FIBARO BYPASS 2 Manual

105421510101
EN
FIBARO BYPASS 2
Specifications
FGB-002
Power supply:
Operating temperature:
FIBARO Bypass 2 (FGB-002) is a device designed to
Dimensions:
work with FIBARO Dimmer 2 (FGD-212), to be used with
Power consumption:
LED bulbs or energy saving compact fluorescent lamps.
FIBARO Bypass 2 prevents LEDs from flickering and Guarantee
turned off compact fluorescent lamps from glowing.
1. The Guarantee is provided by FIBAR GROUP S.A. (hereinafter
In 2-wire connection FIBARO Bypass 2 reduces the "Manufacturer"), based in Poznan, ul. Lotnicza 1; 60-421 Poznan,
entered in the register of the National Court Register kept by the
minimum power of load required by the Dimmer for
District Court in Poznań, VIII Economic Department of the National
correct operation. FGB-002 provides powering of the
Court Register, no. 553265, NIP 7811858097, REGON: 301595664.
2. The Manufacturer is responsible for equipment malfunction
Dimmer 2 in case of controlling low loads.
resulting from physical defects (manufacturing or material) of the
Device during 12 months for business / 24 months for individual
All wiring diagrams and supported loads are specified in
customers from the date of its purchase.
FIBARO Dimmer 2 operating manual, available at:
3. During the Guarantee period, the Manufacturer shall remove any
defects, free of charge, by repairing or replacing (at the sole
discretion of the Manufacturer) any defective components of the
Device with new or regenerated components that are free from
manuals.fibaro.com/en/fgd-212 defects. When the repair proves impossible, the Manufacturer
reserves the right to replace the device with a new or regenerated
one, which shall be free from any defects and its condition shall not
be worse than the original device owned by the Customer.
4. In special cases, when the device cannot be replaced with the
device of the same type (e.g. the device is no longer available), the
Manufacturer may replace it with a different device having technical
parameters similar to the faulty one. Such activity shall be
considered as fulfilling the obligations of the Manufacturer. The
Manufacturer shall not refund money paid for the device.
5. The holder of a valid guarantee shall submit a guarantee claim
through the guarantee service. Remember: before you submit a
guarantee claim, contact our technical support using telephone or
e-mail. More than 50% of operational problems are resolved
Read the manual before attempting
remotely, saving time and money spent to initiating guarantee
to install the device! procedure. If remote support is insufficient, the Customer shall fill
the guarantee claim form (using our website - www.fibaro.com) in
order to obtain claim authorization. When the guarantee claim form
FIBARO Bypass 2 is compliant with the following
is submitted correctly, the Customer shall receive the claim
confirmation
EU directives:
Authorization -RMA).
RoHS 2011/65/EU, LVD 2006/95/EC, EMC 2004/108/EC
6. The claim may be also submitted by telephone. In this case, the
call is recorded and the Customer shall be informed about it by a
Warnings
consultant before submitting the claim. Immediately after submitting
the claim, the consultant shall provide the Customer with the claim
number (RMA-number).
7. When the guarantee claim form is submitted correctly, a
DANGER OF ELECTROCUTION!
representative of the Authorised Guarantee Service (hereinafter as
"AGS") shall contact the Customer.
8. Defects revealed within the guarantee period shall be removed
FGB-002 is designed to operate in home electrical not later than 30 days from the date of delivering the Device to AGS.
The guarantee period shall be extended by the time in which the
installation. Faulty connection or use may result in fire or
Device was kept by AGS.
9. A faulty device shall be provided by the Customer with complete
electric shock.
standard equipment and documents proving its purchase.
10. Parts replaced under the guarantee are the property of the
All works on the device may be performed only by a
Manufacturer. The guarantee for all parts replaced in the guarantee
qualified and licensed electrician. Observe national
process shall be equal to the guarantee period of the original device.
The guarantee period of the replaced part shall not be extended.
regulations.
11. Costs of delivering the faulty device shall be borne by the
Customer. For unjustified service calls, the Service may charge the
Any maintenance introducing changes in the configura-
Customer with travel expenses and handling costs related to the
tion of connections or the load must be always performed
case.
