Samsung WF45M5500A SERIES Technical Information

WASHING MACHINE

ERROR CODES
LAVE-LINGE / LAVADORA
NO Error code Meaning
Technical Information
Unbalanced load prevents washer from Redistribute the load, and then press the Start/Pause
1 Ub
spinning. button.
Informations techniques / Información técnica
The washer did not properly lock the Make sure the door is firmly closed. Restart the
2 dC/dC1
door. washer. If the code reappears, call customer service.
3 dC3 Add Door did not lock.
Models / Modèles / Modelos : WF45M5500A* Make sure the Add Door is firmly closed. Restart the
washer. If the code reappears, call customer service.
4 ddC Add Door open while working
WF45M5100A*
1.
The washer does not drain. The washer 2.
5 5C
may detect a small clog while draining. 3.
If the washer still does not drain, call customer service.
Make sure the water taps are open.
Make sure the water hoses are not clogged.
Make sure the water taps are not frozen.
• To avoid property damage, personal injury, and/or death, contact an authorized technician for servicing
Water is not being supplied to the Make sure the washing machine is operating with
6 4C
or repair of this unit. sufficient water pressure.
washer.
Make sure that the cold water tap and the hot water
• Refer to the Service Manual for detailed installation, operating, testing, troubleshooting, and
tap are properly connected.
disassembly instructions.
Clean the mesh filter as it may be clogged.
Make sure the cold water supply hose is firmly
• Afin d'éviter des dommages matériels, des blessures corporelles et/ou mortelles, demandez à un
The hot water was supplied from the connected to the cold water tap.
7 4C2
technicien qualifié d'effectuer les opérations d'entretien ou de réparation de cet appareil.
course washing the delicacy clothes. If it is connected to the hot water tap, the laundry may
• Reportez-vous au manuel de réparation pour connaître les consignes d'installation, d'utilisation, de test, be deformed with some cycles.
de dépannage et de démontage détaillées.
8 tC1 Temperature sensor problem.
Restart the washer. If the code reappears, call
9 3C Motor problem.
• Para evitar daños materiales, lesiones o muerte, comuníquese con un técnico autorizado para realizar el customer service.
mantenimiento de esta unidad o para repararla. 10 9C1/9C2 High/low voltage detected.
• Consulte el Manual de servicio para obtener instrucciones detalladas de instalación, funcionamiento,
Water temperature control problem.
11 HC
prueba, solución de problemas y desensamble de la unidad. (Heater control)
12 LC Water level problem
13 OC Water level sensor problem
CAUTION / ATTENTION / PRECAUCIÓN The Water Level sensor is not working
14 1C
properly
Follow all safety information provided in the Service Manual. 15 bC2 Jammed button.
Communication error (SUB (sensor) PBA
16 AC
Respectez toutes les consignes de sécurité figurant dans le manuel de réparation.  MAIN PBA)
Communication error Call customer service.
17 AC4
Siga toda la información de seguridad proporcionada en el Manual de servicio.
(WIFI PBA  MAIN PBA)
Communication error
18 AC3
(DR Module  MAIN PBA)
Communication error
WARNING / AVERTISSEMENT / ADVERTENCIA 19 AC5
(LCD PBA  MAIN PBA)
Communication error
To avoid electrical shock, personal injury and/or death, disconnect power to the washer before servicing, 20 AC6
(Inverter PBA  MAIN PBA)
unless testing requires power.
21 8C MEMS sensor problem.
Afin d'éviter une électrocution, des blessures corporelles et/ou mortelles, débranchez le lave-linge avant 22 SF System error.
de procéder aux réparations (sauf si le test nécessite sa mise sous tension). The washer has detected too many suds. The washer will stop operating until the amount of suds
23 Sud
has reduced. The washer will then resume normal operation.
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o muerte, antes de realizar el mantenimiento
desconecte la alimentación de la lavadora a menos que la prueba requiera que esté conectada. TEST MODES
NO Mode How to enter
1 Smart Install Set the scheduled time
Standby
to 17:00
Automatic
2 Smart Install
check mode
Manual check
Press Delay End While displaying "AS" delay end, Check devices in turm when
3 Enter Smart Install
mode
S/W version WF45M5500A* : Press STEAM While displaying "AS"
4 Enter Smart Install
Check WF45M5100A* : Press SOUND While displaying "AS"
DC68-03770A-00
English
TECH_WF45M5500A_WF45M5100A_DC68-03770A-00.indd 1-8
• Check the fuse or reset the circuit breaker.
NO Mode How to enter
• Close the door and press the Start/Pause button to start the washer.
• Check if the washer is in a pause, soak, or suds process. Wait briefly and it may start.
Action WF45M5500A* : Press SOUND While displaying "AS", "Cr".
Diagnostic
Enter Smart Install Tum jog dial along the direction of CW when displaying. (If the washer is in a suds process, 'Suds or sud' will light up instead of the remaining time.)
5
Code Check WF45M5100A* : Press SMART CARE While displaying "AS", "Cr".
• Check for a restricted drain system. (If there is an electrical problem with the drain system,
Tum jog dial along the direction of CW when displaying.
"NO DRAINING" error will occur after 15 minutes.)
• Check the water supply and the line, or water valve screen filter.
Automatic Mode of Smart Install
• Check if the PCB connectors
• Automatically start all operation modes of Smart Install. Replace the PCB if an error is detected.
Leaks
• Things like washings, etc. are not allowed in the drum.
Manual Mode of Smart Install • Make sure the inlet hose and drain hose connections are not leaking.
Check for rubber gasket damage due to over tightening.
Restart the washer. • Under the condition of manual mode, every time when "Delay End" is pressed, next step will be entered.
• Check the standpipes for leaks. Wrap a dry rag around the standpipe opening.
Select the Spin Only cycle.
• Contents like washings, etc. are not allowed in the drum.
If the rag becomes wet, the leak is due to home plumbing.
Press the Start/Pause button to drain the water.
Make sure the standpipe is capable of accepting the water flow from the washer.
Operation Operation
Description Description • Check internal hose connections (fill, drain systems, dispenser hoses, and clamps).
mode mode
• Check the rubber boot. Remove, reposition, and reinstall if necessary.
carry out test for operation of
1 carry out test for machine door locking 7
drainage pump • Check for kinks in the dispenser hose to the outer tub. Hot water pressurization may force the door open.
Does not tumble
carry out test for drainage pump carry out test for operation of
2 8 • Start an empty, normal cycle and allow it to fill to check if the washer tumbles.
operation dehydration
• Perform Manual check mode of Smart Install. Before testing, make sure the tumbler is empty.
carry out test for operation of carry out test for operation of drying
3 9 • Check for loose connections at the machine control board, pressure switch, motor, tach harness, and
preparatory valve heater and drying fan
motor control. (Refer to the component testing procedures.)
carry out test for operation of cold water carry out test for opening of machine • Check motor windings resistance. CN6 Pins 1 & 3 / Pins 1 & 2 / Pins 2 & 3 = 11.6 ohms ±7 %.
Co 10
valve door Does not spin
carry out test for operation of hot water
• Make sure the door is completely closed.
Ho
valve
• Check for remaining water in the washer. If there is remaining water, see "Does not drain".
carry out test for operation of water shot • Perform Manual check mode of Smart Install. (Make sure the washer is empty.) If it does not tumble after
Automatic mode of Smart Install is
OK(Ot) performing the test, replace the PCB. If the problem persists, replace the motor.
valve
completed normally
6 • If the washer spins, check for a possible unbalanced load scenario in normal mode.
carry out test for operation of washing heater
• Check for loose connections at the PCB, water level sensor, motor, and hall sensor wire harness.
carry out test for operation of rinsing (CNS801, CN10, CNS502, CN2, CN6) Refer to the component testing procedures.
• Check motor windings resistance. CN6 Pin 1 & 2/ 1 & 3/ 2 & 3 = 11.6 ohms (at ±7 % 20 °C / 68 °F).
* Accessories not included in the product are not required to check and they can be skipped directly.
Water does not fill
Identity of Smart Install completion
• Perform Manual check mode of Smart Install. Visually check all the water valves. (Cold/Hot Water Valve)
After Smart Install is completed normally, ┏ OK(Ot)
• identity will display.
