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LG WM3500CW Owner's Manual

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16
Using the Washer
16
Operation
18
Lg Smartthinq Application
See also: Owner's Manual
Table of Contents
OWNER'S MANUAL
WASHING
MACHINE
Please read this owner's manual thoroughly before operating and keep it
handy for reference at all times. Operating Instructions are available on
the LG website at: https://us.smartthinq.com/images/pdfmanual/VH_FL_
VICTOR_799_MFL68005567_EN.pdf
WM3500CW
WM3505CW
www.lg.com
MFL68005567
Copyright © 2018 LG Electronics Inc. All Rights Reserved.
Rev.00_042318

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  Also See for LG WM3500CW

LG WM3500CW Owner's Manual
LG WM3500CW Owner's Manual 176 pages
LG WM3500CW Owner's Manual
LG WM3500CW Owner's Manual 45 pages

  Related Manuals for LG WM3500CW

  Summary of Contents for LG WM3500CW

  • Page 1 Please read this owner's manual thoroughly before operating and keep it handy for reference at all times. Operating Instructions are available on the LG website at: https://us.smartthinq.com/images/pdfmanual/VH_FL_ VICTOR_799_MFL68005567_EN.pdf WM3500CW WM3505CW www.lg.com MFL68005567 Copyright © 2018 LG Electronics Inc. All Rights Reserved. Rev.00_042318...

  • Page 2: Table Of Contents

    TABLE OF CONTENTS SAFETY INSTRUCTIONS 18 SMART FUNCTIONS IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS LG SmartThinQ Application Smart Diagnosis™ Function PRODUCT OVERVIEW 22 MAINTENANCE Parts Accessories Regular Cleaning Cleaning the Door Seal Cleaning the Water Inlet Filters INSTALLATION Cleaning the Drain Pump Filter...

  • Page 3: Safety Instructions

    SAFETY INSTRUCTIONS SAFETY INSTRUCTIONS READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USE Your safety and the safety of others are very important. We have provided many important safety messages in this manual and on your appliance. Always read and follow all safety messages. This is the safety alert symbol.
  • Page 4 • Read all instructions before using the appliance and save these instructions. • Use this appliance only for its intended purpose. • If the product has been submerged, contact an LG Electronics customer information center for instructions before resuming use.

  • Page 5: Grounding Instructions

    SAFETY INSTRUCTIONS • If the electrical supply cord is damaged, it must only be replaced by the manufacturer or its service agent or a similar qualified person in order to avoid a hazard. • Do not put oily or greasy clothing, candles or flammable materials on top of the appliance. •...

  • Page 6: Save These Instructions

    SAFETY INSTRUCTIONS CAUTION To reduce the risk of minor or moderate injury to persons, malfunction, or damage to the product or property when using this product, follow basic precautions, including the following: INSTALLATION • Install the product on a firm and level floor. OPERATION •...

  • Page 7: Product Overview

    PRODUCT OVERVIEW PRODUCT OVERVIEW Parts Control Panel Drum Drain Pump Filter Cover Water Inlets Detergent Dispenser Door Drain Pump Filter Shipping Bolts Drawer Door Seal Leveling Feet Drain Hose Power Cord Drain Hose Accessories Included Accessories Elbow bracket Tie strap Wrench Hole caps (4) Non-skid pads...

  • Page 8: Installation

    INSTALLATION INSTALLATION Tools Needed Pliers Level Installation Overview Please read the following installation instructions first after purchasing this product or transporting it to another location. Choosing the proper location Unpacking and removing Connecting the water lines shipping bolts Leveling the washer Connecting to the power Connecting the drain line supply...

  • Page 9: Product Specifications

    INSTALLATION Product Specifications The appearance and specifications listed in this manual may vary due to constant product improvements. Electrical requirements 120 VAC @ 60 Hz Min. / Max. water pressure 20 – 120 psi (138–827 kPa) 70 cm(W) X 77 cm(D) X 99 cm(H), 139.6 cm (D with door open) Dimensions 27”(W) X 30 ¼”(D) X 39”(H), 55”...

  • Page 10: Choosing The Proper Location

    10 INSTALLATION Choosing the Proper NOTE • The washer must be installed on firm flooring to Location minimize vibration during the spin cycle. Concrete flooring is best, but a wood floor is sufficient, Install the washer on a solid floor that is strong and provided it is built to FHA standards.

  • Page 11: Unpacking And Removing Shipping Bolts

    INSTALLATION Unpacking and Removing Install the hole caps. Shipping Bolts Locate the four hole caps included in the accessory pack and install them in the shipping Unpack all shipping materials from the washer for bolt holes. proper operation and inspect it for shipping damage. CAUTION •...

  • Page 12: Connecting The Water Lines

    2/3 turn with pliers. Connect the Contact an LG Customer Information Center for blue hose to a cold water faucet and the red hose assistance in buying hoses.

  • Page 13: Connecting The Drain Hose

    INSTALLATION Connecting the Drain Hose Option 2: Laundry Tub Connect the drain hose to either a standpipe or Clip the end of the hose into the elbow laundry tub. bracket. Connect the elbow bracket within 4 inches NOTE (10 cm) of the end of the drain hose. If the drain •...

  • Page 14: Leveling The Washer

    14 INSTALLATION Leveling the Washer Recheck the washer’s levelness. Push or rock the top edges of the washer gently The drum of your new washer spins at very high to make sure the washer does not rock. If the speeds. To minimize vibration, noise, and unwanted washer rocks, repeat steps 1-3.

  • Page 15: Connecting To The Power Supply

    INSTALLATION Connecting to the Power Testing the Washer Supply Check if the washer is properly installed and run a test cycle. The washer should be plugged into a 120-VAC, 60 Hz grounded 3-prong outlet. Plug in the washer. Load the washer with 6 pounds of laundry (approximately 6 thick bath towels).

  • Page 16: Operation

    16 OPERATION OPERATION Using the Washer WARNING • To reduce the risk of fire, electric shock, or injury to persons, read the SAFETY INSTRUCTIONS before operating this appliance. Sort Laundry and Load the Washer Sort laundry by fabric type, soil level, color and load size, as needed. Open the door and load items into the washer.

  • Page 17: Loading The Washer

    OPERATION Loading the Washer This manual contains an abbreviated Operation section. For the complete Operation section, scan the QR code below or visit: https://us.smartthinq. • Check and empty pockets. Paper clips, coins, matches, etc. can damage clothing and the washer. com/images/pdfmanual/VH_FL_VICTOR_799_ MFL68005567_EN.pdf •...

  • Page 18: Smart Functions

    To check your network frequency, contact your Internet service provider or refer to your wireless router manual. • LG SmartThinQ is not responsible for any network connection problems or any faults, malfunctions, or errors caused by network connection. • The surrounding wireless environment can make...
  • Page 19 Remote Start function. diagnosing and solving issues with the appliance based on the pattern of use. Start a cycle from the LG SmartThinQ application Energy Monitoring on your smart phone. The washer energy usage is affected by the cycles and options so you may see some changes in energy usage from one cycle to another.
  • Page 20 LG Electronics will also provide open source code to you on CD-ROM for a charge covering the cost of performing such distribution (such as the cost of media, shipping, and handling) upon email request to opensource@lge.com.

  • Page 21: Smart Diagnosis™ Function

    The specialist records the data SmartThinQ application for help diagnosing issues transmitted from the appliance and uses it to analyze with the appliance without the assistance of the LG the issue, providing a fast and effective diagnosis. Customer Information Center.

  • Page 22: Maintenance

    22 MAINTENANCE MAINTENANCE WARNING To reduce the risk of fire, electric shock, or injury to persons, read this entire owner's manual, including the Important Safety Instructions, before operating this washer. • Unplug the washer before cleaning to avoid the risk of electric shock. Failure to follow this warning can cause serious injury, fire, electric shock, or death.
  • Page 23 MAINTENANCE Removing Mineral Buildup Turn the cycle selector to select the Tub Clean In areas with hard water, mineral scale can form on cycle. internal components of the washer. Periodically clean the mineral buildup on the internal components to extend the lifespan of the washer. Use of a water Press the Start/Pause button to begin the cycle.

  • Page 24: Cleaning The Door Seal

    24 MAINTENANCE Cleaning the Water Inlet Wipe off any moisture with a dry towel or cloth Filters after cleaning. If the washer does not fill properly, an error message Replace the detergent dispenser drawer. will show on the display. The inlet valve filter screens could be plugged by hard water scale, sediment in the water supply, or other debris.

  • Page 25: Cleaning The Drain Pump Filter

    MAINTENANCE Cleaning the Drain Pump Recap the plug onto the drain hose and attach Filter the drain hose. The washer fails to drain if the drain pump filter is clogged. Periodically clean the drain filter to prevent clogging with foreign objects. WARNING Insert the drain pump filter.

  • Page 26: Care In Cold Climates

    26 MAINTENANCE Care in Cold Climates When the Water Line is Frozen Storing the Washer Turn off the faucets connected to the water lines. If the washer will not be used for an extended period of time and is in an area that could be exposed to Pour hot water on the frozen faucets to thaw the freezing temperatures, perform the following steps to water lines and remove them.

  • Page 27: Troubleshooting

    TROUBLESHOOTING TROUBLESHOOTING FAQs: Frequently Asked Questions Why does my washer make loud banging noises while it is filling with water? This is actually a problem with the plumbing in your home. When the water valve in the washer shuts off, it can cause pipes in your home to move, resulting in a loud banging noise. This effect, called water hammer, can be reduced by installing an item called a water hammer arrestor.

  • Page 28: Before Calling For Service

    28 TROUBLESHOOTING Before Calling for Service The washer is equipped with an automatic error-monitoring system to detect and diagnose problems at an early stage. If the washer does not function properly or does not function at all, check the following before you call for service.
  • Page 29 TROUBLESHOOTING Operation Problem Possible Cause Solutions • Check hoses for leaks, cracks and splits. Inlet hose connection is loose at faucet or washer. • Check and tighten hose connections. • The washer pumps out water very rapidly. Check for water backing up out of the drain pipe during drain.
  • Page 30 30 TROUBLESHOOTING Problem Possible Cause Solutions • This is normal. The washer adjusts cycle time The washer automatically adjusts automatically to provide optimal results for Wash cycle time is longer the wash time for the amount of the selected cycle. The time remaining shown than usual laundry, water pressure and other in the display is only an estimate.
  • Page 31 TROUBLESHOOTING Problem Possible Cause Solutions • The washer will not operate if the lid is open. Close the lid and make sure that nothing is Lid is open. caught under the lid preventing it from closing completely. • Check house circuit breakers/fuses. Replace Circuit breaker/fuse is tripped/ fuses or reset breaker.
  • Page 32 32 TROUBLESHOOTING Performance Problem Possible Cause Solutions • Always remove items from the washer as Washer not unloaded promptly. soon as the cycle is complete. • The washer can be fully loaded, but the drum Wrinkling Washer overloaded. should not be tightly packed with items. The lid of the washer should close easily.
  • Page 33 TROUBLESHOOTING Problem Possible Cause Solutions Odors can occur if the drainage hose is not properly installed, • When installing the drainage hose, be sure that it causing siphoning (water flowing doesn’t become kinked or blocked. back inside the washing machine). Using the dry function, odors can Odor occur from lint and other laundry...

  • Page 34: Error Codes

    34 TROUBLESHOOTING Error Codes Problem Possible Cause Solutions Water supply faucets are not fully • Make sure that the water faucets are fully open. open. • Make sure that the hoses are not kinked or Water line hoses are kinked, pinched.
  • Page 35 TROUBLESHOOTING Problem Possible Cause Solutions • Make sure the drain hose is free of clogs or Drain hose is kinked, pinched, or Water in the washer kinks, and is not pinched behind or under the clogged drains slowly or not at washer.

  • Page 36: Limited Warranty

    Should your LG Washer fail due to a defect in materials or workmanship under normal home use, during the warranty period set forth below, LG will at its option repair or replace the product. This limited warranty is valid only to the original retail purchaser of the product and applies only when purchased and used within the United States, including U.S.
  • Page 37 If you and LG are unable to resolve the dispute within 30 days, either party...
  • Page 38 Opt Out. You may opt out of this dispute resolution procedure. If you opt out, neither you nor LG can require the other to participate in an arbitration proceeding. To opt out, you must send notice to LG no later than 30 calendar days from the date of the first consumer purchaser’s purchase of the product by either: (i) sending an e-mail to...

  • Page 39: For Canada

    Should your LG Washer (“Product”) fail due to a defect in material or workmanship under normal home use during the warranty period set forth below, LG Canada will at its option repair or replace the product upon receipt of proof of original retail purchase. This warranty is valid only to the original retail purchaser of the product and applies only to a product distributed in Canada by LG Canada or an authorized Canadian distributor thereof.
  • Page 40 (ASC), as determined by LG Canada. If your Product is located outside a 150 km radius from a ASC, as determined by LG Canada, it will be your responsibility to bring the Product, at your sole expense, to the ASC for in-warranty repair.
  • Page 41 If you and LG are unable to resolve the dispute within 30 days of LG’s receipt of the Notice of Dispute, the dispute shall be resolved by binding arbitration in accordance with the procedure set out herein.
  • Page 42 Limited Warranty. Opt Out. You may opt out of this dispute resolution procedure. If you opt out, neither you nor LG can require the other to participate in an arbitration proceeding. To opt out, you must send notice to LG no later than 30 calendar days from the date of the first consumer purchaser’s purchase of the product by either (i) sending an e-mail to...

  • Page 43: Warranty Exceptions (U.s. And Canada)

    LIMITED WARRANTY Warranty Exceptions (U.S. and Canada) Strange vibration or noise caused Remove the shipping bolts by not removing shipping bolts or & tub support. tub support. Shipping Carton bolt support base Leakage caused by dirt (hair, lint) Clean the seal & door glass. on seal and door glass.
  • Page 44 44 LIMITED WARRANTY Leakage caused by improper installation of water inlet hose or Reinstall the inlet hose. using non-LG inlet hoses. Power not supplied because of Reconnect the power cord loose connection of power cord or or change the electrical electrical outlet problem.
  • Page 45 MEMO...
  • Page 46 46 MEMO...
  • Page 47 Por favor lea bién este manual del usuario previo a iniciar la operación, y manténgalo a la mano como referencia en cualquier momento. Las instrucciones de operación están disponibles en el sitio web de LG en: https:// us.smartthinq.com/images/pdfmanual/ VH_FL_VICTOR_799_MFL68005567_ SP.pdf www.lg.com...
  • Page 48 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD 16 FUNCIONAMIENTO INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE Uso de la lavadora SEGURIDAD Carga de la lavadora DESCRIPCIÓN GENERAL DEL 18 FUNCIONES INTELIGENTES PRODUCTO Aplicación LG SmartThinQ Función Smart Diagnosis ™ (Diagnóstico Partes Inteligente) Accesorios 22 MANTENIMIENTO INSTALACIÓN Limpieza regular Herramientas necesarias Limpieza del sello de la puerta Descripción general de la instalación...

  • Page 49: Instrucciones De Seguridad

    INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE UTILIZAR Su seguridad y la de los demás son muy importantes. Tanto en este manual como en el equipo, hemos proporcionado muchos mensajes de seguridad importantes. Siempre debe leer y respetar todos los mensajes de seguridad. Este es el símbolo de alerta de seguridad.
  • Page 50 • Lea todas las instrucciones antes de usar el artefacto y consérvelas. • Use el artefacto únicamente para el fin previsto. • Si el producto se ha mojado accidentalmente, comuníquese con el Centro de Información al Cliente de LG Electronics para que le den instrucciones antes de reanudar el uso.
  • Page 51 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD • Si se daña el cable de electricidad, solo el fabricante está autorizado para reemplazarlo, o bien su agente de servicio técnico o una persona de calificación similar para prevenir riesgos. • No coloque prendas aceitosas o grasosas, candelas o materiales inflamables encima del artefacto. •...
  • Page 52 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD PRECAUCIÓN Para reducir el riesgo de lesiones leves o moderadas a personas, el mal funcionamiento o daño al producto o propiedad cuando use este producto, siga las precauciones básicas, incluido lo siguiente: INSTALACIÓN • Instale el producto sobre un piso firme y nivelado. FUNCIONAMIENTO •...

  • Page 53: Descripción General Del Producto

    DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO Partes Cubierta del Filtro de la Panel de control Tambor Entradas de Agua Bomba de Drenaje Bandeja Dispensadora de Filtro de la Bomba de Puerta Tornillos de Transporte Detergente Drenaje Sello de la Puerta Patas de nivelación Manguera de Drenaje Cable de Alimentación...

  • Page 54: Instalación

    INSTALACIÓN INSTALACIÓN Herramientas necesarias Pinzas Nivel Descripción general de la instalación Lea las siguientes instrucciones de instalación inmediatamente después de adquirir este producto o transportarlo a otra ubicación. Eligiendo la ubicación Conectando las lineas de Desembalaje y remoción de adecuada. agua.

  • Page 55: Especificaciones Del Producto

    INSTALACIÓN Especificaciones del producto La apariencia y las especificaciones detalladas en este manual podrían variar debido a mejoras constantes en el producto. Requisitos eléctricos 120 V CA, 60 Hz Presión de agua mín./máx. 20–120 psi (138–827 kPa) 70 cm(Ancho) X 77 cm(Profundidad) X 99 cm(Altura), 139.6 cm (Profundidad con la Dimensiones puerta abierta) 27”(Ancho) X 30 ¼”(Profundidad) X 39”(Altura), 55”...

  • Page 56: Elección De La Ubicación Adecuada

    10 INSTALACIÓN Elección de la ubicación NOTA • La lavadora debe instalarse en un suelo firme para adecuada minimizar la vibración que se produce durante el centrifugado. Los pisos de concreto son los más Instale la lavadora sobre un piso sólido que sea indicados, pero un piso de madera es suficiente, resistente y rígido para soportar el peso de la lavadora, siempre y cuando esté...

  • Page 57: Desembalaje Y Remoción De Los Pernos De Transporte

    INSTALACIÓN Desembalaje y remoción de los Instale los tapones para los orificios. pernos de transporte Localice los cuatro tapones para orificios incluidos en el paquete de accesorios e instálelos en los orificios Desempaque todo el material de transporte de la de los pernos de transporte.

  • Page 58: Conexión Del Suministro De Agua

    Conecte la manguera azul a una llave de agua fría y Contacte al Centro de Información al Cliente de LG la manguera roja a una llave de agua caliente. para asistencia en la compra de mangueras.

  • Page 59: Conexión De La Manguera De Desagüe

    INSTALACIÓN Conexión de la manguera de Opción 2: Lavabo desagüe Enganche el extremo de la manguera en el codo de soporte. La manguera de drenaje puede ser instalada utilizando un tubo independiente o un lavabo. Usted puede elegir el Conecte el codo de soporte dentro de un perimetro método que necesite.

  • Page 60: Nivelación De La Lavadora

    14 INSTALACIÓN Nivelación de la lavadora Vuelva a comprobar la nivelación de la lavadora. Empuje o sacuda los bordes superiores de la El tambor de su nueva lavadora gira a velocidades lavadora de manera suave para asegurarse de que muy altas. Para minimizar la vibración, el ruido y el no se balancee.

  • Page 61: Conexión Al Suministro Eléctrico

    INSTALACIÓN Conexión al suministro Prueba de la lavadora eléctrico Verifique que la lavadora esté correctamente instalada y ejecute un ciclo de prueba. La lavadora debe conectarse a un tomacorriente de 120 V CA, 60 Hz de 3 clavijas con conexión a tierra. Conecte la lavadora.

  • Page 62: Funcionamiento

    16 FUNCIONAMIENTO FUNCIONAMIENTO Uso de la lavadora ADVERTENCIA • Para reducir el riesgo de incendios, descargas eléctricas o lesiones a las personas, lea las INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD antes de operar este artefacto. Clasificación y carga de la lavadora Dependiendo de la necesidad, clasifique la ropa según tipo de tejido, nivel de suciedad, color o tamaño de la carga.

  • Page 63: Carga De La Lavadora

    FUNCIONAMIENTO Carga de la lavadora Este manual contiene una sección de Operación abreviada. Para la sección de operación completa, • Revise y vacíe los bolsillos. Los ganchos para papel, escanée el código QR a continuación o visite: https:// las monedas, los fósforos, etc., pueden dañar las us.smartthinq.com/images/pdfmanual/VH_FL_ VICTOR_799_MFL68005567_SP.pdf prendas y la lavadora.

  • Page 64: Funciones Inteligentes

    (es recomendado el WPA2) y registre el producto de nuevo. Instalando la aplicación LG SmartThinQ Busque la aplicación LG SmartThinQ en la tienda Google Play o App Store desde su teléfono inteligente. Siga las Conecte su teléfono inteligente al enrutador instrucciones para descargar e instalar la aplicación.
  • Page 65 Inicio Remoto. Esta función brinda información útil para diagnosticar y resolver problemas con el producto conforme a su patrón Inicie un ciclo desde la aplicación LG SmartThinQ en de uso. su teléfono inteligente. Monitoreo de energía El uso de energía de la lavadora se ve afectado por los...
  • Page 66 LG Electronics también le proporcionará el código abierto en un CD-ROM por un costo que cubra los gastos de dicha distribución (como el costo del medio, del envío y de la manipulación) una vez realizado el pedido por...

  • Page 67: Función Smart Diagnosis ™ (Diagnóstico Inteligente)

    Smart Diagnosis™. de su teléfono al Centro de información del cliente de LG. Los modelos equipados con NFC o Wi-Fi pueden • Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono también transmitir datos a un teléfono inteligente usando mientras se transmitan los tonos.

  • Page 68: Mantenimiento

    22 MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de incendios, descargas eléctricas o lesiones, lea todo el manual del usuario, incluyendo las Instrucciones Importantes de Seguridad, previo a operar esta lavadora. • Desconecte la lavadora antes de limpiar para evitar el riesgo de descargas eléctricas. El incumplimiento de esta advertencia puede causar lesiones graves, incendios, descargas eléctricas o la muerte.
  • Page 69 MANTENIMIENTO Remoción de acumulación de minerales Gire el selector de ciclo para seleccionar el ciclo En áreas con aguas duras, se pueden formar sedimentos Tub Clean. minerales en los componentes internos de la lavadora. Limpie periódicamente la acumulación de minerales en Presione el botón de Inicio/Pausa para comenzar los componentes internos para prolongar la vida útil de la lavadora.Se recomienda utilizar un ablandador de agua...

  • Page 70: Limpieza Del Sello De La Puerta

    24 MANTENIMIENTO Limpieza de los filtros de Seque la humedad con un paño o una toalla seca entrada de agua luego de limpiar. Si la lavadora no se llena correctamente, aparecerá un Vuelva a colocar la bandeja dispensadora de mensaje de error en la pantalla. Las rejillas del filtro de detergente.

  • Page 71: Limpieza Del Filtro De La Bomba De Desagüe

    MANTENIMIENTO Limpieza del filtro de la bomba Vuelva a colocar el tapón en la manguera de de desagüe desagüe y vuelva a sujetar la manguera de desagüe. La lavadora no podrá desagotar el agua del lavado si el filtro de la bomba de desagüe está obstruido. Limpie el filtro de desagüe periódicamente para evitar que se obstruya con objetos extraños.

