يسرد هذا الفصل بعض المشكالت التي قد تصادفها أثناء استخدام الهاتف. بعض المشاكل يتطلب
.منك االتصال بموفر الخدمة، ولكن معظم المشاكل سهلة ويمكنك تصحيحها بنفسك
التدابير التصحيحية الممكنة
. بالطريقة الصحيحةSIM تأكد من إدخال بطاقة
تو ج ّه نحو نافذة أو نحو مكان مفتوح. تحقق من
.خريطة تغطية مش غ ّ ل الشبكة
12 أقدم من 6 إلىSIM تحقق مما إذا كانت بطاقة
عند أقربSIM شهرً ا. في هذه الحالة، غ ي ّر بطاقة
.فرع لموفر الشبكة. اتصل بموفر الخدمة لديك
.إذا فقدت الرمز، فاتصل بموفر الخدمة
.شبكة جديدة غير مص ر ّح لها
اتصل بموفر الخدمة أو أعد ضبط الحد بواسطة
.اتصل بموفر الخدمة لديك
.تحقق من القيود الجديدة
.PIN2
استكشاف األخطاء وإصالحها
األسباب المحتملة
SIM ال يوجد بطاقة
في الهاتف أو ربما قمت
.بإدخالها بشكل غير صحيح
اإلشارة ضعيفة أو أنك
خارج نطاق شبكة مزود
.الخدمة
قام المش غ ّ ل بتطبيق خدمات
.جديدة
لتغيير رمز األمان، عليك
تأكيد الرمز الجديد وذلك
.بإدخاله مرة أخرى
إن الرمزين اللذين أدخلتهما
.ال يتطابقان
غير معتمد من ق ِ بل موفر
الخدمة أو أنّ التسجيل
.مطلوب
خطأ في الطلب
SIM تم إدخال بطاقة
.جديدة
تم الوصول إلى حد الشحن
.المدفوع مقد م ًا
الرسالة
خطأ في بطاقة
SIM
ال يوجد اتصال
بالشبكة/ فقدان
الشبكة
الرموز غير
متطابقة
ال توجد تطبيقات
يمكن ضبطها
المكالمات غير
متوفرة
90