┛ • Make sure taps are fully open. Check water lever sensor. (Refer to the PCB Connector Check.)
If Smart Install is completed abnormally or Smart Install fails to work, ┏ nG
• identity will display.
• Check if there are any kinks in the inlet hoses and if inlet screens are clogged.
┛
Result Enquiry of Automatic Mode of Smart Install • Check if there is enough water pressure and any frozen area in the unit(drain hose, etc.).
Under the condition of appearance of ┏ AS • Measure the resistance of the water valve coil. CN10 pin6,7,8,9,10 / CN11 pin1 = 1.18kohm
• identity, press "Delay End + Start/Pause" button.
┛
If automatic mode result is in normal condition, ┏ OK(Ot) • Check pressure S/W and PCB for loose connections. (Refer to the PCB Connector Check.)
• identity will display. If automatic checking mode
┛
fails to complete normally or fails to execute, ┏ nG identity will appear. Wet clothes
┛
Diagnosis Information Display Mode • Unbalanced load. Add more clothing to the load.
Under the condition of appearance of ┏ AS • Due to excessive suds by using general detergent. Use HE (High-Efficiency) detergent or reduce the
• identity, if the first button on the right at the bottom is
amount of detergent used.
pressed, ┏ CR ┛
identity will appear and diagnosis information display mode is entered.
┛ • Low Spin speed or Drain Only was selected. See, "Does not spin".
Under the condition of appearance of ┏ CR
• identity , if turn the jog dial control switch clockwise,
┛ Drum full of suds
diagnosis codes generated before will display 7 digits at most.
• See, "Does not drain" and "Does not spin" and check the draining.
* If the first button on the right coincides with Delay End button, press the second button on the right.
• Check the PCB and drain pump for any loose wire connections.
TROUBLESHOOTING
• Perform Manual check mode of Smart Install.
• Use HE (High-Efficiency) or low suds detergent specially formulated for front load washers.
Trouble diagnosis
• Reduce the amount of detergent for that specific load size and soil level. Towels generally create more
Cautions for repair and replacement suds. Do a wash cycle with cold water and a tablespoon of salt without detergent.
Door does not lock
Please follow the below instructions for trouble diagnosis and parts replacement.
• Door is not aligned or closed properly.
1. Because some electronic components are damaged by the POWER SUPPLY PLUG • Perform Manual check mode of Smart Install. Check the output voltage of the door lock coil. If it reads
120 V, replace the door lock switch; if not, replace the PCB. (Refer to the PCB Connector Check.)
charged static electricity from the resin from a machine or the
human body, prepare the human body by grounding it to the Door does not unlock
earth, or remove the potential difference of the human body and
• Check if the door is deformed. This may prevent the door from unlocking.
Press Start/Pause for machine by contacting the power supply plug when contacting
Smart Install
7 seconds • Door locks itself when the water level is too high. Opening the door will result in water draining.
the PCB.
• Check the following:
2. Because AC 120 V is applied to the triac T1 and T2 on the PCB,
Check if water exists in the drum→If so, refer to Does not drain.
Press Start/Pause While displaying "AS" electrical shock may occur by contacting. Take caution that the strong and weak electricity are not mixed.
Temperature (inside drum): Check if water temperature is high → If so, wait until it drops.
3. Do not replace the PCB assembly unless it's found defective by a strict diagnosis. Follow the trouble
When everything is normal, check the PCB connectors and door lock switch.
diagnosis procedure if the micom is not operating normally.
• Perform manual check mode in smart install. Check door lock. Check the output voltage of the door lock
pressing delay end.
Does not start
coil. If it reads 120 V, replace the door lock switch; if not, replace the PCB.
• Plug the washer into the wall outlet. Check for proper voltage.
Buttons do not work
• The Option and Function buttons respond differently according to each cycle.
English
• Child Lock is activated. To disable, simultaneously hold down the Soil Level and Spin
buttons until the washer beeps.
• When "0" appears on the display, only the Power button works. Press the Power button
and make new cycle selections.
Does not drain
• Check for kinks or restrictions(frozen, etc) on the drain hose.
• Close the door and press the Start/Pause button.
are connected to the LCD/LED module properly. For safety reasons, the washer does not tumble or spin with the door open.