12. AGS shall not accept a complaint claim only when:
at disconnected voltage (disable the fuse).
- the Device was misused or the manual was not observed,
- the Device was provided by the Customer incomplete, without
!
accessories or nameplate,
CAUTION!
- it was determined that the fault was caused by other reasons than
a material or manufacturing defect of the Device
- the guarantee document is not valid or there is no proof of
Applied load and the device itself may be damaged if the
purchase,
values of applied load are inconsistent with the technical 13. The Manufacturer shall not be liable for damage to property
caused by defective device. The Manufacturer shall not be liable for
specification.
indirect, incidental, special, consequential or punitive damage, or for
any damage, including, inter alia, loss of profits, savings, data, loss
Connect only in accordance with one of the diagrams
of benefits, claims by third parties and any property damage or
presented in the manual. Incorrect connection may cause personal injuries arising from or related to the use of the Device.
14. The guarantee shall not cover:
risk to health, life or material damage.
- mechanical damage (cracks, fractures, cuts, abrasions, physical
deformations caused by impact, falling or dropping the device or
Electrical system of the building must be protected with
other object, improper use or not observing the operating manual);
an overcurrent protection (fuse) of a value not higher than - damage resulting from external causes, e.g.: flood, storm, fire,
lightning, natural disasters, earthquakes, war, civil disturbance,
10A.
force majeure, unforeseen accidents, theft, water damage, liquid
leakage, battery spill, weather conditions, sunlight, sand, moisture,
Device installation high or low temperature, air pollution;
- damage caused by malfunctioning software, attack of a computer
virus, or by failure to update the software as recommended by the
1) Switch off the mains voltage by disabling the fuse. Manufacturer;
- damage resulting from: surges in power supply and/or telecommu-
2) Connect the Bypass 2 in accordance with one of the
nication network, improper connection to the grid in a manner
inconsistent with the operating manual, or from connecting other
diagrams.
devices not recommended by the Manufacturer.
L L
- damage caused by operating or storing the device in extremely
N N
adverse conditions, i.e. high humidity, dust, too low (freezing) or too
high ambient temperature. Detailed permissible conditions for
operating the Device are defined in the operating manual;
- damage caused by using accessories not recommended by the
BYPASS BYPASS
Manufacturer
- damage caused by faulty electrical installation of the Customer,
including the use of incorrect fuses;
- damage caused by Customer's failure to provide maintenance and
servicing activities defined in the operating manual;
- damage resulting from the use of spurious spare parts or
accessories improper for given model, repairing and introducing
alterations by unauthorized persons;
L S1 S2 Sx N L S1 S2 Sx N
- defects caused by operating faulty Device or accessories.
15. The scope of the guarantee repairs shall not include periodic
DIMMER DIMMER
maintenance and inspections, in particular cleaning, adjustments,
B B
operational checks, correction of errors or parameter programming
and other activities that should be performed by the user (Buyer).
The guarantee shall not cover natural wear and tear of the Device
Wiring diagrams - 2-wire (left) and 3-wire (right) and its components listed in the operating manual and in technical
documentation as such elements have a defined operational life.
connection with a double switch
16. If a defect is not covered by the guarantee, the Manufacturer
reserves the right to remove such defect at its sole discretion,
3) Follow the installation according to Dimmer 2 manual.
repairing the damaged or destroyed parts or providing components
necessary for repair or replacement.
After connecting the Bypass 2 it is required
i 17. This guarantee shall not exclude, limit or suspend the Customer
to force the calibration procedure via
rights when the provided product is inconsistent with the purchase
agreement.
B-button menu (red LED indicator) or by
setting the parameter 13 to 2.
FIBAR GROUP
FIBARO
Bypass 2 works only with Dimmer 2 in trailing
Please direct all technical questions to customer service
!
edge mode. Do not connect the Bypass to
centre in your country.
the Dimmer operating in leading edge mode. www.fibaro.com
PL
FIBARO BYPASS 2
FGB-002
100-240 V~ 50/60 Hz
0-35°C
FIBARO Bypass 2 (FGB-002) jest urządzeniem przysto-
31 x 21,6 x 13 mm
sowanym do współpracy
< 1,4 W
(FGD-212), użytecznym
żarówek LED lub energooszczędnych świetlówek kom-
paktowych. Zapobiega migotaniu oświetlenia typu LED
i żarzeniu wyłączonych świetlówek kompaktowych CFL.
W przypadku podłączenia do instalacji 2-przewodowej
Bypass 2 umożliwia obniżenie minimalnej mocy obcią-
żenia wymaganej przez Dimmer 2 do poprawnego
działania, wspomagając układ zasilania modułu FGD-212.
Wszystkie wspierane obciążenia i schematy podłączeń
urządzenia zostały zamieszczone w instrukcji obsługi
FIBARO Dimmera 2, którą można pobrać ze strony:
manuals.fibaro.com/pl/fgd-212
Przeczytaj instrukcję przed przystąpieniem
do montażu urządzenia!
FIBARO Bypass 2 jest zgodny z następującymi
with a unique number (Return Merchandise dyrektywami UE:
RoHS 2011/65/EU, LVD 2006/95/EC, EMC 2004/108/EC
Ostrzeżenia
NIEBEZPIECZEŃSTWO PORAŻENIA
PRĄDEM ELEKTRYCZNYM!
FGB-002 przeznaczony jest do pracy w domowej instalacji
elektrycznej. Błędne podłączenie lub użytkowanie może
skutkować pożarem lub porażeniem prądem elektrycznym.
Wszelkie prace związane z montażem urządzenia może
wykonywać tylko osoba
kwalifikacje lub uprawnienia.
Wszelkie prace mające na celu zmianę konfiguracji
połączeń bądź zmianę obciążenia należy zawsze
wykonywać po uprzednim odłączeniu napięcia sieciowego
za pomocą odłącznika/bezpiecznika
znajdującego się w obwodzie.
!
UWAGA!
Podłączone obciążenie i samo urządzenie mogą zostać
uszkodzone jeśli stosowane obciążenie jest niezgodne
ze specyfikacją techniczną.
Podłącz urządzenie zgodnie ze schematem zamieszczo-
nym w instrukcji. Niepoprawne podłączenie może
spowodować utratę mienia, zdrowia lub życia.
Instalacja elektryczna musi być zabezpieczona wyłączni-
kiem nadmiarowo-prądowym o prądzie nominalnym nie
większym niż 10A.
Montaż urządzenia
1) Wyłącz napięcie sieciowe za pomocą bezpiecznika.
2) Podłącz Bypass 2 zgodnie z jednym ze schematów.
L
N
L S1 S2 Sx N
DIMMER
B
Schematy podłączenia - instalacja 2-przewodowa (lewy)
i 3-przewodowa (prawy) z podwójnym przyciskiem
3) Kontynuuj montaż zgodnie z instrukcją Dimmera 2.
Po podłączeniu urządzenia FIBARO Bypass 2
i
wymagane jest wymuszenie kalibracji za
pomocą przycisku B (czerwony wskaźnik LED)
lub ustawienie parametru 13 na wartość 2.
Bypass 2 współpracuje tylko z Dimmerem 2
!
w trybie trailing edge. Nie podłączaj Bypassa do
Dimmera pracującego w trybie leading edge.
Dane techniczne
Napięcie zasilania:
Temperatura pracy:
Wymiary:
z FIBARO Dimmer 2
Pobór mocy:
w przypadku stosowania
Warunki gwarancji
1. Gwarantem jakości Urządzenia jest FIBAR GROUP S.A. (dalej
„Producent") z siedzibą w Poznaniu, ul. Lotnicza 1; 60-421 Poznań, wpisana
do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego
przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem: 553265, NIP 7811858097, REGON:
301595664, kapitał zakładowy 1 063 850 zł.
2. Producent ponosi odpowiedzialność za wadliwe działanie Urządzenia
wynikające z wad fizycznych (materiałowych bądź produkcyjnych) tkwiące
w Urządzeniu w okresie:
- 24 miesiące od daty sprzedaży dla klientów indywidualnych,
- 12 miesięcy od daty sprzedaży dla klientów biznesowych.
3. Gwarancja obowiązuje i jest stosowana wyłącznie na terytorium
Rzeczpospolitej Polskiej.