  • Page 72: Cuidado En Climas Fríos

    26 MANTENIMIENTO Cuidado en climas fríos Cuando se congela la línea de suministro de agua Almacenamiento de la lavadora Cierre los grifos conectados a las líneas de agua. Si la lavadora no va a ser utilizada por un período prolongado y se encuentra en una zona en la que puede quedar expuesta a temperaturas bajo cero, siga los Vierta agua caliente sobre las llaves congeladas para pasos a continuación para protegerla de daños.

  • Page 73: Solución De Problemas

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Preguntas frecuentes ¿Por qué mi lavadora hace ruidos fuertes similares a golpes cuando se está llenando con agua? En realidad, se trata de un problema de fontanería de su hogar. Cuando la válvula de agua de la lavadora se cierra, puede causar que las tuberías de su hogar se muevan, lo que provoca un fuerte ruido de golpes.

  • Page 74: Antes De Llamar Al Servicio Técnico

    28 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Antes de llamar al servicio técnico La lavadora está equipada con un sistema automático de detección de errores para detectar y diagnosticar problemas en una etapa temprana. Si la lavadora no funciona correctamente o no funciona en absoluto, compruebe lo siguiente antes de llamar al servicio técnico.
  • Page 75 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS FUNCIONAMIENTO Problema Causa posible Soluciones • Verifique la presencia de fugas, rajaduras o La conexión de la manguera de quebraduras en las mangueras. entrada en la llave de agua o la • Compruebe y apriete las conexiones de las lavadora está...
  • Page 76 30 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Causa posible Soluciones La lavadora automáticamente • Esto es normal. La lavadora automáticamente ajusta el tiempo del lavado según ajusta el tiempo del ciclo a fin de lograr El ciclo de lavado es más la cantidad de ropa, la presión resultados óptimos con el ciclo seleccionado.
  • Page 77 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Causa posible Soluciones • La lavadora no funciona si la tapa está abierta. La tapa está abierta. Cierre la tapa y asegúrese de que no haya nada debajo que le impida cerrarse por completo. • Revise los disyuntores/fusibles del hogar. Saltó...
  • Page 78 32 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Desempeño Problema Causa posible Soluciones La ropa no se retiró de la lavadora • Siempre retire las prendas de la lavadora tan pronto. pronto como termine el ciclo. • La lavadora puede estar llena por completo, pero el tambor no debe llenarse totalmente con Lavadora sobrecargada.
  • Page 79 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Causa posible Soluciones Pueden producirse olores si la manguera de drenaje no está • Al instalar la manguera de drenaje, asegúrese de correctamente instalada, causando que esta no se retuerza o bloquee. sifoneado (agua desviándose hacia el interior de la lavadora).
  • Page 80 34 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Códigos de error Problema Causa posible Soluciones Las llaves de paso del suministro de • Asegúrese de que las llaves de paso del agua agua no están abiertas por completo. estén completamente abiertas. • Asegúrese de que las mangueras no estén Las mangueras de la línea de agua retorcidas ni pellizcadas.
  • Page 81 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Causa posible Soluciones • Asegúrese que la manguera de drenaje esté La manguera de desagüe está libre de atascos o torceduras, y que no esté La lavadora desagota retorcida, pellizcada u obstruida apretada detrás o debajo de la lavadora lentamente o no desagota en absoluto y La descarga del desagüe se...

  • Page 82: Garantía Limitada

    LA SECCIÓN TITULADA “PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS”. Si su lavadora LG fallara debido a defectos de materiales o de fabricación en el uso doméstico normal, durante el período de garantía que se establece a continuación, LG tendrá la opción de reparar o reemplazar el producto. Esta garantía limitada solo es válida para el comprador minorista original del producto y será...
  • Page 83 Aviso de disputa. En caso de que usted desee iniciar un procedimiento de arbitraje, primero debe notificar a LG por escrito al menos 30 días antes de iniciar el arbitraje enviando una carta a LG a LG Electronics, USA, Inc. Atención: Legal Department- Arbitration 1000 Sylvan Ave, Englewood Cliffs 07632.
  • Page 84 Para excluirse usted debe enviar una notificación a LG, en un lapso de hasta 30 días continuos, contados a partir de la fecha de la primera compra del consumidor del producto, ya sea por: (i) el envío de un correo electrónico a optout@lge.com con el siguiente Asunto: “Exclusión del...

  • Page 85: Limitaciones De La Garantía

    GARANTÍA LIMITADA Limitaciones de la Garantía (Estados Unidos y Canadá) Vibración o ruidos extraños Extraiga los pernos de ocasionados por no haber extraído transporte y el soporte de la los pernos de transporte o el Perno de cuba. soporte de la cuba. Soporte de Base de transporte...
  • Page 86 Vuelva a instalar la manguera entrada de agua o por el uso de una de entrada. manguera de entrada de una marca distinta a LG. No hay suministro de energía debido a que la conexión del Vuelva a enchufar el cable cable de alimentación está...
  • Page 87 MEMO...
  • Page 88 42 MEMO...
  • Page 89 LAVEUSE Veuillez lire ce manuel attentivement avant l’utilisation et le garder à portée de main pour pouvoir le consulter en tout temps Le mode d’emploi est disponible sur le site Web de LG au : https://us.smartthinq.com/images/pdfmanual/ VH_ FL_VICTOR_799_MFL68005567_FC.pdf. www.lg.com Copyright © 2018 LG Electronics inc. Tous droits réservés.
  • Page 90 TABLE DES MATIÈRES CONSIGNES DE SÉCURITÉ 18 FONCTIONS INTELLIGENTES CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Application LG SmartThinQ Fonction Smart Diagnosis APERÇU DU PRODUIT 22 ENTRETIEN Pièces Accessoires Nettoyage régulier Nettoyage du joint de la porte Nettoyage des filtres d’entrée d’eau INSTALLATION Nettoyage du filtre de la pompe d’évacuation...