• Perform Manual check mode of Smart Install.
• Check if it reads AC 120 V (resistance=14.2 ± 7 % ohms) at the pump when a spin cycle is selected.
• Check the pump at Pin#1 of CN10 / pin#2 of CN11 on the PCB. It should read AC 110 ~ 120 V.
Incorrect water temperature
• Check if both of the water taps are fully open and the temperature selection is correct.
• Make sure the domestic water heater is set to supply hot water lower than 120 °F (49 °C). Check the
water heater capacity and recovery rate.
• If the water heater is located far from the washer, screw out the hot water tap and let the water flow until
you get hot water.
• Too hot/too cold: A reduced amount of water is supplied while the PCB controls the influx to regulate the
actual temperature of the water in the tub. This may seem to be significantly hotter/colder than expected.
• Disconnect the inlet hoses from the water valve and remove any residue from the inlet screens.
Noisy and/or vibrates
• Check if the washer is level and the lock nuts are tightened on the bottom plate.
• Make sure the load is of adequate size and is not unbalanced.
• Check if the motor is fastened enough.
• Remove things that could contribute to noises/vibrations.
(such as shipping bolt , spacers and objects leaning on the washer)
Diagnosis
- Connect power to the diagnostic device. A last used code appears on the display.
If no code appears, check the following as instructed.
CN201
CN701
CN402 CN702
CN5
CN11
CN6 CN10
CN2 CNS801
CN1
CNS502 CNS501
Door Lock Check (MAIN) AC Power Check (MAIN)
Measure the voltage (AC 120 V) between pin #4 of Measure the voltage (AC 120 V) between pin #2 of
CN10 and pin #3 of RY7. CN11 and pin #4 of RY7.
Drain Motor Check (MAIN) Wash Heater Relay Check (MAIN)
Measure the voltage (AC 120 V) between pin #1 of Measure the voltage (AC 120 V) between pin #3 of
CN10 and pin #3 of RY7. RY2 and pin #3 of RY7.
Hall Sensor Check (INVERTER)
CIRCLE Motor Check (MAIN)
Measure the voltage (AC 120 V) between pin #2 of Measure the voltage between pin #4 and #2 of CN2,
CN10 and pin #3 of RY7 and check if it's DC 0 V or 1.3 V.
Measure the voltage between pin #4 and #3 of CN2,
and check if it's DC 0 V or 1.3 V.
Water Valve Check (MAIN) Motor Check (INVERTER)
Measure the voltage (AC 120 V) between pin #10 of
Resistance between pin #1 and #2 of CN6 = 12Ω
CN10 and pin #3 of RY 7. Resistance between pin #1 and #3 of CN6 = 12Ω
Resistance between pin #2 and #3 of CN6 = 12Ω
English English
CODES D'ERREUR
N° Mode Comment entrer
Code
N° Signification Action Entrer dans WF45M5500A* : Lorsque "AS", "Cr" s'affichent, appuyez sur SOUND (SON). Lors de
Contrôle
d'erreur l'affichage, tournez la molette dans le sens des aiguilles d'une montre.
Installation intelligente
5 de code de
Une charge non-équilibrée empêche Rééquilibrez la charge et appuyez sur le bouton Start/ WF45M5100A* : Lorsque "AS", "Cr" s'affichent, appuyez sur SMART CARE (ENTRETIEN
1 Ub
l'essorage. Pause (Démarrer/Pause). diagnostic INTELLIGENT). Lors de l'affichage, tournez la molette dans le sens des
aiguilles d'une montre.
Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
Le hublot du lave-linge n'est pas
Mode automatique de Smart Install
2 dC/dC1 Redémarrez le lave-linge. Si le code réapparaît, appelez le
correctement verrouillé.
service de dépannage. • Démarre automatiquement tous les modes de fonctionnement de Smart Install.
3 dC3 Le Hublot d'ajout ne s'est pas verrouillé. Assurez-vous que le Hublot d'ajout est correctement • Les objets ne sont pas autorisés dans le tambour.
fermé. Redémarrez le lave-linge. Si le code réapparaît, Mode manuel de Smart Install
Hublot d'ajout ouvert pendant le
4 ddC
fonctionnement appelez le service de dépannage. • En conditions de mode manuel, à chaque fois que l'on appuiera sur la touche "Delay End" (Arrêt différé),
on atteindra l'étape suivante.