4. W okresie Gwarancji, Gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia
ujawnionych wad poprzez dokonanie naprawy lub wymiany (według
wyłącznego uznania Gwaranta) wszelkich wadliwych elementów Urządzenia
na części nowe lub regenerowane wolne od wad. W przypadku niemożności
dokonania naprawy Gwarant zastrzega sobie prawo do wymiany Urządzenia
na nowy lub regenerowany egzemplarz wolny od wad, którego stan fizyczny
nie będzie gorszy od stanu Urządzenia będącego własnością Klienta.
5. Jeżeli w szczególnych sytuacjach (np. brak Urządzenia w ofercie
handlowej) wymiana Urządzenia na ten sam typ jest niemożliwa Gwarant
może wymienić Urządzenie na inny o najbardziej zbliżonych parametrach
technicznych. Takie działanie uważa się za wykonanie obowiązków
Gwaranta. Gwarant nie zwraca pieniędzy za zakupione Urządzenie.
6. Posiadacz ważnego dokumentu gwarancyjnego zgłasza roszczenia
z tytułu gwarancji za pośrednictwem serwisu gwarancyjnego. Pamiętaj:
zanim dokonasz zgłoszenia gwarancyjnego skorzystaj z naszej telefonicznej
lub internetowej pomocy technicznej. W więcej niż połowie przypadków
problemy użytkowników udaje się rozwiązać zdalnie, co pozwala uniknąć
straty czasu i kosztów z tytułu niepotrzebnie uruchamianej procedury
gwarancyjnej. Jeśli zdalne rozwiązanie problemu nie będzie możliwe, Klient
zostanie poproszony o wypełnienie formularza zgłoszeniowego w celu
uzyskania autoryzacji poprzez stronę internetową www.fibaro.com.
W przypadku poprawnego zgłoszenia reklamacyjnego otrzymają Państwo
potwierdzenie jego przyjęcia oraz unikalny numer zgłoszenia (RMA).
7. Istnieje także możliwość telefonicznego zgłoszenia reklamacji. W takim
przypadku rozmowa zostanie nagrana, o czym konsultant uprzedzi Klienta
przed przyjęciem zgłoszenia reklamacyjnego. Bezpośrednio po dokonaniu
zgłoszenia konsultant poinformuje Państwa o numerze zgłoszenia (tzw.
numer RMA).
8. W przypadku dokonania prawidłowego zgłoszenia reklamacyjnego,
przedstawiciel Autoryzowanego Serwisu Gwarancyjnego (dalej „ASG")
skontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia możliwości oddania
urządzenia do serwisu.
9. Ujawnione w okresie gwarancji wady zostaną usunięte najdalej w ciągu 30
dni, licząc od daty dostarczenia Urządzenia do ASG. Okres trwania gwaran-
cji ulega przedłużeniu o czas, w którym Urządzenie było do dyspozycji ASG.
10. Reklamowane Urządzenie winno być udostępnione przez Klienta wraz
z kompletnym wyposażeniem standardowym i dokumentami potwierdzają-
cymi jego zakup.
posiadająca odpowiednie
11. Części wymienione w ramach gwarancji stanowią własność Producenta.
Wszystkie części wymienione w procesie reklamacyjnym są objęte
gwarancją do końca okresu gwarancji podstawowej Urządzenia. Okres
trwania gwarancji na wymienioną część nie ulega przedłużeniu.
12. Koszty transportu reklamowanego produktu będą pokrywane przez
Gwaranta. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacyjnego,
Serwis ma prawo obciążyć Klienta kosztami wyjaśnienia sprawy.
13. ASG odmawia przyjęcia reklamacji tylko w przypadku:
instalacyjnego
- stwierdzenia użytkowania Urządzenia niezgodnie z przeznaczeniem
i instrukcją obsługi,
- udostępnienia przez Klienta Urządzenia niekompletnego, bez osprzętu,
bez tabliczki znamionowej,
- stwierdzenia przyczyny usterki innej niż wada materiałowa bądź
produkcyjna tkwiąca w Urządzeniu,
- nieważnego dokumentu gwarancyjnego oraz braku dowodu zakupu.
