 网络：设置话机的 IP 地址、PPPoE 账号、DNS 服务 器等信息。 SIP：为主要账户设置 SIP 账号信息，包括 SIP 代理服 务器、呼出代理服务器、SIP 用户 ID、SIP 认证 ID、 SIP 密码、SIP 传输方式、语音编码。 升级：设置软件服务器和配置/更改服务器，用户可下 载新的软件版本。 恢复出厂设置：输入话机背面的物理 MAC 地址，电 话恢复到出厂的默认设置。非必要请慎用此功能。...

  • Page 22: 通过 Web 网页配置

    通过 WEB 网页配置 ZXV10 P802L 内嵌网络服务器对 HTTP/TFTP 收发要求做出回应，内嵌的 HTML 允许用户通过 IE 或其他网页浏览器登录页面配置话机。 用户类型 ZXV10 P802L 允许用户以管理员或者终端用户两种身份登录： 管理员 系统默认的管理员密码是：admin。 管理员登录配置页面后，可以对话机进行以下操作： 查看话机状态 − 对话机进行基本设置 − 对话机进行高级设置 − 对话机的账户进行设置 − 终端用户 系统默认的终端用户密码是：123。 终端用户登录配置页面后，可以对话机进行以下操作： 查看话机状态 − 对话机进行基本设置 − 登录配置页面 步骤 1 将话机和PC连接到同一网络。 可以将话机和 PC 接入同一个交换机，或者将 PC 直接连接在话机的 PC 接口。...

  • Page 23: 状态页面

    状态页面 状态页面显示话机的网络状态、账户状态、软件版本和 MAC 地址等信息。用 户可以在菜单栏中单击状态，进入状态页面。 表1-11 状态页面参数说明 参数名称 说明 MAC 地址 设备的 ID，十六进制格式。每台话机的 MAC 地址唯 一。 IP 地址 话机的 IP 地址。 产品模型 显示产品型号信息。 零件号码 产品零件号码 软件版本 用户可以根据软件版本判断软件升级是否成功。 prog：软件发布号码，识别软件版本 boot：启动代码版本号 core：core 版本号 base：base 版本号 aux：aux 版本号 dsp：dsp 版本号...