  • Page 91: Consignes De Sécurité

    CONSIGNES DE SÉCURITÉ CONSIGNES DE SÉCURITÉ LISEZ TOUTES LES CONSIGNES AVANT LʼUTILISATION Il est très important dʼassurer votre sécurité et celle des autres. Nous fournissons de nombreux conseils de sécurité importants dans ce manuel et sur votre appareil. Lisez toujours l’ensemble des messages de sécurité...
  • Page 92 • Débranchez le cordon d’alimentation, le fusible de maison ou le disjoncteur avant l’installation ou un entretien de l’appareil. • Le cordon d’alimentation de cet appareil est équipé d’une fiche à trois broches (mise à la terre) qui va dans une prise à trois trous (mise à la terre) standard, afin de minimiser la possibilité d’électrocution. • Utilisez des tuyaux neufs pour raccorder lʼappareil à lʼalimentation en eau. Ne réutilisez pas des tuyaux usagés. FONCTIONNEMENT • Lisez toutes les instructions avant dʼutiliser lʼappareil et conservez ces instructions. • Nʼutilisez lʼappareil quʼaux fins pour lesquelles il est conçu. • Si lʼappareil a été immergé, communiquez avec le Centre dʼinformation à la clientèle de LG Electronics pour obtenir des directives avant de recommencer à lʼutiliser. • Si lʼappareil produit un bruit bizarre, une odeur chimique ou de brûlé ou de la fumée, débranchez-le immédiatement et communiquez avec le Centre dʼinformation à la clientèle de LG Electronics. • Dans certaines conditions, de lʼhydrogène peut se former dans un système dʼeau chaude qui pas été utilisé pendant deux semaines ou plus. LʼHYDROGÈNE EST UN GAZ EXPLOSIF. Si le système dʼeau chaude nʼa pas servi pendant une telle durée, ouvrez tous les robinets dʼeau chaude et laissez lʼeau couler pendant plusieurs minutes avant dʼutiliser lʼappareil. Cette procédure permettra dʼévacuer toute trace dʼhydrogène accumulé. Comme lʼhydrogène est un gaz inflammable, ne fumez pas pendant ce temps, et nʼutilisez pas de feu.
  • Page 93 CONSIGNES DE SÉCURITÉ • Si le cordon d’alimentation électrique est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant uniquement ou par son agent de service ou encore une personne qualifiée possédant ce type de compétences pour éviter un risque. • Ne placez pas d’articles huileux ou graisseux, de chandelles ou de matières inflammables au-dessus de l’appareil. • Veillez à maintenir la zone située en-dessous et autour de vos appareils électroménagers dégagée de matières combustibles (peluche/charpie, papier, chiffons, etc.), dʼessence, de produits chimiques et dʼautres vapeurs ou liquides inflammables.
  • Page 94 CONSIGNES DE SÉCURITÉ MISES EN GARDE Pour réduire les risques de blessures mineures, de pannes ou de dommages causés à lʼappareil ou à la propriété lors de lʼutilisation de lʼappareil, prenez les précautions élémentaires, y compris les suivantes : INSTALLATION •...

  • Page 95: Aperçu Du Produit

    APERÇU DU PRODUIT APERÇU DU PRODUIT Pièces Couvercle du filtre de la Panneau de contrôle Tambour Arrivées d’eau pompe de vidange Tiroir du distributeur de Filtre de la pompe de Porte Boulons d’expédition détergent vidange Joint de la porte Pieds de nivellement Tuyau de vidange Cordon d’alimentation Tuyau de vidange Accessoires...

  • Page 96: Installation

    INSTALLATION INSTALLATION Outils nécessaires Pinces Niveau Aperçu de lʼinstallation Veuillez d’abord lire ces instructions d’installation après l’achat de ce produit ou son déplacement dans un autre lieu. Choix de l’emplacement Déballage et retrait des Raccordement des tuyaux adéquat boulons d’expédition d’alimentation Raccordement du tuyau de Nivellement de la laveuse...

  • Page 97: Caractéristiques Du Produit

    INSTALLATION Caractéristiques du produit Lʼaspect et les caractéristiques énumérés dans le présent manuel peuvent varier en raison des constantes améliorations apportées au produit. Alimentation électrique c.a. 120 V - 60 Hz Pression d’eau min./max. De 20 à 120 psi (138 à 827 kPa) 70 cm (L) x 77 cm (P) x 99 cm (H), 139,6 cm (profondeur avec la porte ouverte) Dimensions 27 po (L) x 30 ¼...

  • Page 98: Choix De L'emplacement Adéquat

    10 INSTALLATION Choix de l’emplacement REMARQUE • La laveuse doit être installée sur un plancher ferme adéquat pour minimiser les vibrations durant le cycle d’essorage. La surface idéale est un plancher de béton, mais Installez la laveuse sur un plancher solide, fort et un plancher en bois suffit, pourvu qu’il soit construit assez stable pour supporter le poids de la laveuse, conformément aux normes de la FHA.
  • Page 99 INSTALLATION Déballage et retrait des boulons Installez les capuchons dans les cavités. d’expédition Localisez les quatre capuchons à cavité inclus dans l’ensemble d’accessoires et installez-les dans les Déballez tous les matériaux d’expédition de la laveuse trous laissés par les boulons d’expédition. pour assurer un fonctionnement adéquat et inspectez l’appareil pour vérifier s’il a été endommagé pendant l’expédition.

  • Page 100: Raccordement Des Conduites D'eau

    Communiquez avec le centre d’eau chaude et d’eau froide en les serrant à la main d’information à la clientèle de LG pour obtenir de le plus possible, puis serrez-les de 2/3 de tour de plus l’aide pour l’achat de tuyaux.

  • Page 101: Raccordement Du Tuyau De Vidange

    INSTALLATION Raccordement du tuyau de Option 2 : Évier de salle de lavage vidange Fixez l'extrémité du boyau dans l’attache coudée. Vous pouvez installer le tuyau de vidange à l’aide d’un Connectez l’attache coudée à moins de 4 pouces réservoir cylindrique ou d’une cuve de lessive. Choisissez (10 cm) de la fin du boyau d’évacuation. Si le boyau la méthode qui vous convient le mieux.