1. Redémarrez le lave-linge.
• Les objets ne sont pas autorisés dans le tambour.
2. Sélectionnez le programme Spin Only (Essorage
Le lave-linge ne vidange pas. Le lave-
seulement).
5 5C linge peut détecter une petite obstruction Mode de Mode de
3. Appuyez sur le bouton Start/Pause (Démarrer/ Description
lors de la vidange. fonctionnement
fonctionnement
Pause) pour vidanger l'eau.
Si le problème persiste, appelez le service de dépannage. exécuter test pour verrouillage du
1 7
hublot de l'appareil
Assurez-vous que les robinets d'eau sont ouverts.
Assurez-vous que les tuyaux de vidange ne sont pas
exécuter test pour fonctionnement
obstrués. 2 8
de la pompe de vidange
Assurez-vous que les robinets d'eau ne sont pas gelés.
6 4C L'eau n'arrive pas au lave-linge. Assurez-vous que le lave-linge fonctionne avec une
pression d'eau suffisante. exécuter test pour fonctionnement
3 9
de la vanne préliminaire
Assurez-vous que le robinet d'eau froide et le robinet
d'eau chaude sont bien raccordés.
Nettoyez le filtre à maille car il peut être obstrué. exécuter test pour fonctionnement
Co 10
Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau froide est bien de la vanne d'eau froide
L'eau chaud provenait du programme de raccordé au robinet d'eau froide.
7 4C2 exécuter test pour fonctionnement
lavage du linge délicat. S'il est raccordé au robinet d'eau chaude, le linge peut Ho
de la vanne d'eau chaude
être déformé avec certains programmes.
Problème au niveau du capteur de exécuter test pour fonctionnement
8 tC1 de la vanne de jet d'eau
température.
Redémarrez le lave-linge. Si le code réapparaît, appelez le OK(Ot)
exécuter test pour fonctionnement du
9 3C Problème de moteur. service de dépannage.
6
chauffage pour le lavage
10 9C1/9C2 Tension élevée/basse détectée.
exécuter test pour fonctionnement
Problème de contrôle de la température
11 HC du rinçage
de l'eau. (Contrôle chauffe-eau)
12 LC Problème de niveau d'eau * Les accessoires non inclus dans le produit n'ont pas besoin d'être contrôlés et peuvent être passés.
13 OC Problème du capteur de niveau d'eau
Identité de l'exécution de Smart Install
Le capteur de niveau d'eau ne fonctionne Une fois que Smart Install est exécuté normalement, l'identité ┏ OK(Ot)
14 1C •
pas correctement
• Si Smart Install est exécuté de manière anormale ou si Smart Install n'arrive pas à fonctionner, l'identité
15 bC2 Bouton coincé.
┏ nG s'affiche.
Erreur de communication ┛
16 AC (SOUS (capteur) PBA  PBA Résultat de la demande de mode automatique de Smart Install
En conditions d'apparition de l'indicateur ┏ AS
PRINCIPAL) • , appuyez sur le bouton "Delay End+Start/Pause"(Arrêt
Appelez le service client.
Erreur de communication ┛
différé+Démarrer/Pause).
17 AC4
(WIFI PBA  PBA PRINCIPAL) Si le résultat du mode automatique est en condition normale, l'identité ┏ OK(Ot)
•
de contrôle automatique échoue ou n'arrive pas à s'exécuter, l'identité ┏ nG
Erreur de communication
18 AC3
(Module DR  PBA PRINCIPAL)
Mode affichage d'Informations de diagnostic
Erreur de communication
19 AC5 En condition d'aspect d'identité ┏ AS
(LCD PBA  PBA PRINCIPAL) • , si l'on appuie sur le premier bouton en bas à droite,
l'identité ┏ CR ┛
Erreur de communication apparaît et on atteint le mode d'affichage d'informations de diagnostic.
