Solicitarea De Service - Acer TravelMate Series User Manual

58
Întrebări frecvente

Solicitarea de service

Garanţie internaţională pentru călători (ITW)
Computerul dvs este însoţit de o Garanţie internaţională pentru călători
(ITW) care vă oferă securitate şi linişte pe durata călătoriilor. Reţeaua
noastră de centre de service extinsă în întreaga lume este gata să vă
ofere oricând ajutor.
Un paşaport ITW este livrat împreună cu computerul. Acest paşaport
conţine tot ce trebuie să ştiţi despre programul ITW. În această
broşură utilă veţi găsi o listă de centre de service autorizate
disponibile. Citiţi cu atenţie acest paşaport.
Ţineţi întotdeauna paşaportul ITW la îndemână, în special când
călătoriţi, pentru a putea beneficia de serviciile centrelor noastre de
asistenţă. Păstraţi dovada achiziţiei în buzunarul situat în interiorul
coperţii faţă a paşaportului ITW.
Dacă ţara în care călătoriţi nu are un centru de service ITW autorizat
Acer, puteţi contacta birourile noastre din întreaga lume. Vizitaţi
www.acer.com
Înainte de a suna
Când sunaţi la Acer pentru service online, vă rugăm să aveţi pregătite
următoarele informaţii şi să fiţi lângă computer în momentul efectuării
apelului. Cu ajutorul dvs, putem reduce durata unui apel şi putem
rezolva eficient problemele dvs. Dacă apare un mesaj sau un sunet de
eroare pe computerul dvs., notaţi-le atunci când apar pe ecran (sau
numărul şi ordinea în cazul sunetelor).
Vi se vor solicita următoarele informaţii:
Nume:
Adresă:
Număr de telefon:
Tipul computerului şi modelul:
Numărul de serie:
Data achiziţiei: