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PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
PIONEER ELECTRONIQUE DU CANADA, INC.
GARANTIE LIMITEE
GARANTIE VALl DE SEULEMENT DANS LE PAYS OU LE PRODUIT A ETE ACHETE
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA) Inc. (PUSA) et Pioneer Electronique du Canada, Inc. (POC) garantissent que les produits distribues par PUSAaux Etats-Unis et par POC au Canada qui, apres
avoir ete installes et utilises conformement au manuel de l'utilisateur inclus avec l'unite, ne fonctionnent pas de
fa~n
appropriee dans des conditions d'utilisation normales en ra1son d'un
vice de fabrication, seront repares ou remplaces par une unite de valeur comparable, au choix de PUSAou de POC, sans que vous deviez payer pour les pieces ou les travaux de reparation.
Les unites ou pieces de rechange foumies en vertu de Ia presente garantie peuvent 6tre neuves ou remises
a
neuf, au choix de PUSAou de POC.
LA PRESENTE GARANTIE UllrrEE S'APPLIQUEAU PROPRIETAIRE INITIALAINSI QU'A TOUT PROPRIETAIRE SUBSEQUENT DU PRESENT PRODUIT PIONEER PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE,
A CONDITION QUE LE PRODUIT A1T ETEACHETE CHEZ UN DISTRIBUTEUR OU MARCHAND PIONEERAUTORISEAUX ETATS-UNIS OU AU CANADA. VOUS
DEVREZ
FOURNIR UN RELEVE DE CAISSE
OU UNE AUTRE PREUVE D'ACHAT VAUDE INDIQUANT LA DATE DE L'ACHAT INITIAL OU, Sl VOUS LOUEZ LE PRODUIT, VOTRE CONTRAT DE LOCATION INDIQUANT L'ENDROIT ET LA DATE DE
LA
PREIII~RE
LOCATION. Sl JAIIAIS UN SERVICE DE REPARATION EST REQUIS, LE PRODUIT DOlT
mE
EXPEDIE PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE, EN PORT PREPAYE, A L'INTERIEUR DU
PAYS 00 L'ACHAT A
EYE
EFFECTUE SEULEIIENT, TEL QU,L EST EXPUQUE DANS LE PRESENT DOCUMENT. VOUS nES RESPONSABLE DU DEIIONTAGE ET DE L'INSTALLATION DU PRODUIT.
PUSAOU POC, LECAS ECHEANT, PAIERAPOURVOUS RETOURNERLE PRODUITREPAREOU REIIPLACE,AL ,NTERIEURDU PAYSOO L'ACHAT AETE EFFECTUE.
PERIODE DE GARANTIE DES PRODUITS
.eliiila
Main-d'muyra
Prodults st8r6o pour l'auto
1
an
1
an
La
periode
de garantie pour les clients qui louent le produit commence le jourou le produit est utilise pour Ia premi6refois (a) pendant Ia
periode
de location ou (b) apnlls Ia vente au detail, selon ce qui
se
produit en premier.
ELEMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
UN PRODUIT ACHETE CHEZ UN DISTRIBUTEUR NON AUTORISE N'EST COUVERT PAR AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS QUELQUE GARANTIE
IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER QUE CE SOIT. DE PLUS, CE PRODUIT EST STRICTEMENT VENDU " TEL QUEL " ET
"AVEC TOUS SES DEFAUTS EVENTUELS ".
PIONEER N'EST PAS RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE CONSECUTIF ET(OU) INDIRECT QUE CE SOIT.
PIONEER NE GARANTIT PAS LES PRODUITS ENUMERES CI-DESSUS LORSQU'ILS SONT UTILISES A DES FINS COMMERCIALES OU PROFESSIONNELLES, OU AU SEIN
DE TOOTE APPLICATION INDUSTRIELLE OU COMMERCIALE QUE CE SOIT.
LA PRESENTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS Sl LE PRODUIT A ETE SOUMIS A UNE PUISSANCE NOMINALE EXCEDANT CELLE QUI A ETE ETABLIE DANS LES
DOCUMENTS S'Y APPLIQUANT.
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES TELEVISEURS OU LES ECRANS ENDOMMAGES EN RAISON DE L'APPLICATION D'IMAGES STATIQUES ET IMMOBILES
PENDANT DE LONGUES PERIODES (IMAGES REMANENTES).
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COFFRAGE OU LES ELEMENTS ESTHETIQUES, LES ANTENNES INSTALLEES PAR L'UTILISATEUR, LES DOMMAGES AUX
DISQUES OU AUX RUBANS OU DISQUES D'ENREGISTREMENT, LES DOMMAGES AU PRODUIT DECOULANT D'UNE RETOUCHE, D'UNE MODIFICATION NON AUTORISEE
PAR ECRIT PAR PIONEER, D'UN ACCIDENT, D'UN USAGE INAPPROPRIE OU D'UN USAGE ABUSIF, LES DOMMAGES PRODUITS PAR LA FOUDRE OU LA SURTENSION,
LES DOMMAGES SUBSEQUENT& DECOULANT DE FUITES, LES DOMMAGES DECOULANT DE PILES DEFECTUEUSES OU DE L'UTILISATION DE PILES NON
CONFORMES A CELLES QUI SONT SPECIFIEES DANS LE MANUEL DE L'UTILISATEUR.
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COOT DES PI~CES OU DE LA MAIN-D'CEUVRE QUI SERAIENT AUTREMENT OFFERTES SANS FRAIS EN VERTU DE LA
PRESENTE GARANTIE, Sl ELLES SONT OBTENUES AUPR~S D'UNE SOURCE AUTRE QU'UNE SOCIETE DE SERVICE OU AUTRE AUTORISEE OU DESIGNEE PAR
PIONEER. LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES DEFECTUOSITES OU LES DOMMAGES CAUSES PAR L'UTILISATION D'UNE MAIN-D'CEUVRE OU DE PI~CES
NON AUTORISEES, Nl D'UN ENTRETIEN INADEQUAT.
LES NUMEROS DE SERlE MODIFIES, OBLITERES OU ENLEVES ANNULENT LA PRESENTE GARANTIE DANS SA TOTALITE.
INVALIDITE DE TOUTE AUTRE GARANTIE
AUX ETATS-UNIS - PIONEER LIMITE SES OBLIGATIONS EN VERTU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE QUE CE SOIT~ Y COMPRIS ENTRE AUTRES LES GARANTIES IMPLICITES
DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADAPTATION
A
UN USAGE PARTICULIER, A UNE PERIODE N'EXCEDANT PAS LA Pt:RIODE DE GARANTIE. AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUE
APR~S LA PERIODE DE GARANTIE. CERTAINS ETATS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE LA DUREE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, ET CERTAINS NE PERMETTENT PAS
L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES CONSECUTIFS OU INDIRECT&. LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS ETABUES CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS
S'APPLIQUER
A
VOUS. LA PRESENTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES. VOUS POUVEZ JOUIR D'AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D'UN
ETAT
A
L'AUTRE.
AU CANADA - SOUS RESERVE DE CE QUI EST EXPRESSEMENT STIPULE DANS LES PRESENTES, AUCUNE REPRESENTATION, GARANTIE, OBLIGATION OU CONDITION,
QU'ELLE SOIT IMPLICITE, OBLIGATOIRE OU AUTRE, NE S'APPLIQUE ACE PRODUIT.
SERVICE
Pour profiter du service en vertu de Ia garantie aux Etats-Unis et au Canada, vous devez presenter votre releve de caisse ou, si vous louez le produit, votre contrat de location
indiquant l'endroit et Ia date de Ia transaction par le premier proprietaire.
AUX ETATS-UNIS - Communiquez avec un des partenaires Pioneer suivants pour le service :
Votre marchand Pioneer autorise - Votre marchand Pioneer peut reparer ou remplacer votre unite, ou bien vous diriger vers une societe de service Pioneer autorisee. Votre recu
de caisse devrait enumerer ses coordonnees (numeros de telephone et de telecopieur, courriel, etc.).
Votre societe de service autorisee - Celle-ci peut reparer Ia plupart des produits electroniques pour l'auto et vous aviser des options supplementaires qui pourraient s'appliquer.
Veuillez seceder au site Web de Pioneer
a
www.pioneerelectronics.com, cliquer sur l'onglet " Support " et choisir" Find a Service Center" pour trouver Ia societe de service Pioneer
Ia plus proche.
Pioneer Customer Support - Ce service peut vous aviser des options de service optimales pour votre modele et votre emplacement geographique. Veuillez consulter les coordonnees
ci-dessous pour communiquer avec Pioneer par telephone, par courrier ou par le biais de son site Web.
AU CANADA - POC a designe un certain nombre de societas de service autorisees partout au Canada si jamais vous avez besoin de services de reparation pour votre produit.
Communiquez avec Pioneer Electronique du Canada (les coordonnees se trouvent ci-dessous) pour trouver une societe de service autorisee.
Expedition de votre unlt6 aux fins de service • Si vous expediez l'unite, vous devez l'emballer soigneusement et l'envoyer
a
une societe de service autorisee ou
a
Pioneer,
en port prepaye et selon une methode de transport pouvant &tre suivie et assuree. Emballez le produit au moyen de materiaux coussines adequats pour eviter les dommages
pendant le transport. lncluez votre nom, votre adresse et un numero de telephone ou nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
Pour toutes les plaintes et problemas aux Etats-Unis, communiquez avec le service de Soutien
a
Ia clientele au
1-800-421-1404.
Au Canada, communiquez avec le groupe de
Satisfaction de Ia clientele au
1-877-283-5901.
Pour le raccordement ou le fonctionnement de votre unite, ou pour trouver une societe de service autorisee, appelez ou ecrivez
a :
AUX ETATS-UNIS
AU CANADA /
CUSTOMER SUPPORT
GROUPE DE SATISFACTION DE
LA
CLIENTELE
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
PIONEER ELECTRONIQUE DU CANADA, INC.
p 0
BOX
1720
340
FERRIER STREET, UNIT
2
LONG BEACH. CALIFORNIA
90801
MARKHAM, ON L3R
2Z5
I
(905) 479-4411
1-800-421-1404
1-877~283-5901
http://www.pioneerelectronics.com
http://www.pioneerelectronics.ca
REGLEMENT DES CONFLITS
AUX ETATS-UNIS • Sl un contllt se prodult entre voua et PlonHr apr6a Ia reponse i une demande lnltlllle falte au service de Soutlen i Ia cllentile, voua pouvez avolr
recours au Programme de resolution des plalntea
de
Pioneer pour reaoudre le contllt. Ce programme voua eat offert una frala. Voua devez avolr recours au Programme
de
resolution des plaint.• avant
de
voua prevalolr
de
voa drolts ou de chercher reparation en vertu du Titre I de
Ia
lol Magnuson-Moss
W.rn~nty..federal
Trade Commlulon
Improvement Act,
15
U.S.C.
2301
et •·•·
Pour avolr recours au Programme de resolution des plalntea, appelez au
1 800 421-1404
et expllquez au representant du service
i
Ia clientele qui voua repondra le
problem• auquel voua faltea face et lea demarches que voua avez entreprlaea pour falre reparer le prodult pendant Ia perlode de garantle, pula donnez-lul le nom du
dlatrlbuteur I marchand autorlae auprea duquel voua voua 6tea procure le prodult Pioneer. Une fola que votre plalnte a ete expllquee au representant, un numero de
resolution voua sera communique. Pioneer etudlera le confllt et, dana un d61al de quarante
\40)
joura a pres Ia reception de votre plalnte,
(1)
repondra i votre plalnte
par ecrit pour voua avlaer des demarches qu'elle entreprendra pour reaoudre le confllt, et ndlquera combien de temps cea demarches prendront ; ou (2) repondra
i votre plainte par ecrlt pour voua lndlquer lea raisons pour leaquellea elle n'entreprendra aucune demarche.
AU CANADA· Communlquez avec le dlrecteur de
Ia
Satisfaction
de
Ia cllenttle au (905)
946-7412
pour dlacuter de votre plalnte et reaoudre rapldement le problime.
ENREGISTREZ LE LIEU ET
LA
DATE D'ACHAT POUR REFERENCE ULTERIEURE
No.dumodele: ____________________________________________ No.deserie: __________________________________________________ ___
Date d'achat :
Achete de : ------------------------------------------------------
PRENEZ SOIN DE GARDER CETIE INFORMAJK)N ETVOTRE RB;U D'ACHAT DANS UN ENDROIT SOR
<
QRY3001-B/S
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lmprim6
en Chine
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