Prowise EntryLine UHD series Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Prowise Manuals
  4. Touchscreen
  5. EntryLine UHD series
  6. Manual

Prowise EntryLine UHD series Manual

55 inch, 65 inch, 75 inch, 86 inch
Hide thumbs
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Luchthavenweg 1B, 6021 PX  Budel, The Netherlands    ​
KvK: 52893766     ​
  |​
      +31 (0) 495 49 71 10     ​
| ​
      BTW: NL850652443B01     ​
| ​
      IBAN : NL73 INGB 0006113198     ​
 
| ​
      info@prowise.com     ​
 
| ​
     www.prowise.com 
| ​
      BIC : INGBNL2A  
 

Advertisement

Table of Contents
loading
Need help?

Need help?

Do you have a question about the EntryLine UHD series and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Related Manuals for Prowise EntryLine UHD series

Summary of Contents for Prowise EntryLine UHD series

  • Page 1                       Luchthavenweg 1B, 6021 PX  Budel, The Netherlands    ​   |​       +31 (0) 495 49 71 10     ​ | ​       info@prowise.com     ​ | ​      www.prowise.com  KvK: 52893766     ​ | ​       BTW: NL850652443B01     ​ | ​       IBAN : NL73 INGB 0006113198     ​ | ​       BIC : INGBNL2A    ...
  • Page 2 5. Getting started ​ 2 2  5.1. Turn the touchscreen on/off ​ 2 2  5.2. Starting your device for the first time ​ 2 4  5.3. Connect to a network ​ 2 5  5.4. Adjust volume ​ 2 6  6. Prowise Central ​ 2 7  6.1. Prowise Central home ​ 2 7  6.2. The Prowise Central menu ​ 2 8  7. Adjust settings ​ 2 9  7.1.Display ​ 2 9 ...
  • Page 3   8. OTA (Over The Air) updates ​ 3 5  9. Remote control ​ 3 6  9.1. Schematic view and explanation of the buttons ​ 3 6  9.2. Angle at which remote control is used ​ 3 8  9.3. Inserting the batteries ​ 3 9  10. Connect peripherals ​ 4 0  10.1. Connect the EntryLine UHD Multi-touchscreen to an external PC ​ 4 0  10.1.1. Connect using a HDMI cable ​ 4 0  10.1.2.Connect using a DP cable ​ 4 1  10.1.3.Connect to an external PC using an audio and VGA port ​ 4 2  10.2.Connecting the EntryLine UHD Multi-touchscreen to audio equipment: ​...

  • Page 4: Important Safety Instructions

                volume for an extended period of time, it can also cause hearing damage to the listener.  Only use components and accessories supplied by Prowise.  ● ● Always turn off the touchscreen and unplug it from the electrical outlet when changing a module.  2.2. Placement  We recommend you don’t install the touchscreen by yourself or by a third party. Let Prowise or a                    ...
  • Page 5   2.3. Repair  Never repair the touchscreen yourself!    WARNING! ​ W arning for electrified parts! Never try to repair or open the housing of the      touchscreen! You can get an electric shock, cause a short circuit or even a fire. This can  cause injuries or damage to yourself and/or the touchscreen.   Always contact Prowise or a certified partner in case of a defect, to avoid damage.    2.4. Environment  Unplug the power cable if the screen will not be used for an extended period.  ● ● The power consumption in standby mode is <0.5 watts.  ● When the touchscreen is no longer usable, it can be disposed of at a designated collection point.      PLEASE NOTE! ​ W hen WOL and WOS are activated, the power consumption in standby    mode will increase! (Wake ON LAN is temporarily not supported)                        ...

  • Page 6: Recycling And Disposal

      2.5. Recycling and disposal  If you have questions about the correct disposal of your touchscreen, please contact Prowise or a certified                                   partner.      Packaging ...

  • Page 7: Place Of Installation

      3. Installation  A Prowise certified mechanic will install the Entry Line UHD Multi-touchscreen on delivery and will ensure                                 the touchscreen is ready for use. We do not recommend it, however if you want to install the screen  ...
  • Page 8                   sustaining damage as a result of power surges or lightning strikes.    3.2. Cabling  Only use the power cable supplied by Prowise to connect the EntryLine UHD touchscreen to the mains                      ...

  • Page 9: At First Glance

      4. At first glance  We recommend you not to install the touchscreen by yourself or by a third party. Have Prowise or a                                      ...
  • Page 10   Auto-calibration  Yes  Resistant to sunlight  Yes, 4000 Lux  RAM capacity  2 GB  ROM flash capacity  16 GB  Android version  Android 5.1  Prowise Central  Yes, no app support  Over-the-air updates (OTA)  Yes  Speakers  2  Power (sound)  2 x 16 watt / 8 ?  VGA input  1x (15 pin D-sub female)  HDMI input  1x (HDMI 2.0, type A)  1x (HDMI 1.4b, type A, met CEC en ARC)  1x (HDMI 1.4b, type A)  DP input  DP 1.2  Audio input  Audio jack 3.5mm (female)  HDMI output  HDMI 1.3  Audio output/earphone port  1x (3.5mm headphone Jack female）  AV in  Mini jack 3.5mm  Digital output  1x Coaxial  USB 2.0  2  USB 3.0 ...

  • Page 11: Package Contents

        4.2. Package contents          Manual EntryLine UHD  11       ...
  • Page 12   1. EntryLine UHD Multi-touchscreen  2. Welcome box:  3. Quick Start Guide  4. Pen (2x)  5. Remote control  6. 1.5V AAA batteries (2x)  7. USB Touch cable  8. WiFi module  9. Cardboard box:  10. Network cable  11. Power cable ~EU, UK, US and/or AUS  12. AV cable    WARNING! ​ K eep the packaging material, such as plastic foil, out of reach from children.  ...

  • Page 13: Product Overview

      4.3.Product overview               A. Integrated connections I  B. Control buttons  C. Integrated connections II  D.PC module slot                Manual EntryLine UHD  13       ...
  • Page 14   13. IR sensor  14. Power switch  15. Central menu button  16. Back button  17. Settings button  18. Volume button (-)    19. Volume button (+)    20. AC input  21. Power switch  22. LAN port Prowise Central  23. Analogue output/ headphone  (audio)  24. RS232  25. Digital output (audio)  26. AV IN  27. USB 2.0 (lift control)            Manual EntryLine UHD ...

  • Page 15: Touchscreen Control

                      simultaneous touchpoints. This allows you to use the touchscreen with multiple people at once.      To click on a part of the screen, gently tap with  Click  one finger on the touchscreen.    Tap with one finger on the item that you want to  Drag  move and drag it to the new location without  releasing your finger from the screen.    Open Prowise  Place five fingers of one hand on the screen for at  Central menu  least 2 seconds. The menu will appear.    Right-click  Tap and hold one finger on the screen for a few  (context-menu)  seconds for the right click function.  (PC module)          Manual EntryLine UHD  15       ...

  • Page 16: Control Panel Buttons

    ‘The system will shut down in 15 seconds’. Select ‘Shutdown’ to turn the screen off                                 immediately.        Prowise Central button    ● Use this button to navigate back to Prowise Central home from any other input source.    Back button    ● This button has been reserved for future updates.          Manual EntryLine UHD  16       ...
  • Page 17   Settings button    Use the settings button to open the Central menu in your current input source. To close down this                                     ● menu, tab the middle of the Central menu circle. ...
  • Page 18   Follow the steps below to install the WiFi module :      CAUTION! ​ P lease ensure the power cable is not connected to the main power supply                               when installing the WiFi module.      1. Unscrew the screws and remove the cover plate  2.
  • Page 19   4.7. Install the PC module  Follow the steps below to install the PC module       CAUTION! ​ P lease ensure the power cable is not connected to the main power supply                               when installing the PC module.        1.
  • Page 20   3.  Insert the PC module into the slot    4. Tighten the lock screw of the PC module  5.  Secure the WiFI antennas on the PC module                              Manual EntryLine UHD  20       ...
  • Page 21   4.8. Cleaning  Clean the screen with a dry, lint-free, microfibre cloth. Ensure this cloth is free of impurities.    If you wish to use a cleanser, always use a cleanser recommended by Prowise. Do not use any aggressive                                  ...

  • Page 22: Getting Started

        WARNING! ​ I n the unlikely event that the touchscreen gets wet, do not turn the power on                                 and do not insert the power cable into the electrical outlet. This can result in an electric  ...
  • Page 23               by using the power switch.    Using Prowise Central    1. Launch the Prowise Central Menu by placing five fingers of one hand on the screen.  2. Open the sidebar.  3. Select the ‘power’ icon.  4. The notification ‘The system will shut down in 15 seconds’ will appear.  5. Select ‘Shutdown’ to shut the touchscreen down immediately, or wait 15 seconds for the            ...

  • Page 24: Starting Your Device For The First Time

    1. Ensure the touchscreen is connected to the mains power supply.  2. Turn on the main power switch.  3. Press the power button (control panel or remote control)  4. The touchscreen will turn on and the setup guide will appear.  5. Follow the steps of the setup guide to complete the setup.  6. Once you are connected to the internet the touchscreen will automatically check for updates.  7. The welcome screen will appear and the Prowise Central environment will open right after that.   8. Open the Prowise Central menu to get started with your touchscreen. Open the menu by placing 5                ...

  • Page 25: Connect To A Network

                                detect the network and connect to it as soon as ‘Ethernet’ has been activated in the settings menu.      Follow the steps below to view the specifications of the network:    1. Place five fingers on the screen for at least 2 seconds to launch the Prowise Central menu.  2. Open the sidebar to access the settings menu.  3. Select the submenu ‘Connectivity’.  4. Select ‘Ethernet’.  5. The network specifications will be displayed.              Manual EntryLine UHD  25       ...

  • Page 26: Adjust Volume

    ● With the remote control:  Use the volume buttons to adjust the volume.  ○ ● With the control panel:  ○ Use the volume buttons (+ and -) in the control panel to adjust the volume.   With the Central Menu:  ● 1. Place five fingers of one hand on the screen for at least 2 seconds to launch the Prowise                      ...
  • Page 27                 can be found in “OTA (Over The Air) updates”.      6.1. Prowise Central home  Prowise Central is the new, clever and intuitive operating system of Prowise integrated in the EntryLine                        ...
  • Page 28   6.2. The Prowise Central menu    Easily adjust the settings of the touchscreen and open ProNote and other applications in the Prowise  Central menu.    Change the position of the Prowise Central menu by dragging the circle over the screen and dropping it at  your preferred position. The position of the sidebar can also be changed by selecting the arrows at the  side of the screen. The sidebar will be displayed when opening the Prowise Central menu.    Launch Prowise Central menu    You can launch the Prowise Central menu in different ways:    ● Place five fingers of one hand on the screen for at least 2 seconds.  ● Press the “Menu” button on the remote control.  Press the “Settings” button (21) of the control panel  ●         Manual EntryLine UHD  28       ...

  • Page 29: Adjust Settings

      Close down the Prowise Central menu    Click on the middle of the eye (inside circle of the Central menu) to close down the Prowise Central menu  or press the “back” button on the remote control. The sidebar will close down as well.    7. Adjust settings  The settings menu of Central is located in the sidebar. Here you can adjust multiple settings of your                              ...
  • Page 30   7.2. Audio  To adjust the volume settings, select the “Audio” tab in the “Settings” menu. In this tab, use the sliders to                                      ...
  • Page 31       Ethernet    It is also possible to connect to the Internet using a network cable. To do so, connect the network cable to                              ...

  • Page 32: General Settings

                    automatic updates.      PLEASE NOTE! ​ M ake sure the date and time in Prowise Central are set correctly to make                      ...
  • Page 33   Date and time    The date and time can be edited in this submenu. For example, it is possible to choose between a 12-hour                                    ...
  • Page 34                               module (OPS) or an external input source, such as an external PC or laptop.    The touchscreen offers the choice between the following inputs:  Prowise Central home  ● PC (the PC module)  ● ● HDMI 1  ● HDMI 2  HDMI 3  ● ● DP  ● VGA  AV  ●   The touchscreen displays a message if there is no active signal from the chosen input. In that case, select a  ...
  • Page 35                       the touchscreen. The only thing required for OTA updates is a connection to the Internet with Prowise                        ...

  • Page 36: Remote Control

      9. Remote control  9.1. Schematic view and explanation of the buttons          Manual EntryLine UHD  36       ...
  • Page 37 5  Alt-Tab  Navigate between programs (PC module).  6  Alt-F4  Closes the current program.  7  Numeric keys (0-9)  These buttons have been reserved for future updates.  8  Freeze  Pauses or resumes the current frame on the screen.  9  Display  This button has been reserved for future updates.  10  Input  Opens the Prowise Central input settings.  11  Home  If an input other than Prowise Central home is active,  this button can be used to return to Prowise Central  home.  12  Menu  Opens the Prowise Central menu.  13  Coloured buttons (red, green, yellow  Red:​   Enables or disables touch.  and blue)  Green:​   Enable or disable the buttons of the control  panel.  Yellow:​   Touch reset, press this button for 5 seconds  to reset touch. ...
  • Page 38   21  Opens ProNote.    22  Back  This button has been reserved for future updates.  23  PgUp  Go to the top of the page (PC module).  24  PgDn  Go to the end of the page (PC module).  25  This button has been reserved for future updates.    26  VOL+ ; VOL-  Adjust the volume  27  F1 - F12  Function keys (PC module ).      9.2. Angle at which remote control is used  To use the remote control, point it to the IR receiver of the touchscreen. The remote control has a range  ...

