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故障かな？と思ったら
症状
確認すること
充電が完了したの
に、 電池残量表示が
―
100%
「
」にならな
い
■
電話
症状
確認すること
電話がかけられな
誤動作防止 （ 「
」 が表示） やキー操作ロッ
い
ク （ 「 」 が表示） が設定されていませんか。
相手の電話番号を、市外局番からダイヤ
何度かけても話し
ルしていますか。
中（プープー音）で
電話がつながらな
「
」 が表示されていませんか。
い
通話中に「プチッ」
移動しながら通話していませんか。
と音が入る
電波の届きにくい場所ではありません
か。
通話が途切れたり、
切れる
電池切れになっていませんか。
相手の声が聞こえ
受話音量が小さくなっていませんか。
ない
最長録音時間または登録できる件数を超
えていませんか。
簡易留守録／音声メ
モが利用できない
TV
コール着信ではありませんか。
1
00
0120
転送先の電話番号
「
」 、 「
」 、 「
」 、 「
が登録できない
電話番号を登録していませんか。
TV
コ ー ル 通 話 中 、
TV
コールで長時間通話していませんでし
代替画像に切り替
たか。
わった
86 86
処置
電池パックの性能劣化を軽減するように、 充電
が制御されています。 そのため充電が完了して
100%
も、 電池残量は 「
」 にはなりません。
処置
26
誤動作防止（A
ページ）やキー操作ロック
43
（A
ページ） を解除してください。
0
市外局番など、 「
」で始まる相手の電話番号か
らダイヤルしてください。
電波の届く場所に移動してかけ直してくださ
い。
電波が弱くなって別のエリアに切り替わると
きに発生することがあります。 故障ではありま
せん。
電波状態表示を確認しながら、 電波の届く場所
に移動してかけ直してください。
電池パックを充電するか、 充電されている予備
の電池パックと交換してください。
受話音量を大きくしてください。
53
（A
ページ）
12
録音可能時間が
秒以下のときや、 すでに
録音されているときは利用できません。不要な
メッセージを削除してください。
TV
コール着信時には簡易留守録／音声メモは
利用できません。
110
119
00
や
、
から始まる国際電話番号、フ
0990
」から始まる
Q2
リーダイヤル、 ダイヤル
などは、 転送先とし
て登録できません。
TV
コール通話時、 カメラ周辺の温度が高くなる
と、自動的に代替画像に切り替わります。この
ときは、 しばらくたってからご利用ください。
■
メール
症状
「
」 （ 赤色） が表示されていませんか。
メールが受信でき
ない
「
写メールが送信で
相手は
きない
動画を送信できない 相手は動画を受信できますか。
20
件
確認すること
メールのメモリ容量が不足しています。不要な
メールを削除してください。 （ A
」 が表示されていませんか。
電波の届く場所に移動してください。
E
メールなどの契約をしていない相手には、 送信
できません。また、
E
メールに対応していますか。
携帯電話では、受信できるデータ容量が異なる
ことがあります。相手の受信環境などを確認し
てください。
E
メールなどの契約をしていない相手や動画非
対応の携帯電話には、 動画は送信できません。
処置
61
ページ）
E
メール以外に対応している
87 87
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