  • Page 24: 设置页面

    终端用户进入网页配置页面的密码。25 字符以内，区分 大小写 IP 地址 ZXV10 P802L 有三种设置形式： DHCP：ZXV10 P802L 自动从 LAN 的首个 DHCP 服 务器获取 IP 地址，DHCP 选择被 NAT 路由保留。 PPPOE ： 设 置 PPPOE 账 号 （ 账 号 名 、 密 码 和 名 称）。 静态 IP 配置：设置项包括 IP 地址、子网掩码、网...
  • Page 25 参数名称 说明 时区 设置话机所在的时区。 自定义时区 运行用户设置自定义时区，语法遵循默认设置。 天气状况 设置显示在屏幕上的城市天气状况： 开启天气状况更新。如果选择开启，按下屏幕左下方 “切换”键切换屏幕显示。 城市代码：输入所在城市的天气预报城市代码 更新频率：更新时间间隔（默认为 5 分钟） 温度单位：选择温度的单位：自动、摄氏或者华氏 LCD 背光亮度 开启和关闭 LCD 背光，设置在活动或空闲时的亮度数 值。 LCD 对比度 设置 LCD 的对比度数值。 时间显示模式 12/24 小时显示格式。 关闭来电 DTMF 否：在通话过程中不屏蔽按键输入。 显示 是：在通话过程中屏蔽按键输入。 默认值为否。 关闭未接来电背 否：话机有未接来电时，显示屏背光常亮。 光 是：话机有未接来电时，显示屏背光不会常亮。 默认值为否。 HEADSET 按键...
  • Page 26 表1-13 高级设置页面参数说明 参数名称 说明 管理员密码 管理员登陆时使用的密码，默认为：admin。只有管理员 可以进入高级设置和账号设置页面，密码长度在 25 字节 内。为了安全起见，密码输入栏显示为空白。 第三层 QoS 设置第三层 QoS 参数，用于 IP Precedence 或 Diff-Serv or MPLS 的数值；默认值为 12。 第二层 QoS 控制第二层 802.1Q/VLAN 标记和 802.1p 优先值；默认设 置为 0。 本地 RTP 端口 本地 RTP-RTCP 监听和发送端口。此参数设置频道 0 的 基本...
  • Page 27 升级方式 根据用户的固件服务器类型选择升级方式。 TFTP：使用 TFTP 服务器进行固件升级。 HTTP：使用 HTTP 服务器进行固件升级。 HTTPS：使用 HTTPS 服务器进行固件升级。 固件服务器路径 固件升级下载指向的服务器的 URL， 可与配置服务器地 址不同。 配置服务器路径 配置文件下载指向的服务器的 URL。 固件文件前缀/后 ZXV10 P802L 只请求相应的前缀/后缀及加密方式的固件 文件。此参数主要用于 ITSP，其他用户建议采用默认 缀 值。 ZXV10 P802L 只请求相应的前缀/后缀及加密方式的配置 配置文件前缀/后 缀 文件。此参数主要用于 ITSP，其他用户建议采用默认 值。 启动 DHCP 是：话机自动从 TFTP 服务器中获取配置文件。...
  • Page 28 参数名称 说明 电话簿下载配置 启动电话簿下载 项 否：不下载电话簿。 − 是，HTTP：使用 HTTP 方式下载电话簿。 − 是，TFTP：使用 TFTP 方式下载电话簿。 − 电话簿下载服务器路径：电话簿下载服务器的 URL。 电话簿下载时间间隔：配置电话簿下载的时间间隔。 下载后删除手动编辑条目： 否：下载后保留手动输入或编辑的条目。 − 是：下载后删除手动输入或编辑的条目。 − LDAP 号码簿 LDAP 脚本服务器的 IP 地址或域名。 XML 屏保下载 启动屏保下载 否：不下载屏保。 − 是，HTTP：使用 HTTP 方式下载屏保。 − 是，TFTP：使用 TFTP 方式下载屏保。 −...
  • Page 29 参数名称 说明 Syslog 级别 选择系统日志等级；默认为 NONE，等级： DEBUG,INFO,WARNING,ERROR；系统日志在以下情况 被发送： --产品型号/版本启动（INFO） --NAT 相关信息（INFO） --发送或接收 SIP 信息（DEBUG） --SIP 信息摘要（INFO） --呼入和呼出（INFO） --注册状态更改（INFO） --协商编码（INFO） --以太网连接（INFO） --SLIC chip exception（WARNING/ERROR） --特殊记忆（ERROR） Syslog 使用用户设备；除了标准的 Syslog 有效荷载外， 他还包含一下部分：GS_LOG: [device MAC address][error code]错误信息。 例如：May 19 02:40:38 192.168.1.14 GS_LOG: [00:0b:82:00:a1: be][000]Ethernet link is up. NTP 服务器...
  • Page 30 否：快速 IP 拨打功能被禁用。 禁止会议 是：会议功能被禁用。 否：会议功能被启用。 是：多功能键发送 DTFM 功能被启用。 多功能键发送 DTFM 否：多功能键发送 DTFM 功能被禁用。 禁止转移 是：呼叫转移功能被禁用。 否：呼叫转移功能被启用。 通过 Menu 菜单 不限制：允许用户通过 Menu 菜单配置所有参数。 配置 仅基本配置：允许用户通过 Menu 菜单对话机进行基 本配置。 控制模式：不允许用户通过 Menu 菜单对话机进行配 置。 显示语言 设置网页界面和话机屏幕界面显示的语言类型。自动模 式下话机将通过 IP 地址所处国家区域自动显示相应的国 家语言，默认显示为英语。 同时用户也可以在 ZTE 网站下载其他支持的语言文件， 用户只能上传一种其他语言。...