14. Gwarant nie odpowiada za szkody w mieniu wyrządzone przez wadliwe
Urządzenie. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie,
uboczne, szczególne, wynikowe lub za straty moralne, ani za szkody, w tym
także między innymi za utracone korzyści, oszczędności, dane, utratę
pożytków, roszczenia stron trzecich oraz wszelkie szkody majątkowe lub
osobowe wynikające lub związane z korzystaniem z niniejszego Urządzenia.
15. Gwarancja jakości nie obejmuje:
- uszkodzeń mechanicznych (pęknięcia, złamania, przecięcia, przetarcia,
fizyczne odkształcenia spowodowane uderzeniem, upadkiem bądź
zrzuceniem na Urządzenie innego przedmiotu lub eksploatacją niezgodną
z przeznaczeniem Urządzenia określonym w instrukcji obsługi);
- uszkodzeń wynikłych z przyczyn zewnętrznych np.: powodzi, burzy,
pożaru, uderzenia pioruna, klęsk żywiołowych, trzęsienia ziemi, wojny,
niepokojów społecznych, siły wyższej, nieprzewidzianych wypadków,
kradzieży, zalania cieczą, wycieku baterii, warunków pogodowych; działania
promieni słonecznych, piasku, wilgoci, wysokiej lub niskiej temperatury,
zanieczyszczenia powietrza;
- uszkodzeń spowodowanych przez
oprogramowanie, na skutek ataku wirusa komputerowego, bądź nie
stosowanie aktualizacji oprogramowania zgodnie z zaleceniami Producenta;
- uszkodzeń wynikłych z: przepięć w sieci energetycznej lub/i telekomunika-
cyjnej lub z podłączenia do sieci energetycznej w sposób niezgodny
L z instrukcją obsługi lub z powodu przyłączenia innych produktów, których
podłączanie nie jest zalecane przez Producenta.
N
- uszkodzeń wywołanych pracą bądź składowaniem Urządzenia w skrajnie
niekorzystnych warunkach tzn. dużej wilgotności, zapyleniu, zbyt niskiej
(mróz) bądź zbyt wysokiej temperaturze otoczenia. Szczegółowe warunki, w
BYPASS BYPASS jakich dopuszczalne jest użytkowanie Urządzenia określa instrukcja obsługi;
- uszkodzeń powstałych na skutek wykorzystywania akcesoriów
niezalecanych przez Producenta
- uszkodzeń spowodowanych wadliwą instalacją elektryczną użytkownika,
w tym zastosowaniem niewłaściwych bezpieczników;
- uszkodzeń wynikłych z zaniechania przez Klienta czynności konserwacyj-
nych i obsługowych przewidzianych w instrukcji obsługi;
- uszkodzeń wynikłych ze stosowania nieoryginalnych, niewłaściwych dla
danego modelu części zamiennych i wyposażenia, wykonywaniem napraw
L S1 S2 Sx N
i przeróbek przez osoby nieupoważnione;
DIMMER - usterek powstałych wskutek kontynuowania pracy niesprawnym
Urządzeniem czy osprzętem.
B
16. W zakres napraw gwarancyjnych nie wchodzą okresowe konserwacje
i przeglądy Urządzenia, a w szczególności czyszczenia, regulacje,
sprawdzenia działania, korekta błędów obsługi lub programowania
parametrów oraz inne czynności, do których wykonania powołany jest
użytkownik (Kupujący). Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia ele-
mentów Urządzenia oraz innych części wymienionych w instrukcji użytkowa-
nia oraz dokumentacji technicznej posiadających określony czas działania.
17. Jeśli rodzaj uszkodzenia produktu nie jest objęty gwarancją, Producent
zastrzega sobie prawo usunięcia takiej usterki zgodnie z własnym uznaniem,
dokonując naprawy uszkodzonej lub zniszczonej części lub umożliwiając
wejście w posiadanie koniecznych do naprawy lub wymiany podzespołów.
18. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawie-
sza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
FIBAR GROUP
FIBARO
Pytania techniczne należy kierować do centrali obsługi
klienta w Państwa kraju.
www.fibaro.com
DE
FIBARO BYPASS 2
FGB-002
100-240 V~ 50/60 Hz
0-35°C
Fibaro Bypass 2 (FGB-002) ist ein Gerät, welches zur
31 x 21,6 x 13 mm
Erweiterung des Fibaro Dimmer 2 entwickelt wurde
< 1,4 W
(FGD-212), zur Verwendung mit LED Glühbirnen und
verschiedenen Energiesparlampen. Der Fibaro Bypass 2
verhindert das Flackern von LED- bzw. Nachglühen von
Energiesparlampen.
Bei einer 2-Leiter Verbindung reduziert der Fibaro
Bypass 2 die Minimum-Last welche der Dimmer für
korrekte Operationen benötigt. FGB-002 versorgt den
Dimmer 2 im Falle von niedriger Last mit Strom.
Alle Verkabelungsdiagramme und die
unterstützen Lasten sind im Benutzerhandbuch des
Fibaro Dimmer 2 spezifiziert einsehbar auf:
manuals.fibaro.com/de/fgd-212
Lesen Sie das Handbuch des Geräts bevor Sie
dieses in Ihrer Umgebung installieren!
Der FIBARO Bypass 2 entspricht den folgenden
EU-Richtlinien:
RoHS 2011/65/EU, LVD 2006/95/EG, EMC 2004/108/EG
Warnung
GEFAHR VON STROMSCHLAG!
Der FGB-002 wurde entwickelt um in Ihrer Hauselektrik zu
arbeiten. Ein fehlerhaftes Installieren kann Stromschläge
und Brand zur Folge haben.
Alle Arbeiten an dem Gerät bzw. an Ihrer Installation
sollten von einem qualifizierten Elektriker, entsprechend
den nationalen Richtlinien, durchgeführt werden.
Jegliche Wartung bzw. Installation darf nicht ohne eine
Trennung der Spannung erfolgen.
!
VORSICHT!
Das angeschlossene bzw. das Gerät selbst wird bei
unsachgemäßer Verwendung oder bei nicht Beachtung
der Spezifikationen, beschädigt.
Verbinden Sie die Leitungen ausschließlich wie auf dem
Diagramm vorgegeben um die Gefahr
Gesundheit, Ihr Leben oder materielle Schäden zu
verhindern.
Ihre vollständige Elektronik muss durch einen Überspan-
nungsschutz gesichert sein (nicht höher als 10A).
Geräteinstallation
1) Trennen Sie das Gerät vom Strom.
2) Verbinden Sie den Bypass mit ihrem Gerät gemäß des
nieprawidłowo działające
Verkabelungsdiagrammes.
L L
N N
BYPASS
L S1 S2 Sx N L S1 S2 Sx N
DIMMER DIMMER
B B
Verkabelungsdiagramm - 2-Leiter (links) und 3-Leiter
(rechts) Verbindung mit einem Doppelschalter
3) Folgen Sie den Anweisungen des Handbuches zur
Installation des Fibaro Dimmer 2.
Nach dem Verbinden des Bypass 2 ist es
i empfohlen den Kalibrierungsprozess durchzu-
führen. Dieser kann entweder durch das Knopf-B
Menü (Roter LED Indikator) oder durch das auf
2 setzen des Parameters 13 gestartet werden.
Der Bypass 2 funktioniert nur mit einem
! Dimmer 2 im Phasenabschnittsmodus.
Verbinden Sie Ihn nicht mit dem Dimmer im
Phasenanschnittsmodus.
Spezifikationen
Stromversorgung: 100-240 V~ 50/60 Hz
Betriebstemperatur: 0-35°C
Abmessungen: 31 x 21,6 x 13 mm
Stromverbrauch: < 1,4 W
Garantiebedingungen
1. Die Garantie wird durch FIBAR GROUP S.A. (nachstehend "Hersteller"),
mit Hauptsitz in Poznan, ul. Lotnicza 1; 60-421 Poznan, eingetragen im
Register of the National Court Register aufbewahrt im District Court in
Poznań, VIII Economic Department of the National Court Register, no.
553265, NIP 7811858097, REGON: 301595664, gewährleistet.
2. Der Hersteller ist verantwortlich für Funktionsstörungen des Gerätes, die
aus physischen Defekten (Herstellungs- oder Materialfehler) innerhalb von
12 Monaten gewerblicher bzw. 24 Monaten privater Nutzung nach
jeweils
Kaufdatum resultieren.