20 AC6 ┛
(Inverseur PBA  PBA PRINCIPAL) En condition d'aspect d'identité ┏ CR
• , si on tourne le commutateur de contrôle du cadran dans le sens
┛
21 8C Problème au niveau du capteur MEMS. horaire, les codes de diagnostic précédemment générés affichent 7 chiffres au maximum.
22 SF Erreur système. * Si le premier bouton de droite coïncide avec le bouton Delay End (Arrêt différé), appuyez sur le deuxième
Le lave-linge a détecté trop de mousse. Le lave-linge cessera de fonctionner jusqu'à réduction du bouton à droite.
23 Sud
volume de mousse. Le lave-linge reprendra ensuite un fonctionnement normal.
DÉPANNAGE
MODES DE TEST Diagnostic du problème
Le micom du lave-linge étant une structure complexe, il peut s'avérer nécessaire d'appeler le service
N° Mode Comment entrer d'assistance. Les informations suivantes sont destinées à établir un diagnostic précis d'un problème et
constituent des instructions de réparation adaptées.
Installation Installation
1 Réglez l'heure Appuyez sur Démarrer/
Veille Précautions concernant la réparation et le remplacement
intelligente programmée sur 17:00 Pause pendant 7 secondes intelligente
Mode de Respectez les consignes ci-dessous pour le diagnostic des problèmes et le remplacement des pièces.
Installation
2 contrôle Appuyez sur Démarrer/Pause tout en affichant "AS"
intelligente
1. Certains composants électroniques risquant d'être endommagés
automatique
par l'électricité statique recouvrant la partie en résine de la machine
Mode de
Entrer dans Installation Appuyez sur Delay End (Arrêt différé) tout en affichant la fin différée "AS", contrôlez
3 ou le corps humain, veillez à ce que votre corps soit toujours relié à
contrôle manuel intelligente les dispositifs à tour de rôle quand vous appuyez sur Delay End (Arrêt différé).
la terre ou éliminez la différence de potentiel entre votre corps et le
lave-linge en touchant la prise d'alimentation avant de travailler sur la
Contrôle de Entrer dans WF45M5500A* : Lorsque "AS" s'affiche, appuyez sur STEAM (VAPEUR)
4
Installation intelligente carte de circuit imprimé.
version S/W WF45M5100A* : Lorsque "AS" s'affiche, appuyez sur SOUND (SON)
2. Une tension de 120 V CA étant appliquée aux triacs T1 et T2 de la carte de circuit imprimé, vous risquez de
vous électrocuter si vous touchez ces éléments. Veillez également que les courants forts et faibles ne soient pas
mélangés.
Français canadien Français canadien
3. Ne remplacez pas la carte de circuit imprimé si elle n'est pas identifiée comme étant défectueuse par un
diagnostic strict. Respectez la procédure de diagnostic des problèmes si le micom ne fonctionne pas
correctement.
Le lave-linge ne démarre pas
• Branchez l'appareil sur la prise murale. Vérifiez que la tension est adaptée.
• Vérifiez les fusibles ou réarmez le disjoncteur.
• Fermez le hublot et appuyez sur le bouton Start/Pause (Départ/Pause) pour démarrer le lave-linge.
• Vérifiez que le lave-linge n'est pas dans une phase de pause, de trempage ou de lessivage. Il se peut que la
machine se remette en marche après quelques minutes.
(Si le lave-linge se trouve dans une phase de lessivage, le message « Suds ou sud » s'affiche au lieu du temps
restant.)
• Vérifiez que le système de vidange n'est pas obstrué. (En cas de problème électrique dans le système de
vidange, le message « NO DRAINING » (PAS DE VIDANGE) s'affiche après 15 minutes.)
Description
• Vérifiez l'arrivée d'eau et le tuyau ou le tamis du filtre de la vanne d'arrivée d'eau.
exécuter test pour fonctionnement • Vérifiez que les connecteurs de la carte de circuit imprimé (notamment le CN6) sont correctement connectés au
de la pompe de vidange
module LCD/DEL. Remplacez la carte de circuit imprimé si une erreur est détectée.
exécuter test pour fonctionnement
Fuites
de la déshydratation
• Assurez-vous que les raccordements des tuyaux d'arrivée d'eau et des tuyaux de vidange ne fuient pas.
exécuter test pour fonctionnement
Vérifiez que le joint en caoutchouc n'a pas été endommagé lors du serrage.
du chauffage de séchage et du
ventilateur de séchage • Vérifiez l'absence de fuites au niveau des conduites d'évacuation. Enroulez un chiffon sec autour de l'ouverture
exécuter test pour ouverture du de la conduite d'évacuation.