  • Page 31: 账户页面

    账户页面 账户页面用于设置话机的 SIP 账号及 SIP 相关参数的设置和修改。用户可以在 菜单栏中单击账户，进入账户页面。 表1-14 账户配置页面参数说明 参数名称 说明 选择是否激活账号。账号未激活时该账号的所有配置信 激活账号 息无效。首选账号（账号 1）默认激活，其他账号默认 未激活。 账号名 用于识别该账号的账号名称，用户自定义。 SIP 服务器 SIP 服务器的 IP 地址或者 VoIP 运营商提供的域名。 次要 SIP 服务器 配置备份的 SIP 服务器的 IP 地址或 VoIP 运营商的域 名，主服务器失效时启用。 呼出代理服务器、网关或会话边界控制器的 IP 地址或 呼出代理服务器...
  • Page 32 TEL URI TEL URI 使用模式。 禁用：默认值。 User=Phone：“user=phone”参数将会附 加在 SIP request 的报头“From”中。 使用：如果话机有一个已经分配的 PSTN 电话号 码，则选择此选项。 SIP 注册 设置话机是否向 SIP 服务器发送注册消息。 是：话机自动向 SIP 服务器发送注册请求。 否：话机不发送 SIP 注册请求。 话机重启时是否注销 SIP 注册。 重启时注销注册 是：话机重启时向 SIP 服务器发送注销请求，注销 上次注册。 否：话机重启时不发送 SIP 注销请求。 话机向 SIP 服务器更新注册的时间间隔，单位为分。 注册期限...
  • Page 33 NAT 穿透 是否启用 NAT 穿透机制以及以何种方式实现穿透。 否：即不使用 NAT 穿透，这个多用在 SIP 服务器与 终端话机都属于同一个私网内或者 NAT 穿透由 SIP 服务器端完成。 STUN：话机内嵌的 STUN 客户端将与指定的 STUN 服务器通信来检测 Firewall/NAT 是否存在或是什么 类 型 。 如 果 检 测 到 的 NAT 类 型 为 Full Cone 、 Restricted Cone 或 Port-Restricted Con 时，话机将在 它所有的...
  • Page 34 发送 DTMF 指定传输 DTMF 数字的机制。共有 3 种模式： in audio：表示 DTMF 由语音信号合成（对于低比特 率编码不太稳定）。 通过 RTP（RFC2833）：RFC 2833（Out of Band DTMF）是 DTMF 信号用专门的 RTP 包进行标识， 在 RTP 包的头域中就可得知该包是 DTMF 包，并且 知道是什么 DTMF 信号。 通过 SIP INFO：用 SIP 信令的 INFO 消息来携带 DTMF 信号。这个方法的主要缺陷是因为 SIP 控制 信令和媒体传输（RTP）是分开传输，很容易造成...
  • Page 35 拨号规则 设置话机所接受的号码范围或者实现快捷缩位拨号等。 其语法规则如下： 1.有效值 1,2,3,4,5,6,7,8,9,0,*,# 2.拨号规则 x：表示任何 0-9 数； xx：标准两位任何 0-9 数； ∧：拒绝； [3-5]：3-5 之间的任意数； [147]：拨数 1,4,或者 7； <2=011>：当拨号数字 2 的时候将替换为 011； {x+}：允许所有的号码呼出； |：或运算。 2.实例 {[369]11 | 1617xxxxxxx}：允许 311, 611, 911, 和任何 10 位数字开始为 1617 的呼叫出去； {^1900x+ | <=1617>xxxxxxx}：将拒绝拨打号码为 1900 开 头 的 号 码 ， 与 拨 打 任 何 7 位 数 增 加 前 缀 1617。...
  • Page 36 被叫请求 Timer 是否在接听带有计时请求的电话时使用会话计时。 强制 Timer 是否强制计时。 是：即使远端不支持 session timer，话机也会使用 session timer。 否：仅当远端支持 session timer 时才允许话机启用 session timer。 主叫请求 Timer、被叫请求 Timer 和强制 Timer 这几项 全部选择为“否”可关闭 session timer。 UAC 指定更新 作为主叫方，选择 UAC 使用电话作为刷新器。或选择 UAS 用被叫方或代理服务器作为刷新器。 作为被叫方，选择 UAC 使用被叫方或代理服务器作为 UAS 指定更新 刷新器，或者选择 UAS 使用电话作为刷新器。 强制...
  • Page 37 60 毫秒，因为 G.723 的语音帧包括了 30 毫秒的音频。 类似的如果该项设置为 2 且首编码为 G.729 或 G.711 或 G.726，那么在 INVITE 请求的 SDP 数据报中的 “ptime”值为 20 毫秒。 若“语音帧/TX”设置超过最大允许值，话机将对应首 编码的选择来使用并保存最大允许值。 PCM 的最大值为 10（x10 毫秒）帧； G.726 的最大值为 20（x10 毫秒）帧； G.723 的最大值为 32（x30 毫秒）帧； G.729 的最大值为 64（x10 毫秒）帧； 调整这些参数也会改变动态抖动缓冲器。ZXV10 P802L 有动态抖动缓冲处理算法。该抖动缓冲范围为“20～ 200 毫秒”。 推荐使用默认设置，不正确的设置会影响语音质量。...