3. Während der Garantiezeit muss der Hersteller kostenfrei die Mängel
beseitigen, je nach Ermessen des Herstellers durch Reparatur defekter
Bauteile oder Ersatz durch neue / fehlerfreie regenerierte Teile. Sollte eine
Reparatur nicht möglich sein, behält sich der Hersteller das Recht vor, das
Gerät durch ein neues oder regeneriertes auszutauschen. Der Zustand
dieses Gerätes muss frei von Mängeln sein und darf nicht schlechter sein
als das vom Kunden besessene Originalgerät.
4. In besonderen Fällen, wenn die Vorrichtung nicht durch ein Gerät des
gleichen Typs ersetzbar ist (z. B. die Vorrichtung ist nicht mehr verfügbar),
kann der Hersteller diese mit einer anderen Vorrichtung, die ähnliche
technische Parameter aufweist wie die fehlerhafte, ersetzen.
5. Der Inhaber einer gültigen Garantie muss einen Garantieanspruch beim
Garantieservice einreichen. Denken Sie bitte daran, vor Geltendmachung
eines Garantieanspruchs erst unseren technischen Support per Telefon
oder E-Mail zu kontaktieren. Mehr als 50% operativer Probleme können aus
der Ferne behoben werden. Das spart Zeit und Geld im Vergleich zur
Einleitung eines Garantieverfahrens. Wen der Fern-Support nicht ausreicht,
muss der Kunde ein Garantieantragsformular ausfüllen (nutzen Sie unsere
Website – www.fibaro.com), um eine Garantieanspruchsberechtigung
erhalten zu können. Bei korrekter Vorlage des Formulars über den
Garantieanspruch erhält der Kunde die Garantiebestätigung mit einer
spezifischen Nummer (Return Merchandise Authorization – RMA).
6. Der Anspruch kann auch per Telefon eingereicht werden. In diesem Fall
wird der Anruf aufgezeichnet und der Kunde von einem Berater vor
Antragstellung darüber in Kenntnis gesetzt. Nach Einreichung des
Anspruchs erhält der Kunde von dem Berater seine persönliche
Garantie-Nummer (RMA-Nummer).
7. Bei korrekter Einreichung des Garantieantragsformulars nimmt ein
Vertreter des autorisierten Garantie-Service (im Folgenden als "AGS") mit
dem Kunde Kontakt auf.
8. Während der Garantiefrist eingereichte Mängel müssen bis 30 Tage nach
Abgabe des Gerätes bei dem AGS beseitigt sein. Die Garantiezeit wird um
die Dauer, während welcher das Gerät sich bei dem AGS befindet,
verlängert.
9. Ein defektes Gerät muss vom Kunden mit kompletter Serienausstattung
und Kaufbelegen zur Verfügung gestellt werden.
10. Teile, die im Rahmen der Garantie ersetzt werden, bleiben Eigentum
des Herstellers. Die Garantie für alle im Garantieprozess ausgetauschten
Teile entspricht der Garantiezeit des ursprünglichen Gerätes. Die
Garantiezeit des ersetzten Teiles darf nicht verlängert werden.
11. Die Kosten für die Zusendung des defekten Gerätes sind vom Kunden
zu tragen. Für nicht gerechtfertigte Serviceeinsätze kann der Dienstleister
dem Kunden die dem Fall zugeordneten Reise- und Verpackungskosten in
Rechnung stellen.
12. AGS wird einen Beschwerdeantrag nur dann nicht akzeptieren, wenn:
- das Gerät falsch verwendet oder das Handbuch nicht berücksichtigt
wurde.
- das Gerät vom Kunden unvollständig, ohne Zubehör oder Typenschild,
bereitgestellt wurde.
- wenn festgestellt wird, dass der Fehler aus anderen Gründen als einem
Material- oder Herstellungsfehler des Gerätes verursacht wurde.
- wenn die Garantieurkunde ungültig ist oder es keinen Kaufbeleg gibt.
