ﺗﻮﺿﺢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺍﻟﻤﺘﺎﺡ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ، ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻭ ﻃﻮﺍﻝ ﻓﺘﺮﺓ
ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺎﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﺡLenovo ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ. ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﻟﻰ ﺑﻴﺎﻥ
ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﻦ ﻣﺮﻛﺰ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻌﻤﻼء. ﻗﺒﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ
،، ﻳﺮﺟﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ﺍﻟﻄﺮﺍﺯ ﻭﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲLenovo ﺑﻤﻤﺜﻞ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻟﺪﻯ
ﻗﺪ ﻳﺮﻏﺐ ﻣﻤﺜﻞ ﻗﺴﻢ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻓﻲ ﺇﺭﺷﺎﺩﻙ ﺇﻟﻰ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺣﻞ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ ﺧﻼﻝ
ﻫﺎﻡ: ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﻬﻮﺍﺗﻒ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ﺩﻭﻥ ﺇﺷﻌﺎﺭ. ﺗﺘﻮﻓﺮ ﺃﺣﺪﺙ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺄﺭﻗﺎﻡ ﻫﻮﺍﺗﻒ ﻣﺮﻛﺰ ﺩﻋﻢ
.http://support.lenovo.com/supportphonelist :ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺩﺍﺋ ﻤ ً ﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ
ﺭﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ ﻣﺮﻛﺰ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ. ﻭﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﺣﺪﺙ ﺭﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ، ﺗﻔﻀﻞ ﺑﺰﻳﺎﺭﺓ
،ﻣﻮﻗﻊ ﻭﻳﺐ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ. ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﺭﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ ﺩﻭﻟﺘﻚ ﺃﻭ ﻣﻨﻄﻘﺘﻚ ﻣﺪﺭﺟ ً ﺎ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ
. ﻳﻤﻜﻦhttp://support.lenovo.com/smartphone-llw ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊLLW ﺍﻗﺮﺃ
ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺑﻌﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﻠﻐﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻫﺬﺍ. ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻌﺬﺭ ﻋﺮﺽLenovo ﻋﺮﺽ ﺿﻤﺎﻥ
Lenovo ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ، ﺍﺗﺼﻞ ﺑﻤﻜﺘﺐ ﺃﻭ ﻣﻮﺯﻉLenovo ﺿﻤﺎﻥ
. ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺍﻟﻜﺎﻣﻞLenovo ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺿﻤﺎﻥ
:ﻳﺘﻮﻓﺮ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﺘﻘﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺻﻼﺣﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ
ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺃﻧﺤﺎء ﺍﻟﻌﺎﻟﻢLenovo ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺃﺭﻗﺎﻡ ﻫﻮﺍﺗﻒ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻟﺸﺮﻛﺔ
. ﻟﺪﻳﻚLenovo ﺃﻭ ﻣﻤﺜﻞ ﺗﺴﻮﻳﻖLenovo ﻓﺎﺗﺼﻞ ﺑﻤﻮﺯﻉ
. ﺍﻟﺬﻛﻴﺔLenovo ﻫﺎﻡ: ﻻ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻫﻮﺍﺗﻒ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ ﻭﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
.Lenovo ﻛﺎﻣﻞ ﺧﺎﺹ ﺑﺸﺮﻭﻁ ﺿﻤﺎﻥ
http://www.lenovo.com/support
.ﻭﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﻷﻱ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺧﻄﺄ، ﻭﻭﺻﻒ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ
(LLW) ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺿﻤﺎﻥ
47
ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ
ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
.ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺔