Samsung 5 SERIES User Manual
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USER MANUAL

5 SERIES
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Frequently Asked Questions (17)

  • Why is my Samsung 5 Series TV not turning on?

    If your TV is not turning on, follow these steps:

    • Ensure the AC power cord is securely plugged into both the TV and the wall outlet.
    • Verify that the wall outlet is working and that the power indicator on the TV is lit and glowing a solid red.
    • Try pressing the Power button on the TV itself to determine if the problem is with the remote control.

    For more information, see page 7 of the manual.
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  • Why is my Samsung 5 Series TV remote control not working?

    If your remote control is not working, first check if the power indicator on the TV blinks when you press the remote's On button. If it doesn't blink, replace the remote control's batteries. Ensure the batteries are installed with their poles (+/-) in the correct direction. You can also try pointing the remote directly at the TV from 5 ft. to 6 ft. (1.5~1.8 m) away.


    For more information, see page 7 of the manual.
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  • How do I connect my Samsung 5 Series TV to Wi-Fi?

    To connect your TV to a network wirelessly, use a standard router or modem.

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  • What should I do when my Samsung 5 Series TV says 'No Signal'?

    If your TV displays "Weak or No Signal" or cannot find channels, try the following:

    • Ensure the connection to the device is correct and all cables are fully inserted.
    • Remove and reconnect all cables connected to the TV and external devices. If possible, try new cables.
    • Confirm that the correct input source has been selected by navigating to Source.
    • Perform a TV self-diagnosis to identify if the problem is with the TV or the device by going to Settings > Support > Self Diagnosis > Start Picture Test or Start Sound Test.
    • If the test results are normal, reboot the connected devices by unplugging and re-plugging their power cords.
    • If the TV is not connected to a cable or satellite box, run Auto Tuning to search for channels via Settings > Broadcasting > Auto Tuning.

    For more information, see page 7 of the manual.
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  • Why is my Samsung 5 Series TV not connecting to Wi-Fi?

    If your TV is not connecting to Wi-Fi, ensure the TV has a network connection and that the Wi-Fi password is entered correctly. Check the distance between the TV and the Modem/Router, which should not exceed 15.2 m. Reduce interference by not using or turning off wireless devices, and verify there are no obstacles between the TV and the Modem/Router, as appliances, cordless phones, stone walls, or fireplaces can decrease Wi-Fi strength. You may also need to contact your ISP and ask them to reset your network circuit to re-register the MAC addresses of your new Modem/Router and the TV.


    For more information, see page 8 of the manual.
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  • How do I update the software on my Samsung 5 Series TV?

    To keep your TV in optimum condition, you can upgrade to the latest software using the Update now or Auto update functions. Navigate to Settings > Support > Software Update > Update now or Auto Update in the TV's menu.


    For more information, see page 7 of the manual.
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  • How do I change the input source on my Samsung 5 Series TV?

    To change the input source, press the SOURCE button on your standard remote control. This will display and allow you to select available video sources.

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  • How do I perform a factory reset on my Samsung 5 Series TV?

    You can perform a factory reset on your TV through the Remote Support service with a Samsung Technician.

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  • How do I set up my new Samsung 5 Series TV for the first time?

    The initial setup dialogue box appears when the TV is first activated. Follow the on-screen instructions to complete the process. You can also manually perform this process later by navigating to Settings > System > Start Setup menu. If you connect any device to HDMI1 before starting the installation, the Channel Source will be changed to Set-top box automatically; if you don't want to select Set-top box, select Aerial.


    For more information, see page 6 of the manual.
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  • Why is my Samsung 5 Series TV picture so dark?

    If the picture on your TV is too dark, it might be due to the Eco Sensor. This feature automatically adjusts the brightness of the TV based on the light in your room to reduce power consumption. If you are watching TV in a dark environment, the screen may appear too dark. Also, ensure that no object is blocking the sensor, as this can decrease picture brightness.


