التدابير التصحيحية الممكنة
األسباب المحتملة
الرسالة
ال يمكن استالم
.احذف بعض الرسائل من الهاتف
ذاكرة ممتلئة
/ إرسال رسائل
وصورSMS
.تحقق من تنسيقات الملف المدعومة
تنسيق الملف غير مدعوم
الملفات ال تفتح
إذا استخدمت شريط ً ا واقي ً ا أو علبة واقية، تأكد من
ال تعمل الشاشة
عدم تغطية المنطقة حول جهاز استشعار األشياء
مشكلة في جهاز
عندما أتلقى
القريبة. تأكد من أن الناحية حول جهاز استشعار
استشعار األشياء القريبة
.مكالمة
.األشياء القريبة نظيفة
تحقق من حالة اإلعدادات في قائمة الصوت للتأكد من
وضع االهتزاز
ال أصوات
.عدم ضبط الهاتف في وضع االهتزاز أو الصامت
مشكلة متقطعة في
.حاول تحديث برنامج عبر موقع الويب
تعليق أو تجميد
البرنامج
استكشاف األخطاء وإصالحها
82