  • Page 39: Inserting The Batteries

        CAUTION! ​ I f any obstacles are situated between the remote control and the receiver                             of the touchscreen, the remote control may not work properly.     9.3. Inserting the batteries  Before using the remote control for the first time, you must insert the two (1.5V AAA) batteries, supplied  with the remote control. Once the batteries are running out and the remote control is no longer working  properly, you must change the batteries. You can do this as follows:    1. Carefully remove the cover plate on the reverse side of the remote control.  2.

  • Page 40: Connect Peripherals

        PLEASE NOTE! ​ O nly use 1.5 V AAA batteries. Insert them as shown by the instructions                                 on the remote control.     10. Connect peripherals  10.1. Connect the EntryLine UHD Multi-touchscreen to an external  ...
  • Page 41   PLEASE NOTE! ​ W e recommend using a cable that is as short as possible and is no longer                                     than 3 metres.     10.1.2.Connect using a DP cable ...
  • Page 42   10.1.3.Connect to an external PC using an audio and VGA port  You can connect an external PC using an audio, USB touch and VGA cable on the side of the touchscreen.      1. Connect the VGA cable to the VGA port of the external PC and to the VGA input of the  touchscreen.  2. Connect the audio cable to the audio output of the external PC and to the audio output of the  touchscreen.  3. Connect the USB touch cable to the touch USB port of the touchscreen and to a free USB port on  the external PC.  4. Once all cables have been connected, you can switch on the touchscreen and the external PC.  5. Once the touchscreen and the external PC have booted up, navigate in the Central menu to ‘Input’  and select the correct VGA source    PLEASE NOTE! ​ F or optimum picture and sound quality, we recommend to use              ...
  • Page 43   PLEASE NOTE! ​ W e recommend using a cable that is as short as possible and is no longer                                     than 3 metres.    10.2.Connecting the EntryLine UHD Multi-touchscreen to audio ...
  • Page 44                   of the “Settings” menu. Do this as follows:    1. Press the five fingers of one hand on the screen for at least two seconds to open the Prowise                  ...
  • Page 45   10.2.2.Connecting an amplifier  It is possible to connect an external audio device using an ARC (Audio Return Channel). This allows the                                     external audio device to be controlled via the touchscreen. To connect an audio device via ARC, insert one  ...
  • Page 46   10.2.3.Connecting using the HDMI port (ARC):  It is possible to connect an external audio device using an ARC (Audio Return Channel) connection. This                                   allows the external audio device to be controlled via the touchscreen. To connect an audio device via ARC,  ...
  • Page 47   CEC (Consumer Electronics Control) is a functionality that works via HDMI. The devices that are connected                                 to each other in this way communicate via CEC. This allows these devices to be controlled via the  ...
  • Page 48   11. Touch Service Tool            Section  Description  1. Calibrate the touchscreen  Automatically calibrates the touch module  2. Advanced touchscreen settings  This is used to configure the touch module  3. Enable / Disable Multi-Touch  Activates or deactivates multi-touch  4. For more information, please visit our website  Opens the Prowise service page            Manual EntryLine UHD  48       ...
  • Page 49   Appendix  RS232 Protocol and Code list  This appendix describes the hardware interface specification and software protocols of RS232 interface  communication between the touchscreen and the connected PC or other control unit with RS232 protocol.    Pin2 is TXD Pin3 is RXD. Pin to Pin connection as below.      Serial Port Settings  Items  Value  Baud Rate  9600bps (fixed)  Data Bits  8 (fixed)  Stop Bits  1 (fixed)  Parity  None (fixed)  Stream Control  None (fixed)          Manual EntryLine UHD  49       ...

  • Page 50: Protocol Description

      Protocol description  Command format  No.  Content  Description  Remark  1  0xAA  Fixed value  2  0xBB  Head  Fixed value  3  0xCC  Fixed value  4    Main Command    5    Subcommand    6  0x00  Length  Valid data  7  checksum  Checksum  Sum from No.4 to No.6  8  0xDD  Fixed value  9  0xEE  End  Fixed value  10 ...
  • Page 51   Display preset: Bright  AA BB CC 08 0D 01 16 DD EE FF    Display preset: Colorful  AA BB CC 08 0D 02 17 DD EE FF    Display preset: Soft  AA BB CC 08 0D 03 18 DD EE FF    Display preset: Custom  AA BB CC 08 0D 04 19 DD EE FF    Settings  Languages : English  AA BB CC 38 02 00 3A DD EE FF    Languages : Dutch  AA BB CC 38 02 01 3B DD EE FF    Languages : German  AA BB CC 38 02 02 3C DD EE FF    Languages : French  AA BB CC 38 02 03 3D DD EE FF    Languages : Italian  AA BB CC 38 02 04 3E DD EE FF    Languages : Spanish  AA BB CC 38 02 05 3F DD EE FF    Languages : Swedish  AA BB CC 38 02 06 40 DD EE FF    Languages : Norwegian  AA BB CC 38 02 07 41 DD EE FF    Languages : Danish  AA BB CC 38 02 08 42 DD EE FF   ...
  • Page 52   F3  AA BB CC 07 51 00 58 DD EE FF    F4  AA BB CC 07 5B 00 62 DD EE FF    F5  AA BB CC 07 44 00 4B DD EE FF    F6  AA BB CC 07 50 00 57 DD EE FF    F7  AA BB CC 07 43 00 4A DD EE FF    F8  AA BB CC 07 1A 00 21 DD EE FF    F9  AA BB CC 07 04 00 0B DD EE FF    F10  AA BB CC 07 59 00 60 DD EE FF    F11  AA BB CC 07 57 00 5E DD EE FF    F12  AA BB CC 07 08 00 0F DD EE FF    Shift + F10  AA BB CC 07 16 00 1D DD EE FF    Red  AA BB CC 07 5C 00 63 DD EE FF    Green  AA BB CC 07 5D 00 64 DD EE FF     ...
  • Page 53   Obtain Keylock  AA BB CC 39 00 00 39 DD EE FF  AA BB CC 40 00 01 41 DD EE FF  Key-lock active  state  Key-lock not  AA BB CC 40 00 00 40 DD EE FF  active  Obtain IR lock state  AA BB CC 39 01 00 3A DD EE FF  AA BB CC 40 01 01 42 DD EE FF  IR-lock active  IR-lock not  AA BB CC 40 01 00 41 DD EE FF  active  Obtain brightness  AA BB CC 39 02 00 3B DD EE FF  AA BB CC 40 02 xx ** DD EE FF  Brightness Level  state  Obtain contrast  AA BB CC 39 03 00 3C DD EE FF  AA BB CC 40 03 xx ** DD EE FF  Contrast Level  state  Obtain hue state  AA BB CC 39 04 00 3D DD EE FF  AA BB CC 40 04 xx ** DD EE FF  Hue Level  Obtain sharpness  AA BB CC 39 05 00 3E DD EE FF  AA BB CC 40 05 xx ** DD EE FF  Sharpness Level  state  Obtain display  AA BB CC 39 06 00 3F DD EE FF  AA BB CC 40 06 00 46 DD EE FF  Standard  preset  AA BB CC 40 06 01 47 DD EE FF ...
  • Page 54   AA BB CC 40 0F 02 51 DD EE FF  German  AA BB CC 40 0F 03 52 DD EE FF  French  AA BB CC 40 0F 04 53 DD EE FF  Italian  AA BB CC 40 0F 05 54 DD EE FF  Spanish  AA BB CC 40 0F 06 55 DD EE FF  Swedish  AA BB CC 40 0F 07 56 DD EE FF  Norwegian  AA BB CC 40 0F 08 57 DD EE FF  Danish  Obtain Touch state  AA BB CC 39 12 00 4B DD EE FF  AA BB CC 40 12 01 53 DD EE FF  Touch active  AA BB CC 40 12 00 52 DD EE FF  Touch not active  Obtain RS232 state  AA BB CC 39 13 00 4B DD EE FF  AA BB CC 40 13 00 53 DD EE FF   RS232 active    xx =  from 0 to 100, for Volume, Bass, Treble, Brightness, Contrast, Hue and Sharpness  Ex. Volume =  30(Decimal) = 1E(Hex), xx=1E and ** = 1E(Hex) + 82(Hex) = A0(Hex)  yy =  from -50 to 50, for Balance  Ex. Balance =  -20(Decimal) = EC(Hex), yy=EC and ## = EC(Hex) + -4A(Hex) = 36(Hex)  Ex. Balance =  0(Decimal) = 00(Hex), yy= 00 and ## = 00(Hex) + 4A(Hex) = 4A(Hex)  Ex. Balance =  20(Decimal) = 14(Hex), yy=14 and ## = 14(Hex) + 4A(Hex) = 5E(Hex)       ...

Table of Contents