Si le chiffon devient humide, la fuite provient de la plomberie de l'habitation.
hublot de l'appareil
Assurez-vous que la conduite d'évacuation peut recevoir le flux d'eau provenant du lave-linge.
• Vérifiez les raccordements des tuyaux internes (remplissage, systèmes d'évacuation, tuyaux de distribution et
colliers de serrage).
Mode automatique de Smart Install
• Vérifiez l'état de la manchette en caoutchouc. Si nécessaire, retirez-la, repositionnez-la et réinstallez-la.
terminé normalement
• Vérifiez que le tuyau de distribution sur la cuve extérieure n'est pas emmêlé. La mise sous pression de l'eau
chaude peut forcer l'ouverture du hublot.
Le tambour ne tourne pas
• Lancez un cycle normal à vide et laissez se dérouler un cycle de remplissage pour vérifier la rotation du tambour
du lave-linge.
• Exécutez le Mode manuel de Smart Install (Installation intelligente). Avant le test, assurez-vous que le
s'affiche.
┛ tambour est vide.
• Vérifiez les connexions au niveau du panneau de commande de la machine, du pressostat, du moteur, du
faisceau électrique du tachymètre et de la commande du moteur. (Reportez-vous aux procédures de test des
composants.)
• Vérifiez la résistance des bobines du moteur.
CN6 Broches 1 & 3 / Broches 1 & 2 /Broches 2 & 3 = 11,6 ohms ±7 %.
s'affiche. Si le mode
┛
apparaît. Le lave-linge n'essore pas
┛
• Vérifiez que le hublot est bien fermé.
• Vérifiez la quantité d'eau restante dans le lave-linge. S'il reste de l'eau, reportez-vous à « Le lave-linge ne se
vidange pas ».
• Exécutez le Mode manuel de Smart Install (Installation intelligente). (Assurez-vous que le lave-linge est vide.)
En cas d'absence de rotation du tambour après avoir effectué le test, remplacez la carte de circuit imprimé. Si le
problème persiste, remplacez le moteur.
• Si le lave-linge procède à l'essorage, vérifiez s'il s'agit d'un problème de déséquilibre de la charge en mode
normal.
• Vérifiez les éventuelles connexions desserrées au niveau du faisceau électrique de la carte de circuit imprimé,
du capteur de niveau d'eau, du moteur et du capteur à effet Hall. (CNS801, CN10, CNS502, CN2, CN6)
Reportez-vous aux procédures de test des composants.
• Vérifiez la résistance des bobines du moteur.
CN6 Broche 1 & 2/ 1 & 3/ 2 & 3 = 11,6 ohms (à ±7 % 20 °C / 68 °F).
La cuve ne se remplit pas.
• Exécutez le Mode manuel de Smart Install (Installation intelligente). Procédez à un contrôle visuel de l'état de
toutes les vannes d'arrivée d'eau. (Vanne d'eau froide/chaude.)
PRISE D'ALIMENTATION
• Assurez-vous que les robinets d'eau sont entièrement ouverts. Vérifiez le capteur de niveau d'eau.
(Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)
• Vérifiez qu'aucun tuyau d'arrivée d'eau n'est emmêlé et que les tamis d'arrivée d'eau ne sont pas obstrués.
• Vérifiez s'il y a assez de pression d'eau et qu'aucun élément de l'appareil n'est gelé (tuyau de vidange, etc.).
• Mesurez la résistance de la bobine de la vanne d'arrivée d'eau.
CN10 broche 6,7,8,9,10 / CN11 broche 1 = 1,18 kohm
• Vérifiez les connexions au niveau du commutateur de pression et de la carte de circuit imprimé.
(Reportez-vous à la partie Contrôle des connecteurs de la carte de circuit imprimé.)
Français canadien
11/7/2016 6:15:58 PM