  • Page 38: 保存更改的设置

    发送号码等待时间 用户输入号码后没有发送呼叫时，话机自动发送呼叫的 等待时间。默认的拨号等待时间为 4 秒。 使用#作为发送键 是否使用<#>键作为<SEND>键发送号码。 是：按<#>键即可发送号码，这种情况下，相当于 <SEND>键。 否：则<#>键只作为拨号的一部分。 G723 速率 G.723 语音编码的编码率，6.3Kbit/s 或 5.3Kbit/s。请与 ITSP 确认。 iLBC 语音编码帧的大小，iLBC 支持两种基本的帧长 iLBC 帧时长 度： 13.3 Kbit/s 比特率下编码帧长度为 30ms。 15.2 Kbit/s 比特率下编码帧长度为 20ms。 语音封装在以太网包中。Asterisk 类型的 PBX 需设置为 30 秒。 iLBC 有效负荷类 iLBC 语音编码负载类型，在...

  • Page 39: 升级&维护

    升级&维护 用户可以通过 TFTP 或 HTTP 方式为 ZXV10 P802L 进行固件升级。如果用户使 用本地升级服务器升级设备，则需要预先下载升级文件，解压后上传至本地升 级服务器。 配置本地升级服务器 用户可以下载免费的 TFTP 服务器软件或者 HTTP 服务器软件并在本地 PC 上安 装。潮流公司提供以下免费服务器下载路径供用户参考： 用户也可以通过网络升级的方式升级设备。 本地服务器升级设备需耗时 60 秒，网络服务器升级设备需耗时 5-10 分钟。建 议用户使用本地服务器升级设备。 固件升级 通过键盘配置升级 步骤 1 按主菜单按钮，进入主菜单。 步骤 2 使用导航键选择配置 > 升级，按菜单键进入升级配置。 步骤 3 选择固件服务器，输入有效的固件服务器路径，按确认键保存输...

  • Page 40: 下载配置文件

    步骤 1 登录配置页面。 步骤 2 选择设置 > 高级设置。 步骤 3 将参数“自动升级”设置为“否”。 步骤 4 将参数“固件升级和服务提供”设置为“总是检测新版本”。 步骤 5 将参数“升级方式”设置为“TFTP”。 步骤 6 将参数“固件服务器路径”设置为TFTP服务器的路径。 步骤 7 将参数“启动DHCP Option 43 和 Option”设置为“否”。 如果设置为“是”，则 DHCP 服务器会自动获取升级服务器路径，将步骤 6 的 设置覆盖。 步骤 8 更新设置并重启话机。此时话机将执行升级操作。 自动升级 步骤 1 登录配置页面。 步骤...

  • Page 41: 恢复出厂默认设置

    恢复出厂默认设置 警告：恢复出厂设置会删除话机所有的配置信息，在恢复前请备份设置。若恢 复出厂后数据丢失，设备不能连接到 VoIP 服务器，潮流网络技术有限公司将不 承担任何责任。 步骤 1 按菜单键进入主菜单。 步骤 2 选择配置 > 出厂设置。 步骤 3 输入话机背面的MAC地址。 步骤 4 按确认键保存输入。 如果输入正确，话机将会重启。 如果输入错误，话机将会返回到菜单主界面。 MAC 地址的输入方法为： 0-9：按话机键盘对应的数字键输入。 A：按话机键盘数字键输入 22. B：按话机键盘数字键输入 222. C：按话机键盘数字键输入 2222. D：按话机键盘数字键输入 33. E：按话机键盘数字键输入 333. F：按话机键盘数字键输入 3333. 例如，MAC 地址为 000b8200e395，按键输入为 0002228200333395。...
  • Page 42 ZXV10 P802L SIP Enterprise Phone User Manual 20111013-V1.0...
  • Page 43 Connecting Your Phone................. 41 Safety Compliances ................42 Warranty....................42 Product Overview ..................43 Using the ZXV10 P802L................46 Getting Familiar with the LCD ............... 46 Making Phone Calls ................49 Handset, Headset and Speakerphone .......... 49 Dual Lines with SIP Account ............49 Completing Calls................
  • Page 44 Definitions ..................61 Saving the Configuration Changes............84 Rebooting the Phone Remotely ............84 Software Upgrade & Customization............85 Firmware Upgrade Through TFTP/HTTP ..........85 Key Pad Menu ................85 Web Configuration Interface ............85 No Local TFTP/HTTP Server ............86 INSTRUCTIONS FOR LOCAL TFTP UPGRADE: ......

  • Page 45: Installation

    Base Stand Quick Start Guide Connecting Your Phone The connectors of the ZXV10 P802L are located on the bottom of the device. Table 2: ZXV10 P802L Connectors 10/100Mbps RJ-45 ports for PC (downlink) connection 10/100Mbps RJ-45 port for LAN (uplink) connection Power Jack 5V DC power port;...

  • Page 46: Safety Compliances

    Safety Compliances The ZXV10 P802L phone complies with FCC/CE and various safety standards. The ZXV10 P802L power adaptor is compliant with the UL standard. Please use the universal power adaptor provided with the ZXV10 P802L package only. The manufacturer’s warranty does not cover damages to the phone caused by unsupported power adaptors.

  • Page 47: Product Overview

    ZXV10 P802L LCD Display 128 x 40 pixel Number of Lines Programmable Soft Keys Extension Module Table 4: ZXV10 P802L Key Features in a Glance Features Benefits Open Standards SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP, HTTP/HTTPS, Compatibility ARP/RARP, ICMP, DNS (A record, SRV and NAPTR), DHCP (both client and server), PPPoE, TELNET, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, SIP over TLS, 802.1x,...
  • Page 48 Table 5: ZXV10 P802L Hardware Specifications ZXV10 P802L LAN Interface 10/100 Mbps Full/Half Duplex Ethernet port with auto detection Graphic LCD 128 x 40 pixel Display Expansion Module Call Appearance 2 Dual color (green/red) line keys Universal Input: 100-240VAC 50-60 Hz...
  • Page 49 Support SIP PUBLISH method (RFC 3903), SIP Presence package (RFC 3856, 3863) for use of MFKs, SIP Dialog package (RFC 4235) Support for SIP MESSAGE method (RFC 3428) Graphic LCD display, up to 4 level grayscale Display HOLD, TRANSFER, CONF, LINE 1, LINE 2, MSG, Feature Keys SPEAKERPHONE, HANDSET,...

  • Page 50: Using The Zxv10 P802L

    Using the ZXV10 P802L Getting Familiar with the LCD ZXV10 P802L has a dynamic and customizable screen. The screen displays differently depending on whether the phone is idle or in use (active screen). Table 7: LCD Display Definition...
  • Page 51 LOGO NAME Displays company logo name. This logo name can be customized via xml screen customization. The maximum size for logo name is 22 characters in English NETWORK Shows the status of network in the middle of the screen. It will STATUS indicate whether the network is down or starting STATUS BAR...
  • Page 52 INDICATES calls are forwarded. Please refer to call forwarding procedures MUTE Icon: INDICATES call is on MUTE during the call SRTP Icon: INDICATES SRTP is enabled for the call Table 9: ZXV10 P802L KEYPAD BUTTONS Button Descriptions HOLD Place active call on hold TRANSFER...