13. Der Hersteller haftet nicht für Sachschäden, die durch defekte Gerät
verursacht werden. Der Hersteller haftet nicht für indirekte, zufällige,
spezielle, Folge- oder Strafschäden, oder für Schäden, u. a. entgangenem
Gewinn, Einsparungen, Daten, Verlust von Leistungen, Ansprüche Dritter
und jeder Sach- oder Personenverletzungen, die aus oder im Zusammen-
hang mit der Benutzung des Gerätes resultieren.
14. Die Garantie gilt nicht für:
für Ihre
- Mechanische Beschädigungen (Risse, Brüche, Schnitte, Abschürfungen,
körperliche Deformationen durch Stöße, Herunterfallen des Gerätes oder
eines anderen Gegenstands, unsachgemäße Handhabung oder
Nichtbeachten der Betriebsanleitung);
- Schäden durch Einwirkungen von außen, z. B. Hochwasser, Sturm, Brand,
Blitzschlag, Naturkatastrophen, Erdbeben, Krieg, Unruhen, höhere Gewalt,
unvorhersehbare Unfälle, Diebstahl, Wasserschäden, Flüssigkeitsleckage,
austretende batterieflüssigkeit, Wetterbedingungen, Sonnenlicht, Sand,
Feuchtigkeit, hohe oder niedrige Temperaturen, Luftverschmutzung;
- Schäden, die durch fehlerhafte Software verursacht werden, Angriff eines
Computervirus oder durch falsche Aktualisierung der Software, anstatt wie
vom Hersteller empfohlen;
- Schäden, die aus Überspannungen in der Stromversorgung und/ oder des
Telekommunikationsnetzwerks, unsachgemäßem Anschluss an das Netz,
im Gegensatz zu der Weise, wie es im Handbuch beschrieben wird, oder
dem Anschluss anderer vom Hersteller nicht empfohlener Geräte.
- Schäden, die durch den Betrieb oder Lagerung des Geräts in extrem
widrigen Bedingungen verursacht werden, d. h. hohe Feuchtigkeit, Staub,
zu niedrige (Frost) oder zu hohe Umgebungstemperatur. Ausführliche
zulässige Bedingungen für den Betrieb der Geräte sind in der Betriebsanle-
itung festgelegt;
BYPASS
- Schäden, die durch Verwendung von Zubehör entstehen, das nicht vom
Hersteller empfohlen wird;
- Schäden, die durch fehlerhafte elektrische Installation durch den Kunden,
einschließlich der Verwendung falscher Sicherungen, verursacht werden;
- Schäden, die durch von dem Kunden versäumte Wartungs- und
Service-Aktivitäten, wie sie in der Bedienungsanleitung definiert sind,
verursacht werden;
- Schäden, die aus der Verwendung falscher Ersatzteile oder dem Zubehör
eines bestimmten unsachgemäßen Modells, der Reparatur und der
Einführung von Änderungen durch nicht autorisierte Personen entstehen;
- Mängel, die aus fehlerhafter Bedienung des Gerätes oder des Zubehörs
entstehen.
15. Der Bereich von Reparaturen auf Garantiebasis umfasst keine
regelmäßigen Inspektionen und Instandhaltungs-Maßnahmen sowie
insbesondere spezielle Reinigungsmaßnahmen, Funktionsprüfungen,
Einstellungsänderungen, Fehlerkorrekturen und Parameter-Programmie-
rung, die auf Bedienfehler und Manipulationen durch den Nutzer (Käufer)
zurückzuführen sind. Die Garantie gilt nicht für natürliche Verschleißerschei-
nungen des Gerätes und einzelner Teile im Rahmen der in Bedienungsanle-
itung und technischer Dokumentation angegebenen Lebensdauer.
16. Falls ein Defekt nicht von der Garantie erfasst wird, behält sich der
Hersteller das Recht vor, im eigenen Ermessen Reparaturen
durchzuführen, defekte Teile zu ersetzen oder benötigte Teile für Reparatur
oder Ersatz zu liefern.
17. Die Garantie darf nicht ausgeschlossen werden oder Kundenrechte
einschränken, wenn das Produkt nicht der im Kaufvertrag stehenden
Beschreibung entspricht.
FIBAR GROUP
FIBARO
Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an die
Kundendienstzentrale in Ihrem Land.
www.fibaro.com
Manual version: S-v1.01