Guía De Diagnóstico De Problemas; Garantía - Shark HV324Q Instructions Manual

GUÍA DE DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS
La aspiradora no levanta la tierra. No hay succión o es muy baja
La aspiradora levanta tapetes
El cepillo no gira
La aspiradora se apaga sola
GARANTÍA LIMITADA DE CINCO (5) AÑOS
SharkNinja Operating LLC garantiza este producto contra defectos de materiales y mano de obra por un término de cinco (5) años a partir de la fecha de compra original, siempre que sea utilizado para uso doméstico
normal, sujeto a las siguientes condiciones, exclusiones y excepciones.
La responsabilidad de SharkNinja Operating LLC se limita únicamente al costo de reparación o reemplazo de la unidad, a nuestro criterio. Esta garantía limitada no cubre el desgaste normal de las partes y no cubre
ninguna unidad que haya sido alterada o utilizada con fines comerciales. Esta garantía limitada no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, abuso, negligencia o daños causados por embalaje inapropiado o
maltrato durante el transporte. Esta garantía limitada no cubre daños o defectos causados o resultantes durante el transporte para su reparación o alteraciones del producto o cualquiera de sus partes, realizadas
por una persona no autorizada por SharkNinja Operating LLC.
Si su artefacto no funciona correctamente al utilizarlo bajo condiciones domésticas normales dentro del período de garantía, puede devolver el artefacto completo y los accesorios, junto con un comprobante
de la fecha de compra, pagando los gastos de envío. Por asistencia con opciones del servicio de garantía o para soporte al cliente, llame a nuestro centro de atención al cliente y especialistas de productos al
1-800-798-7398 o visite nuestro sitio web en www.sharkrocket.com.
Si SharkNinja Operating LLC determina que el artefacto presenta un defecto, lo reparará o remplazará sin cargo, a su criterio. Se requiere comprobante de compra y se aplica un cargo de $19.95 para cubrir el
costo del envío de vuelta.
Los insumos tales como, sin limitación, filtros, cepillos y partes eléctricas que normalmente necesitan ser reemplazados son explícitamente excluidos de la garantía.
Esta garantía limitada es válida para el comprador original del producto y excluye cualquier otra garantía legal, implícita y/o convencional. La responsabilidad de SharkNinja Operating LLC, de existir, se limita
a las obligaciones específicas asumidas expresamente bajo los términos de esta garantía limitada. Bajo ninguna circunstancia SharkNinja Operating LLC será responsable por daños incidentales o indirectos a
cualquiera, de ninguna clase. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños consiguientes o incidentales, por lo tanto lo anterior puede no ser válido para usted.
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y usted puede también tener otros derechos los que varían de estado a estado o de provincia a provincia.
*IMPORTANTE: Embale el producto cuidadosamente para evitar daños durante el transporte. Asegúrese de incluir un comprobante de la fecha de compra y de colocarle una etiqueta al producto con su nombre,
dirección completa y número de teléfono, una nota proporcionando información de la compra, número de modelo y una descripción del problema. Le recomendamos asegurar el paquete (puesto que la garantía no
cubre daños de envío). Escriba en el exterior del paquete "ATTENTION CUSTOMER SERVICE".
Shark y Rocket son marcas registradas de SharkNinja Operating LLC.
TruePet y Dust-Away son marcas comerciales de SharkNinja Operating LLC.
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• Revise si hay que limpiar los filtros. Siga las instrucciones para enjuagar y secar los filtros antes de
volver a instalarlos en la aspiradora.
• El recipiente de la tierra puede estar lleno; vacíelo.
• Revise que no haya ninguna obstrucción en el tubo, sus conexiones, las boquillas y los accesorios;
limpie las obstrucciones si es necesario.
• Remueva todos los hilos, fibras de alfombra o pelo que pudiera estar enrollado alrededor del cepillo.
• Demasiada succión. Tenga cuidado al aspirar tapetes o alfombras con bordes bordados delicados.
• Apague la unidad para destrabar el cepillo y vuelva a encenderla con la llave de encendido.
• Si la luz indicadora del cepillo giratorio se vuelve roja, el cepillo ha dejado de girar. Apague y
desenchufe inmediatamente la aspiradora, desconecte la boquilla y remueva la obstrucción antes de
volver a conectarla y de volver a encender la aspiradora.
• Si la luz indicadora del cepillo giratorio es verde, se ha solucionado el bloqueo exitosamente. Si la luz
sigue siendo roja, llame a Servicio al cliente al 1.800.798.7398.
• Esta unidad está equipada con un termostato de protección del motor. Si la aspiradora se sobrecalienta
por cualquier motivo, el termostato la apagará automáticamente. Si pasa eso, siga los siguientes pasos
para reiniciar el termostato del motor:
1. Apague la unidad.
2. Desenchufe la aspiradora.
3. Vacíe el recipiente para la tierra y limpie los filtros.
4. Revise que la manguera, los accesorios y las entradas de aire no estén tapados.
5. Permita que la unidad se enfríe durante 45 minutos como mínimo.
6. Enchufe la aspiradora.
7. Vuelva a encender la unidad con la llave de encendido.
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