  • Page 53: Making Phone Calls

    Making Phone Calls Handset, Headset and Speakerphone The ZXV10 P802L allows you to make phone calls via handset, headset or speakerphone. During the active calls the user can switch between the handset, headset and the speakerphone by pressing the corresponding keys on the phone.
  • Page 54 • Select and press “Dial” to dial out : Server/PBX has to support Page/Intercom. Also, 5. V NTERCOM ZXV10 P802L and PBX have to be configured correctly. • T ake Handset off hook or press SPEAKER button or press HEADSET button or press an available LINE key to activate speakerphone •...

  • Page 55: Making Calls Using Ip Addresses

    “.”; the “#” key represents colon “:”. Press OK to dial out. The ZXV10 P802L also supports Quick IP Call mode. This enables the phone to make direct IP-calls, using only the last few digits (last octet) of the target phone’s IP-number.

  • Page 56: Answering Phone Calls

    NOTE: If you have a SIP Server configured, a Direct IP-IP still works. If you are using STUN, the Direct IP-IP call will also use STUN. Configure the “Use Random Port” to “No” when completing Direct IP calls. Answering Phone Calls Receiving Calls 1.

  • Page 57: Mute

    MUTE” to indicate whether the microphone is muted. Call Transfer ZXV10 P802L supports both Blind and Attended transfer. Also, users could make auto-attended transfer when this feature is enabled from web GUI. 1. Blind Transfer: Press “TRANSFER” button, then dial the number and press the # button to complete transfer of active call.

  • Page 58: 3-Way Conferencing

    3-Way Conferencing ZXV10 P802L can host conference calls and supports up to 3-way conference calling. 1. Initiate a Conference Call: Establish a connection with two parties Press CONF button Choose the desired line to join the conference by pressing the corresponding LINE button 2.

  • Page 59: Voice Messages (Message Waiting Indicator)

    A blinking red MWI (Message Waiting Indicator) on the top right corner of the ZXV10 P802L indicates a message is waiting. Dial into the voicemail box to retrieve the message. An IVR will prompt the user through the process of message retrieval.

  • Page 60: Call Features

    “shared line” buttons associated with the account. Call Features The ZXV10 P802L supports traditional and advanced telephony features including caller ID, caller ID w/name, call forward/transfer/park/hold as well as intercom/paging.

  • Page 61: Customized Lcd Screen & Xml

    Offhook, dial “*93” and the phone will hang up. Customized LCD Screen & XML ZXV10 P802L IP phone support both simple and advanced XML applications: 1) XML Custom Screen and 2) XML Downloadable Phonebook. For more information on how to create a downloadable XML phonebook, creating a custom idle screen and/or reprogramming the soft-keys on ZXV10 P802L, please visit our website at http://www.zte.com.cn...

  • Page 62: Configuration Guide

    Configuration Guide The ZXV10 P802L can be configured in two ways. Firstly, using the Key Pad Configuration Menu on the phone; secondly, through embedded web- configuration menu. Configuration Via Keypad To enter the MENU, press the round button. Navigate the menu by using the arrow keys: up/down and left/right.
  • Page 63 Preferenc Press Menu button to enter this sub menu including:  D o NOT Disturb 　 DND (Do Not Disturb) function could be turned on or off in the “Do Not Disturb” menu.  R ing Tone 　 Choose different ring tones in the “Ring Tone” menu. ...

  • Page 64: Configuration Via Web Browser

    Exit from this menu. Configuration VIA Web Browser The ZXV10 P802L embedded Web server responds to HTTP/HTTPS GET/POST requests. Embedded HTML pages allow a user to configure the IP phone through a Web browser such as Microsoft’s IE, Mozilla Firefox and Google Chrome.

