Service Clients - Stem IZON VIEW User Manual

Comment Obtenir le Service de Garantie
Pour obtenir réparation ou remplacement d un produit couvert,
vous devez contacter Stem pendant la période de garantie en
appelant le (800) 704-7186 si vous êtes aux USA ou par e-mail
(support@steminnovation.com). Si vous envoyez un e-mail à Stem,
vous devez inclure votre nom, votre adresse, votre adresse
électronique, votre numéro de téléphone, votre date d achat et
une description complète du problème que vous rencontrez. Si le
problème semble être lié à un défaut de matériel ou d exécution,
Stem vous fournira une autorisation de retour et les instructions
pour le chargement de retour. Les renvois de produits seront à la
dépense du client, et le retour doit être accompagné de la preuve
originale d achat ainsi que de l emballage d original. Vous devriez
assurer l envoi de manière appropriée car vous êtes responsable
du produit jusqu à ce qu il arrive à Stem. Les garanties limitées
ci-dessus ne s étendent pas aux produits tiers utilisés avec le
produit.
INFORMATIONS CLIENT ET SÉCURITÉ
PRODUIT STEM
IMPORTANT
Veuillez lire toutes ces informations avant de procéder. Les
réponses aux questions les plus fréquemment posées peuvent
être trouvées dans le guide de l utilisateur. Si vous avez la moindre
question complémentaire sur le fonctionnement ou l utilisation du
produit veuillez consulter notre service client avant de le renvoyer.

SERVICE CLIENTS

Web: www.StemInnovation.com/support
Téléphone: +1-800-704-7186 (gratuit depuis les États Unis) ou
+1-801-418-9407
Lundi au vendredi, 7:00h à 19:00h (Heure normale des Rocheuses).
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