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(2) donnez une explication détaillé de la manière dont les
dommages sont survenus ; (3) obtenez un Numéro d'autorisation
de retour ; (4) lorsque vous recevez le formulaire de réclamation
(qui vous sera envoyé une fois que vous aurez rempli votre
Réclamation officielle au titre de la garantie), remplissez-le
dans son intégralité ; (5) renvoyez les Produits, en port prépayé,
à Monster pour vérification des dommages ainsi que la copie
de votre ticket de caisse original et de la preuve d'achat (étiquette
UPC) correspondantes, le formulaire de réclamation dûment
complété et le Numéro d'autorisation de retour figurant sur
l'emballage de réexpédition (le formulaire de réclamation
comprend les instructions de réexpédition).
nUMEROs DE TElEPhOnE. Si vous avez acheté le produit aux
États-Unis, en Amérique du Sud ou en Asie-Pacifique (Chine
400-820-8973), veuillez contacter Monster, LLC (455 Valley Drive,
Brisbane, CA 94005, États-Unis) au 1 877 800-8989. Si vous
avez acheté votre produit ailleurs, veuillez contacter Monster
Technology International Ltd., Ballymaley Business Park, Ennis,
Co. Clare, Irlande. Vous pouvez nous écrire ou nous appeler aux
numéros de téléphone suivants: Canada 866-348-4171, Irlande
353 65 68 69 354, Autriche 0800296482, Belgique 0800-79201,
République tchèque 800-142471, Danemark 8088-2128, Finlande
800-112768, France 0800-918201, Allemagne 0800-1819388, Grèce
00800-353-12008, Italie 800-871-479, Pays-Bas 0800-0228919,
Norvège 800-10906, Russie 810-800-20051353, Espagne 900-
982-909, Suède 020-792650, Suisse 0800834659, Royaume-Uni
0800-0569520.
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PROCÉDUREs UlTÉRiEUREs. Monster déterminera si un Défaut
de produit existait. Monster peut, à sa discrétion, vous renvoyer
auprès d'un centre après-vente pour un devis des réparations.
Si un devis des réparations s'avère nécessaire, vous serez informé
de la procédure à suivre pour soumettre ce devis et toute
facturation subséquente au paiement de Monster. Tous les frais
de réparations peuvent être négociés par Monster.
DÉlAis. Si vous effectuez une Réclamation officielle au titre
de la garantie et que vous vous soumettez intégralement
à toutes les clauses et conditions de cette Garantie limitée,
Monster fera l'impossible pour vous apporter satisfaction sous
trente (30) jours après réception de votre Réclamation officielle
au titre de la garantie (si vous résidez aux Etats-Unis – comptez
quarante-cinq jours pour tout autre pays), sous réserve toutefois
qu'aucun aléa indépendant de Monster ne vienne retarder
la procédure.
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