  • Page 65: Definitions

    To access the phone’s Web Configuration Menu • C onnect the computer to the same network as the phone • Make sure the phone is turned on and shows its IP address • Start a Web browser on your computer •...
  • Page 66 Account: To configure the SIP account. Table 13: Device Configuration - Status The device ID, in HEXADECIMAL format. Address IP Address This field shows IP address of ZXV10 P802L. Product This field contains the product model information. Model Part This field contains the product part number.
  • Page 67 IP Address The ZXV10 P802L operates in three modes: 1. DHCP mode: The ZXV10 P802L acquires its IP address from the first DHCP server it discovers on its LAN. The DHCP option is reserved for NAT router mode. In DHCP mode, all the field values for the Static IP mode are not used (even though they are still saved in the Flash memory).
  • Page 68 Options available for Key Mode are : 1. Line 2. Shared Line Time Zone This parameter controls the date/time display according to the specified time zone. If “Allow DHCP Option 2 to override Time Zone setting” is checked, the time zone will be overridden by the DHCP server. Self- This parameter allows the users to define their own time zone.
  • Page 69 and pressing the ‘SwitchSCR’ soft-key once. Set LCD contrast. Range from 0 to 20. Contrast Time LCD time display in 12 hour or 24 hour format. Display Format Disable in- Default is “No”. This field is used to hide the keypad input call DTMF during a call.
  • Page 70 ZXV10 P802Ls are behind the same NAT. Default is “No”. Keep-alive This parameter specifies how often the ZXV10 P802L sends a interval blank UDP packet to the SIP server in order to keep the “hole” on the NAT open. Default is 20 seconds.
  • Page 71 Defines the config server path for provisioning; it can be Server Path different from the Firmware server. Firmware Default is blank. If configured, ZXV10 P802L will request the File firmware file with the prefix/postfix and only the firmware with Prefix/Postfi the matching encrypted prefix will be downloaded and flashed into the phone.
  • Page 72 Automatic This function is used by ITSP. End user should NOT touch Upgrade these parameters. Default is “No”. Choose “Yes” to enable automatic HTTP upgrade and provisioning. In “Check for upgrade every” field, enter the number of minutes to check the HTTP server for firmware upgrade or configuration changes.
  • Page 73 Password Authenticati Select the authentication method among “No authentication”, on Method “Basic” or Digest. Connection Enter the connection request port. Request Port Phonebook Selects the file download mode for the download server. Users can choose from TFTP/HTTP/No. Download Phonebook The URL/IP address of the phonebook download server. XML Server Path Phonebook...
  • Page 74 Use custom The phone will use custom filename specified in XML server filename path if set to “Yes”. The default setting is “No”. Idle Screen Specify the idle screen XML server path. XML Server Path Offhook To configure a User ID/extension to dial automatically when the Auto Dial phone is taken offhook.
  • Page 75 Caller ID must be configured. Select a Distinctive Ring Tone 1 Ring Tone through 3 for a particular Caller ID. The ZXV10 P802L will ONLY use selected ring tones for particular Caller IDs. For all other calls, the ZXV10 P802L will use System Ring Tone. When selected and no Caller ID is configured, the selected ring tone will be used for all incoming calls.
  • Page 76 and then repeat the pattern. Up to three cadences are supported. Disable Call Default is “No”. If set to “Yes”, the call waiting feature will be Waiting disabled. Disable Call Default is “No”. If set to “Yes”, the call waiting tone will be disabled.
  • Page 77 Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Slovenian, Simplified Chinese and Traditional Chinese. Note: The “Automatic” setting in language refers to ZTE’s IP2Location client which when connected to Internet would attempt to lookup a database (driven by ZTE) with the IP...
  • Page 78 address for its geographical location. Language file postfix allows the language file to have different postfixes so the phone can request a particular file. It will append an underscore "_" plus the string in the language file postfix. The default language file name is "gxp.txt". If the field “Language File postfix “has "NL"...
  • Page 79 Secondary SIP This field allows administrator to configure a backup SIP Server Server. Outbound IP address or Domain name of Outbound Proxy, Media Proxy Gateway, or Session Border Controller. Used for firewall or NAT penetration in different network environment. If the system detects symmetric NAT, STUN will not work.
  • Page 80 The maximum interval is 65,535 minutes (about 45 days). Reregister This parameter allows user to specify the time frequency Before (in seconds) that ZXV10 P802L sends out a re-registration Expiration request before the Register Expiration. By default is 0 second. Local SIP Port This parameter defines the local SIP port used to listen and transmit.
  • Page 81 SIP and SDP messages. If selecting Keep-Alive with no specified STUN server, the ZXV10 P802L will periodically (every 20 seconds or so) send a blank UDP packet (with no payload data) to the SIP server to keep the “hole”...
  • Page 82 Feature Key Default is “No”. This option is to synchronize DND/Call Synchronizatio Forward features with Broadsoft. When set to “Yes”, a SUBSCRIBE will be sent out periodically to the server. Then when DND/Call Forward features (Call Forward No Answer, Unconditional Call Forward and Call Forward on Busy) are configured or changed on the phone and the Broadsoft server side, those features will be synchronized on the phone side and the Broadsoft server side.
  • Page 83 e) [147] - any digit of 1, 4, or 7 f) <2=011> - replace digit 2 with 011 when dialing g) | - the OR operand • Example 1: {[369]11 | 1617xxxxxxx} Allow 311, 611, and 911 or any 10 digit numbers with leading digits 1617 •...
  • Page 84 by any length of numbers. Delayed Call Time waited before the call is forward to a number or VM. Forward Wait Default is 20 seconds. Time Enable Call Default is “Yes”. If set to “No”, Call transfer, Call Features Forwarding & Do-Not-Disturb are supported locally provided ITSP support those features.
  • Page 85 INVITE message will be set to anonymous, essentially blocking the Caller ID from displaying. Anonymous Default is “No”. If set to “Yes”, anonymous call will be Call Rejection rejected. Auto Answer Default is “No”. If set to “Yes”, ZXV10 P802L will...
  • Page 86 Hangup Default setting is set to “No”. Preferred ZXV10 P802L supports up to 7 different Vocoder types Vocoder including G.711(a/µ) (also known as PCMU/PCMA), G.723.1, G.729A/B, G.726-32, Ilbc, G.722 (wide-band). Configure Vocoders in a preference list that is included with the same preference order in SDP message.
  • Page 87 (x2.5ms) frames respectively. Please be careful when editing these parameters. Adjusting these parameters will also change the dynamic jitter buffer. The ZXV10 P802L has a patent dynamic jitter buffer handling algorithm. The jitter buffer range is 20 ~ 200 ms.

