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Message
Impossible de
recevoir ou
d' e nvoyer des
SMS et des
photos
Les fichiers ne
s' o uvrent pas
L' é cran ne
s' a llume pas
lorsque je reçois
un appel.
Pas de son
Raccroche ou
fige
Annexe
Causes possible
Mémoire pleine
Format de fichier non pris en
charge
Problème de capteur de
proximité
Mode vibration
Problème intermittent de
logiciel
Mesures de correction possibles
Effacez certaines données, telles
que des applications ou des
messages dans votre appareil pour
faire de la place dans la mémoire.
Vérifiez les formats de fichiers pris
en charge.
Si vous utilisez une bordure ou
un étui de protection, vérifiez que
cela ne recouvre pas la zone qui
se trouve autour du capteur de
proximité. Vérifiez que la zone
autour du capteur de proximité est
propre.
Vérifier les réglages au menu son
pour vous assurer que l' a ppareil n' e st
pas en mode vibration ou « Ne pas
déranger ».
Si l' é cran se fige ou si le téléphone
ne réagit pas quand vous essayez
de vous en servir, retirez la batterie
et réinsérez-la. Ensuite, remettez le
téléphone en marche.
Ou encore, essayez d' e ffectuer
une mise à jour du logiciel depuis
site Web.
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