  • Page 102: Mise Au Niveau De La Laveuse

    14 INSTALLATION Mise au niveau de la laveuse Vérifiez de nouveau le niveau de la laveuse. En appuyant sur les bords supérieurs, tentez de faire Le tambour de votre nouvelle laveuse tourne à des basculer doucement la laveuse pour vous assurer vitesses très élevées.

  • Page 103: Branchement Électrique

    INSTALLATION Branchement électrique Essai de la laveuse La laveuse doit être branchée sur une prise c.a. de Vérifiez si la laveuse est installée correctement et mener 120 V/60 Hz à 3 trous et mise à la terre. Branchez la un test de son cycle de fonctionnement. laveuse. Insérez 6 livres d’articles à laver dans la laveuse AVERTISSEMENTS (environ 6 serviettes de bain épaisses).

  • Page 104: Fonctionnement

    16 FONCTIONNEMENT FONCTIONNEMENT Utilisation de la laveuse AVERTISSEMENTS • Pour réduire le risque d’incendie, de décharge électrique ou de blessures, lisez les DIRECTIVES DE SÉCURITÉ avant d’utiliser cet appareil. Trier les articles et les insérer dans la laveuse Triez les articles par type de tissu, niveau de saleté, couleur et poids, au besoin. Ouvrez le couvercle et insérez les articles dans la laveuse.

  • Page 105: Chargement De La Laveuse

    FONCTIONNEMENT Chargement de la laveuse Ce manuel contient une présentation abrégée de la section Fonctionnement. Pour obtenir la version complète • Vérifiez et videz les poches. Les trombones, les pièces de la section Fonctionnement, scannez le code QR de monnaie, les allumettes, etc. peuvent endommager ci-dessous ou rendez-vous au : https://us.smartthinq. com/images/pdfmanual/VH_FL_VICTOR_799_ les vêtements et la laveuse.

  • Page 106: Fonctions Intelligentes

    Installation de l’application LG SmartThinQ À partir d’un téléphone intelligent, cherchez l’application LG SmartThinQ dans la boutique Google Play ou l’App Store d’Apple. Suivez les directives pour télécharger et Connectez votre téléphone intelligent au routeur sans installer l’application.
  • Page 107 à distance. Smart Diagnosis Cette fonction fournit des renseignements utiles pour Démarrez un cycle à partir de l’application LG diagnostiquer et résoudre les problèmes avec lʼappareil SmartThinQ sur votre téléphone intelligent. en se basant sur le profil dʼutilisation. Surveillance de la consommation d’énergie REMARQUE Le cycle et les options sélectionnés influencent la...
  • Page 108 être téléchargés. LG Electronics mettra également à votre disposition le code source libre sur CD-ROM pour un prix couvrant le coût de la distribution (coût du support, de l’expédition et de la manutention) sur simple demande par courriel à...

  • Page 109: Fonction Smart Diagnosis

    électroménager, celui-ci a la capacité de transmettre des la touche Marche/arrêt. Si l’appareil ne peut pas être données au centre d’information à la clientèle de LG par mis sous tension, le dépannage doit être effectué sans l’intermédiaire de votre téléphone. Les modèles équipés utiliser la fonction Smart Diagnosis de la technologie NFC ou du Wi-Fi peuvent également...

  • Page 110: Entretien

    22 ENTRETIEN ENTRETIEN AVERTISSEMENTS Pour réduire le risque d’incendie, de décharge électrique ou de blessures, lisez tout le manuel d’utilisation, y compris les consignes de sécurité importantes, avant d’utiliser la laveuse. • Débranchez la laveuse avant de la nettoyer pour éviter le risque de décharge électrique. Le non-respect de cet avertissement peut causer des blessures graves, un incendie, une décharge électrique ou la mort.
  • Page 111 ENTRETIEN Nettoyage des dépôts minéraux Tournez le sélecteur de cycle pour sélectionner le Si votre eau est dure, des dépôts minéraux peuvent cycle Tub Clean. s’accumuler sur les composants internes de la laveuse. Nettoyez régulièrement les dépôts minéraux sur les Appuyez sur le bouton Démarrer/pause pour composants internes pour prolonger la durée de vie de la laveuse.

  • Page 112: Nettoyage Du Joint De La Porte

    24 ENTRETIEN Nettoyage des filtres d’entrée Essuyez toute trace d’humidité avec une serviette ou d’eau un linge sec après le nettoyage. Si la laveuse ne se remplit pas correctement, un code Remettez en place le tiroir du distributeur de d’erreur est affiché à l’écran. Les filtres d’entrée d’eau détergent.

  • Page 113: Nettoyage Du Filtre De La Pompe D'évacuation

    ENTRETIEN Nettoyage du filtre de la pompe Replacez le bouchon sur le boyau d’évacuation et d’évacuation rattachez le boyau d’évacuation. La laveuse ne réussit pas à bien évacuer l’eau si le filtre de la pompe d’évacuation est obstrué. Nettoyez périodiquement le filtre d’évacuation pour empêcher qu’il se bouche avec des objets étrangers. Insérez le filtre de la pompe d’évacuation. AVERTISSEMENTS •...

  • Page 114: Entretien Dans Les Climats Froids

    26 ENTRETIEN Entretien dans les climats Quand les conduites d’eau sont gelées froids Fermez les robinets reliés aux conduites d’eau. Entreposage de la laveuse Versez de l’eau chaude sur les robinets gelés pour Si vous ne comptez pas utiliser la laveuse pendant une faire fondre les conduites d’eau et pouvoir les retirer.