  • Page 88: Saving The Configuration Changes

    the “#” key is included as part of the dial string. G723 Rate Encoding rate for G723 codec. By default, 6.3kbps rate is set. G726-32 Select “ITU” or “IETF” for G726-32 packing mode. Packing Mode ilbc Frame Size ilbc packet frame size. Default is 20ms. For Asterisk PBX, 30ms might be required.

  • Page 89: Software Upgrade & Customization

    “Upgrade Server” needs to be set to a valid URL of a HTTP server. Server name can be in either FQDN or IP address format. Here are examples of some valid URLs. • firmware.mycompany.com:6688/ZTE/1.2.3.5 • 72.172.83.110 There are two ways to set up the Upgrade Server to upgrade firmware: via Key Pad Menu and Web Configuration Interface.

  • Page 90: No Local Tftp/Http Server

    To configure the Upgrade Server via the Web configuration interface, open the web browser. Enter the ZXV10 P802L IP address. Enter the admin password to access the web configuration interface. In the ADVANCED SETTINGS page, enter the Upgrade Server’s IP address or FQDN in the “Firmware Server Path”...

  • Page 91: Configuration File Download

    Microsoft IIS web server. NOTE:  W hen ZXV10 P802L phone boots up, it will send TFTP or HTTP request to download configuration file “cfg000b82xxxxxx”, where “000b82xxxxxx” is the MAC address of the ZXV10 P802L phone. This file is for provisioning purpose.

  • Page 92: Managing Firmware And Configuration File Download

    For more details on XML provisioning, please refer to http://www.zte.com.cn. Managing Firmware and Configuration File Download When “Automatic Upgrade” is set to “Yes”, a Service Provider can use P193 (Auto Check Interval, in minutes, default and minimum is 60 minutes) to have the devices periodically check for upgrades at pre-scheduled time intervals.
  • Page 93 3333 Example: if the MAC address is 000b8200e395, it should be key in as “0002228200333395”. NOTE: If there are digits like “22” in the MAC, you need to type “2” then press “->” right arrow key to move the cursor or wait for 4 seconds to continue to key in another “2”.
  • Page 94 —Reorient or relocate the receiving antenna. —Increase the separation between the equipment and receiver. —Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. —Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

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