Apêndice; Solução De Problemas - Samsung 350 User Manual

APÊNDICE
Solução de problemas
¦
Se a TV aparentar ter algum problema, experimente primeiro verificar esta lista de possíveis problemas e soluções. Caso nada
disto funcione, consultar o centro de assistência Samsung mais próximo.
Problema
Imagem ruim.
Qualidade do som ruim.
Sem imagem ou som.
A imagem rola verticalmente.
Há um problema com a imagem.
Há um problema com o som.
A TV funciona de maneira errática.
A TV não quer ligar.
Problemas no funcionamento do
controle remoto.
Mensagem 'Verificar cabo de sinal'.
Mensagem 'Modo incompatível'.
A imagem está muito clara ou muito
escura.
Barras pretas na tela.
A imagem apresenta um matiz
vermelho/verde ou rosa.
O recurso Closed Captioning
(legenda oculta) não está
funcionando.
Imagem com chuvisco.
Fantasma na imagem.
Barras horizontais parecem tremer,
piscar ou distorcer a imagem.
Barras verticais parecem tremer,
piscar ou distorcer a imagem.
A tela está preta e a luz do
indicador de energia pisca
regularmente.
Uma distorção da imagem aparece
no canto da tela.
A mensagem 'Reconfigurar tudo
para valores padrão' é exibida.
O painel TFT LCD usa um painel com subpixels (3 133 440) que exige uma tecnologia sofisticada para produzir. Entretanto,
N
pode haver poucos pixels luminosos ou escuros na tela. Esses pixels não causarão nenhum impacto no desempenho do
produto.
Solução possível
Tente outro canal. / Ajuste a antena. / Verifique todas as conexões com cabos.
Tente outro canal. / Ajuste a antena.
Tente outro canal. / Pressione o botão SOURCE.
Certifique-se de que a TV esteja ligada na tomada. / Verifique as conexões da antena.
Verifique todas as conexões da fiação.
Execute o teste de imagem, localizado no menu Auto-diagnóstico.
Execute o teste de som, localizado no menu Auto-diagnóstico.
Desligue a TV por 30 segundos, em seguida, tente ligá-la novamente.
Certifique-se de que a tomada de parede esteja funcionado.
Substitua as pilhas do controle remoto.
Limpe a parte superior do controle remoto (janela de transmissão).
Verifique os terminais das pilhas.
Verifique se o cabo de sinal está bem conectado ao computador.
Verifique a resolução máxima e a frequência de vídeo do dispositivo conectado.
Compare estes valores com os dados dos modos de visualização.
Ajuste o brilho e o contraste. / Ajuste a sintonização fina.
Certifique-se de que a transmissão recebida seja de alta definição (HD).
Os canais HD às vezes transmitem a programação de definição padrão (SD), o que pode
causar barras pretas.
Configure o cabo/receptor de satélite para o modo de extensão ou widescreen para
eliminar as barras.
Certifique de que os cabos do componente estejam conectados aos conectores corretos.
Se você usar um cabo/receptor de satélite, é necessário configurar o Closed Captioning
no receptor, não na TV.
O cabo necessita de um upgrade de firmware. Por favor, entre em contato com a
empresa de serviços a cabo.
Este problema é causado por questões de compatibilidade com o cabo.
Em vez disso, tente conectar cabos do componente.
Ajuste a sintonização básica e depois a sintonização fina.
Ajuste a sintonização básica e depois a sintonização fina.
No seu computador, verifique: se ele está ligado e o cabo do sinal.
A TV está utilizando o sistema de gerenciamento de energia.
Mova o mouse do computador ou pressione uma tecla do teclado.
Se Screen fit estiver selecionado com alguns dispositivos externos, poderá haver
distorção de imagem no canto da tela. Este problema é causado por dispositivos
externos e não pela TV.
Essa mensagem aparece quando você mantêm o botão EXIT pressionado por um
tempo. As configurações do produto são reconfiguradas para o padrão de fábrica.
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