  • Page 115: Foire Aux Questions

    DÉPANNAGE DÉPANNAGE Foire aux questions Pourquoi ma laveuse produit-elle des forts bruits de claquement quand elle se remplit d’eau? Il s’agit en fait d’un problème avec la plomberie de votre maison. Quand la soupape d’eau de la laveuse se ferme, cela peut faire bouger les tuyaux dans votre maison, et le résultat est un fort bruit de claquement. Cet effet, appelé...

  • Page 116: Avant Dʼappeler Le Réparateur

    28 DÉPANNAGE Avant dʼappeler le réparateur La laveuse est dotée d’un système de surveillance automatique des erreurs qui détecte et diagnostique très tôt les problèmes. Si la laveuse ne fonctionne pas correctement ou ne fonctionne pas du tout, vérifiez ce qui suit avant d’appeler un technicien. Bruits que vous pourriez entendre Bruit Cause possible Solutions Vaporisation ou Eau qui est distribuée ou qui •...
  • Page 117 DÉPANNAGE FONCTIONNEMENT Problème Cause possible Solutions • Recherchez des fuites, des fentes ou des Un boyau d’entrée d’eau est mal fissures sur les boyaux. raccordé au robinet ou à la laveuse. • Vérifiez et serrez le raccordement des boyaux. • La laveuse évacue l’eau très rapidement. Vérifiez si l’eau refoule du tuyau d’évacuation pendant l’évacuation de la cuve. Si vous voyez Les tuyaux d’évacuation de la de l’eau sortir du tuyau d’évacuation, vérifiez si résidence sont bouchés.
  • Page 118 30 DÉPANNAGE Problème Cause possible Solutions • C’est normal. La laveuse ajuste La laveuse ajuste automatiquement Le cycle de lavage automatiquement la durée du cycle afin la durée du cycle en fonction de la prend plus de temps que d’optimiser les résultats pour le cycle charge, de la pression d’eau et des d’habitude sélectionné. La durée affichée n’est qu’une...
  • Page 119 DÉPANNAGE Problème Cause possible Solutions • La laveuse ne peut pas fonctionner si le couvercle est ouvert. Fermez le couvercle, et Le couvercle est ouvert. vérifiez que rien n’est coincé sous le couvercle qui l’empêcherait d’être complètement fermé. • Vérifiez les disjoncteurs et les fusibles de la maison. Remplacez les fusibles grillés ou Le disjoncteur ou le fusible du circuit remettez les disjoncteurs en place.
  • Page 120 32 DÉPANNAGE Performances Problème Cause possible Solutions Les articles n’ont pas été sortis de • Retirez toujours les articles de la laveuse la laveuse assez rapidement à la fin aussitôt que le cycle est terminé. du cycle. • La laveuse peut être complètement remplie, mais les articles ne doivent pas être compressés Plis La laveuse est surchargée.
  • Page 121 DÉPANNAGE Problème Cause possible Solutions Des odeurs peuvent se dégager si le tuyau de vidange n’est pas correctement installé, provoquant le • Lorsque vous installez le tuyau de vidange, assurez- pompage de l’eau (ce qui signifie que vous qu’il n’est pas plié ni bloqué. l’eau est réacheminée à...
  • Page 122 34 DÉPANNAGE Codes dʼerreur Problème Cause possible Solutions Les robinets d’entrée d’eau ne sont • Assurez-vous que les robinets d’entrée d’eau pas complètement ouverts. sont complètement ouverts. • Vérifiez si les boyaux d’entrée d’eau sont Les boyaux d’entrée d’eau sont écrasés ou pincés. Faites attention lorsque vous écrasés ou pincés.
  • Page 123 DÉPANNAGE Problème Cause possible Solutions • Assurez-vous que le tuyau de vidange n’est pas Le tuyau de vidange est écrasé, L’eau est évacuée très obstrué et qu’il n’est pas pincé derrière ou sous pincé ou bouché. lentement, ou n’est pas la laveuse.

  • Page 124: Garantie Limitée

    « PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND ». Si votre laveuse de LG (le « produit ») ne fonctionne pas à cause d’un défaut lié au matériel ou à la fabrication lors d’un usage domestique normal au cours de la période de garantie énoncée ci-dessous, LG Canada réparera ou remplacera le produit, à...
  • Page 125 150 km du centre de service autorisé (ASC) le plus près, tel que déterminé par LG Canada. Si votre Produit est situé à l’extérieur du rayon de 150 km d’un centre de service autorisé, tel que déterminé par LG Canada, il en ira de votre responsabilité...
  • Page 126 LG ne peut être traité dans le cadre d'un recours collectif. Au lieu de l'arbitrage, les parties peuvent intenter une action individuelle devant une cour des petites créances, mais cette action ne peut pas être intentée dans le cadre d'un recours collectif, sauf dans la mesure où une telle...
  • Page 127 LG ne pouvez imposer à l’autre partie de participer à une procédure d’arbitrage. Pour vous prévaloir de l’option de retrait, vous devez envoyer un préavis à LG dans les trente (30) jours civils à compter de la date de l’achat du produit par le premier acheteur i) dans un courriel adressé...

  • Page 128: Exceptions À La Garantie (É.-U. Et Canada)

    40 GARANTIE LIMITÉE Exceptions à la garantie (É.-U. et Canada) Vibration étrange ou bruit causé Retirez les boulons par l’oubli de retirer les boulons d’expédition et le support de d’expédition ou le support de la la cuve. Boulon cuve. Support de Base de d’expédition la cuve...
  • Page 129 Réinstallez le tuyau dʼentrée d’arrivée d’eau ou par l’utilisation de dʼeau. tuyaux d’arrivée d’eau qui ne sont pas fournis par LG. Il n’y a pas d’alimentation électrique en raison d’un branchement Rebranchez le cordon desserré du cordon d’alimentation d’alimentation ou remplacez la ou d’un problème lié...
  • Page 130 42 MEMO...
  • Page 131 MEMO...
  • Page 132 LG Customer Information Center For inquiries or comments, visit www.lg.com or call: 1-800-243-0000 U.S.A. 1-888-542-2623 CANADA Register your product Online! www.lg.com...

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