    For more information, see page 9 of the manual.
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  • What is the best way to clean the screen of my Samsung 5 Series TV?

    To clean the screen of your TV, first turn off the TV. Then, gently wipe away smudges and fingerprints using a micro-fiber cloth. For stubborn smudges, you can spray a small amount of screen cleaner on the cloth. When cleaning the exterior and screen, wipe carefully using a soft cloth to prevent scratches. Do not spray water or any liquid directly onto the TV, and do not use flammable liquids (benzene, thinners, etc.) or a cleaning agent.


    For more information, see page 9 of the manual.
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  • Is it possible to turn on my Samsung 5 Series TV without the remote?

    You can turn on the TV using the TV controller button at the bottom of the TV.

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  • What can I do to improve my Wi-Fi connection on the Samsung 5 Series TV?

    To improve your Wi-Fi connection, ensure the TV is connected to the network and the Wi-Fi password is correct. Check the distance between the TV and the Modem/Router, keeping it within 15.2 meters. Reduce interference by not using or turning off other wireless devices, and ensure there are no obstacles like appliances, cordless phones, stone walls, or fireplaces between the TV and the Modem/Router. If issues persist, contact your ISP to reset your network circuit to re-register the MAC addresses of your Modem/Router and the TV.


    For more information, see page 8 of the manual.
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  • How do I reset the Smart Hub on my Samsung 5 Series TV?

    You can reset the Smart Hub by navigating to Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.

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  • How do I properly mount my Samsung 5 Series TV on a wall?

    When mounting your TV on a wall, follow the manufacturer's instructions precisely. Ensure the product is correctly mounted to prevent it from sliding or falling, which could cause serious injury or damage. For models that include wall mount adapters, install them as shown in the figures before installing the wall mount kit. Refer to the installation manual included with the Samsung wall mount kit.

    When installing, maintain a distance of at least 10 cm between the TV and other objects (walls, cabinet sides, etc.) to ensure proper ventilation. Use only parts provided by Samsung Electronics when installing with a stand or wall mount. Do not install the wall mount kit while your TV is turned on, as this may result in electric shock. Do not use screws longer than the standard length or that do not comply with VESA standard screw specifications, as this can damage the TV. Do not fasten screws too firmly. Do not mount the TV at more than a 15-degree tilt. Always have two people mount the TV onto a wall.

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  • Is screen burn-in a common issue with the Samsung 5 Series TV?

    To reduce the risk of image burn-in on the LED screen and affecting image quality, avoid displaying still images for long periods, such as jpeg picture files, TV channel logos, stock or news crawls, or programmes in panorama or 4:3 format. Always try to display any image in full screen and use the picture format menu for the best possible match. You should also reduce brightness and contrast to avoid after-images and use all TV features designed to reduce image retention and screen burn.


    For more information, see page 9 of the manual.
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  • Can I record live TV on my Samsung 5 Series TV?

    Yes, you can record content you are currently watching by pressing the REC button on your standard remote control.

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Do you have a question about the 5 SERIES and is the answer not in the manual?

Related Manuals for Samsung 5 SERIES

Summary of Contents for Samsung 5 SERIES

  • Page 1: User Manual

    Thank you for purchasing this Samsung product. To receive more complete service, please register your product at www.samsung.com/register Model_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Serial No._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _...
  • Page 2 Warning! Important Safety Instructions (Please read the Safety Instructions before using your TV.) CAUTION Class II product : This symbol indicates that it does not require a safety connection to electrical earth (ground). RISK OF ELECTRIC SHOCK DO NOT OPEN CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO NOT AC voltage : This symbol indicates that the rated REMOVE COVER (OR BACK).

  • Page 3: What's In The Box

    What's in the Box? Make sure that the following items are included with your TV. If there are any items missing, contact your local dealer. Remote Control & Batteries (AAA x 2) Power Cord Regulatory Guide Warranty Card (Not available in some locations) User Manual Wall mount Adapter Component/AV in adapter...

  • Page 4: Using The Tv Controller

    Using the TV Controller You can turn on the TV with the TV controller button at the bottom of the TV, and then use the Control Menu. The Control Menu appears when the button is pressed while the TV is On. For more information about its usage, refer to the figure below. Control Menu : Power off : Volume Up...

  • Page 5: The Standard Remote Control

    The Standard Remote Control - This remote control has Braille points on the Power, Channel, Volume and Enter buttons and can be used by visually impaired persons. (Power): Turns the TV on and off. SOURCE: Displays and selects available video sources. Number: Gives direct access to channels.

  • Page 6: Initial Setup

    Settings > Support > Open e-Manual The embedded e-Manual contains information about the key features of your TV. - You can download and view a printable version of the e-Manual on the Samsung website. Displaying the e-Manual: Using the buttons in the e-Manual Search Select an item from the search results to load the corresponding page.

  • Page 7: Troubleshooting And Maintenance

    If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review the Troubleshooting Section in the e-Manual. If none of these troubleshooting tips apply, please visit “www.samsung.com” and click on Support, or contact the call centre listed on the back cover of this manual.

  • Page 8: What Is Remote Support

    Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub. • What is Remote Support? Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely: Diagnose your TV • Adjust the TV settings for you •...

  • Page 9: Eco Sensor And Screen Brightness

    Changing the TV’s password (System > Change PIN) 1. Run Change PIN and then enter the current password in the password field. The default password is “0-0-0-0” (France: “1-1-1-1”). 2. Enter a new password and then enter it again to confirm it. The password change is complete. - If you forgot your PIN code, press the buttons in the following sequence to reset the PIN to “0-0-0-0”...

  • Page 10: Mounting The Tv On A Wall

    - Refer to the installation manual included with the Samsung wall mount kit. Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you choose to install the wall mount on your own.

  • Page 11: Arranging The Cables With The Cable Guide

    When you install your TV with a stand or a wall mount, we strongly recommend you use parts provided by Samsung Electronics only. Using parts provided by another manufacturer may cause difficulties with the product or result in injury caused by the product falling.

  • Page 12: Attaching The Tv To The Stand

    Attaching the TV to the Stand Make sure you have all the accessories shown, and that you assemble the stand following the provided assembly instructions. Safety Precaution: Securing the TV to the wall Caution: Pulling, pushing, or climbing on the TV may cause the TV to fall. In particular, ensure your children do not hang on or destabilise the TV.

  • Page 13: Specifications And Other Information

    Specifications and Other Information Specifications Display Resolution 1920 × 1080 Environmental Considerations Operating Temperature 10°C to 40°C (50°F to 104°F) Operating Humidity 10% to 80%, non-condensing Storage Temperature -20°C to 45°C (-4°F to 113°F) Storage Humidity 5% to 95%, non-condensing Stand Swivel (Left / Right) 0˚...

  • Page 14: Recommendation - Eu Only

    HDMI Licensing LLC in the United States and other countries. Recommendation - EU Only Hereby, Samsung Electronics, declares that this TV is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC. The official Declaration of Conformity may be found at http://www.samsung.com, go to Support > Search Product Support and enter the model name.
  • Page 15 This page is intentionally left blank.
  • Page 16 Avertissement ! Consignes de sécurité importantes (Veuillez lire les consignes de sécurité avant d'utiliser le téléviseur.) ATTENTION Produit de classe II : ce symbole indique qu'aucun branchement de sécurité à la terre (prise de terre) RISQUE D'ELECTROCUTION - NE PAS OUVRIR n'est requis. ATTENTION : POUR REDUIRE LE RISQUE D'ELECTROCUTION, Tension CA : ce symbole indique que la tension NE RETIREZ PAS LE COUVERCLE (NI LE PANNEAU ARRIERE). AUCUNE DES PIECES SITUEES A L'INTERIEUR DU PRODUIT nominale indiquée par le symbole est une tension NE PEUT ETRE REPAREE PAR L'UTILISATEUR.

  • Page 17: Contenu De La Boîte

    Contenu de la boîte Vérifiez que les éléments suivants sont inclus avec votre téléviseur. S'il manque des éléments, contactez votre revendeur local. Télécommande et piles (AAA x 2) Cordon d'alimentation Guide réglementaire Carte de garantie (non disponible dans tous les pays) Guide d'utilisation Adaptateur pour support Adaptateur Composant/AV Guide de câblage Adaptateur de carte CI...

  • Page 18: Connexion À Un Réseau

    Utilisation du contrôleur du téléviseur Vous pouvez allumer le téléviseur à l'aide du bouton contrôleur TV situé dans la partie inférieure du téléviseur, puis utiliser le Menu de commande. Le Menu de commande s'affiche lorsque l'on appuie sur le bouton alors que le téléviseur est allumé. Pour en savoir plus sur son utilisation, reportez-vous à...

  • Page 19: Mise En Place Des Piles Dans La Télécommande

    Télécommande standard - Les boutons de la télécommande étant annotés en braille, celle-ci peut être utilisée Alimentation Canal Volume Entrer par des personnes malvoyantes. (Alimentation) : permet d'allumer et d'éteindre le téléviseur. : Permet d'afficher et de sélectionner les sources vidéo disponibles. SOURCE Boutons numériques: Permet d'accéder directement aux chaînes. : Permet de sélectionner successivement les options Teletext ON, Double, TTX/MIX Mix et OFF.

  • Page 20: Configuration Initiale

    Assistance Ouvrir e-Manual L'e-Manual intégré contient des informations sur les principales fonctionnalités de votre téléviseur. - Vous pouvez télécharger et consulter une version imprimable de l'e-Manual sur le site Web de Samsung. Affichage de l'e-Manual : Utilisation des boutons du manuel électronique Choisissez un élément parmi les résultats de la recherche pour charger la page correspondante.

  • Page 21: Résolution Des Problèmes Et Entretien

    également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com/fr" et cliquez sur Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.
  • Page 22 Diagnost. auto. Réinitialiser Smart Hub • Qu'est-ce que l'assistance à distance ? Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un technicien Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes : Diagnostic de votre téléviseur • Réglage des paramètres du téléviseur à votre place •...

  • Page 23: Capteur Eco Et Luminosité De L'écran

    Modification du mot de passe du téléviseur ( Système > Modifier PIN) 1. Exécutez , puis entrez le mot de passe actuel dans le champ approprié. Le mot de passe par défaut est “0-0-0- Modifier PIN 0” (pour la France: “1-1-1-1”). 2.

  • Page 24: Installation Du Téléviseur

    - Reportez-vous au Manuel d'installation inclus dans le kit de montage mural Samsung. Samsung Electronics ne saurait être tenue responsable d'un endommagement du produit ou d'une blessure si vous choisissez d'effectuer vous-même l'installation murale. Adaptateur pour support mural Support Téléviseur...

  • Page 25: Ventilation Adaptée De Votre Téléviseur

    Lors de l'installation de votre téléviseur sur un pied ou un support mural, nous vous conseillons fortement d'utiliser uniquement des pièces fournies par Samsung Electronics. L'utilisation de pièces fournies par un autre fabricant peut entraîner une défaillance du produit ou sa chute, ce qui pourrait vous blesser.

  • Page 26: Fixation Du Téléviseur Sur Le Socle

    Fixation du téléviseur sur le socle Vérifiez que vous disposez de tous les accessoires illustrés et veillez à monter le socle en respectant les instructions de montage fournies. Précautions de sécurité : fixation du téléviseur au mur Attention : si vous tirez ou poussez le téléviseur ou si vous grimpez dessus, il risque de tomber.

  • Page 27: Spécifications Et Informations Supplémentaires

    Spécifications et informations supplémentaires Spécifications Résolution de l'affichage 1920 × 1080 Conditions ambiantes Température de fonctionnement 10°C à 40°C (50°F à 104°F) Humidité de fonctionnement 10 à 80 %, sans condensation Température de stockage -20°C à 45°C (-4°F à 113°F) Humidité de stockage 5 à 95 %, sans condensation Socle pivotant (gauche/droite) 0˚ Nom du modèle UE32K5500 / UE32K5600 UE40K5500 / UE40K5510 / UE40K5600 Taille de l'écran (diagonale)

  • Page 28: Recommandation - Ue Uniquement

    à les recycler via votre système local de collecte gratuite des piles et accumulateurs. Pour toute information sur les engagements de Samsung en faveur de la protection de l’environnement et sur les obligations réglementaires adoptées, comme le règlement REACH, la directive WEEE, les batteries, visitez la page http://www.samsung.
  • Page 29 This page is intentionally left blank.

  • Page 30: Achtung! Wichtige Sicherheitshinweise

    Achtung! Wichtige Sicherheitshinweise (Lesen Sie sorgfältig die Sicherheitshinweise, bevor Sie das Fernsehgerät verwenden.) ACHTUNG Produkt der Klasse-II: Dieses Symbol zeigt an, dass das Gerät keinen elektrischen Erdungsanschluss (Masse) benötigt. STROMSCHLAGGEFAHR – NICHT ÖFFNEN ACHTUNG: ENTFERNEN SIE NIEMALS DIE ABDECKUNG (ODER RÜCKWAND) DES GERÄTS. ANDERNFALLS BESTEHT Wechselspannung: Dieses Symbol zeigt an, dass es STROMSCHLAGGEFAHR.
  • Page 31 Lieferumfang Vergewissern Sie sich, dass die aufgeführten Teile im Lieferumfang des Geräts enthalten sind. Wenden Sie sich bei fehlenden Teilen an Ihren Händler. Fernbedienung & 2 Batterien (Typ AAA) Netzkabel Vorschriftenhandbuch Garantiekarte (nicht überall verfügbar) Benutzerhandbuch 4 Stück Adapter für die Component/AV IN-Adapter Kabelführung CI-Kartenadapter...

  • Page 32: Verbinden Mit Einem Netzwerk

    Verwenden des TV-Controllers Sie können den Fernseher mit der Taste TV-Steuerung auf der Rückseite des Geräts einschalten und dann das Steuermenü verwenden. Das Steuermenü wird angezeigt, wenn die Taste gedrückt wird, während der Fernseher eingeschaltet ist. Weitere Informationen über die Verwendung erhalten Sie in der nachfolgenden Abbildung. Bedienknopfmenü...

  • Page 33: Die Standardfernbedienung

    Die Standardfernbedienung - Die Tasten Ein/Aus, Kanal, Lautstärke und Eingabe der Fernbedienung sind mit Braille-Punkten versehen und können auch von Personen mit Sehbehinderung verwendet werden. (Ein/Aus): Hiermit schalten Sie das Gerät ein bzw. aus. SOURCE: Hiermit können Sie die verfügbaren Videosignalquellen anzeigen und auswählen.
  • Page 34 Einstell. > Unterstützung > e-Manual öffnen Das integrierte e-Manual enthält Informationen über die wichtigsten Funktionen Ihres Fernsehgeräts. - Eine druckbare Version des e-Manual können Sie auf der Website von Samsung herunterladen und anzeigen. Anzeigen des e-Manual: Verwenden der Tasten im e-Manual Hiermit wählen Sie einen Treffer in der Liste mit den Suchergebnissen aus, um die entsprechende...

  • Page 35: Fehlerbehebung Und Wartung

    Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung“ nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com“ auf, und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.

  • Page 36: Was Ist Fernunterstützung

    > Einstell. > Unterstützung > Eigendiagnose > Smart Hub zurücksetzen. • Was ist Fernunterstützung? Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-Techniker, der (aus der Ferne): Eine Diagnose Ihres Fernsehgeräts durchführt • Die Einstellungen für Ihr Fernsehgerät anpasst •...

  • Page 37: Öko-Sensor Und Bildschirmhelligkeit

    Ändern des Kennworts für das Fernsehgerät (System > PIN ändern) 1. Führen Sie die Funktion PIN ändern aus, und geben Sie dann im Kennwortfeld das aktuelle Kennwort ein. Das Standardkennwort lautet „0-0-0-0” (für Frankreich auf: „1-1-1-1”). 2. Geben Sie ein neues Kennwort ein, und bestätigen Sie es durch erneute Eingabe. Das Kennwort wurde geändert. - Wenn Sie den PIN-Code vergessen haben, drücken Sie die Tasten auf der Fernbedienung in der angegebenen Reihenfolge, um die PIN auf „0-0-0-0”...

  • Page 38: Installation Des Fernsehgeräts

    Bei Modellen mit Wandhalterungsdaptern bringen Sie zuerst den Adapter (siehe nachfolgende Abbildungen) und dann die Wandhalterung an. - Weitere Informationen erhalten Sie in der Installationsanleitung für die Samsung-Wandhalterung. Samsung Electronics haftet nicht für Schäden an Geräten, Gegenständen oder Personen, wenn die Montage der Wandhalterung vom Kunden selbst durchgeführt wird. Wandhalterungselement Adapter für die Wandhalterung...

  • Page 39: Ausreichende Belüftung Ihres Geräts

    Wenn Sie einen Standfuß oder eine Wandhalterung einsetzen, empfehlen wir Ihnen dringend, ausschließlich Teile von Samsung Electronics zu verwenden. Wenn Sie Teile eines anderen Herstellers verwenden, kann es zu Problemen mit dem Gerät oder zu Verletzungen kommen, weil das Gerät herunterfällt.

  • Page 40: Befestigen Des Fernsehgeräts Am Standfuß

    Befestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Vergewissern Sie sich, dass Ihnen alle abgebildeten Zubehörteile zur Verfügung stehen, und montieren Sie den Standfuß gemäß den Anweisungen in der mitgelieferten Montageanleitung. Sicherheitshinweis: Befestigen des Geräts an der Wand Achtung: Das Fernsehgerät kann umkippen, wenn Sie daran ziehen, es schieben oder sich daran festhalten.

  • Page 41: Technische Daten Und Weitere Informationen

    Technische Daten und weitere Informationen Technische Daten Bildschirmauflösung 1920 × 1080 Umgebungsbedingungen Temperatur (im Betrieb) 10 °C bis 40 °C (50 °F bis 104 °F) Luftfeuchtigkeit (im Betrieb) 10% bis 80%, nicht kondensierend Temperatur (bei Lagerung) -20 ℃ bis 45 ℃ (-4 ℃ bis 113 ℃) Luftfeuchtigkeit (bei Lagerung) 5% bis 95%, nicht kondensierend Drehbarer Standfuß...

  • Page 42: Empfehlung - Nur Eu

    HDMI Licensing LLC in the United States and other countries. Empfehlung - Nur EU Hiermit erklärt Samsung Electronics, dass dieses Fernsehgerät mit allen wesentlichen Anforderungen und sonstigen relevanten Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG konform ist. Die offizielle Konformitätserklärung finden Sie unter http://www.samsung.com. Wechseln Sie dort zu Support >...
  • Page 43 This page is intentionally left blank.
  • Page 44 BN68-07870C-00 Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG customer care centre. Country Web Site Customer Care Centre AUSTRIA 0800-SAMSUNG (0800-7267864) www.samsung.com/at/support [Only for Dealers] 0810-112233 BELGIUM 02-201-24-18 www.samsung.com/be/support (Dutch) www.samsung.com/be_fr/support (French)

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