Preguntas Y Respuestas Sobre La Confi Guración De Red - Samsung DV457E(G) series User Manual

Solución de problemas
PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED
PREGUNTA
La lavadora o secadora no se
encuentra en la aplicación del
teléfono inteligente.
La lavadora o la secadora no
pueden encontrar el punto de
acceso (AP).
Hay más de una lavadora o
secadora en la casa. ¿Debo
instalar un AP para cada una?
¿Cuál AP es mejor?
¿Cómo puedo verifi car si el
AP no funciona?
No tengo una PC. ¿Puedo
usar las funciones de control
interior y exterior?
¿Cuántos usuarios pueden
controlar una lavadora o
secadora?
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RESPUESTA
• Controle el estado de alimentación del punto de acceso (AP).
• Verifi que si el teléfono inteligente está conectado con Wi-Fi.
• Verifi que si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
• Para actualizar la pantalla, presione "Confi gurar" nuevamente.
• Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la
potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el
AP a la lavadora o secadora.
• Controle el estado de alimentación del AP.
• Verifi que si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
• Para actualizar la pantalla, presione "Confi gurar" nuevamente.
• Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la
potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el
AP a la lavadora o secadora. Asegúrese de que el número de barras
de antena que aparecen sea al menos 3.
• Si la potencia del AP es baja, es posible que la lavadora o secadora
no puedan encontrarlo. Utilice un AP de alto desempeño si está
disponible.
• Puede instalar sólo un AP.
• Si desea instalar un AP para cada lavadora y secadora, seleccione el
AP correspondiente para cada uno de los productos de la aplicación
"Lavadora inteligente".
• Cuando hay una lavadora y una secadora instaladas, pueden
controlarse a través de un AP.
• Dado que la lavadora o secadora se controla a través del AP
desde adentro o afuera de la casa, recomendamos un AP de alto
desempeño.
• Utilice un AP con marca de certifi cación Wi-Fi.
• Dado que un AP con 2 o más antenas ofrece un mejor desempeño,
le recomendamos que compre un AP inalámbrico con 2 o más
antenas.
• Conecte el teléfono inteligente al AP y verifi que si puede conectarse a
Internet. Si puede conectarse a Internet, el AP es normal.
• Verifi que si los LED del AP titilan. Si todos los LED están apagados,
indica que la alimentación está apagada.
• Si el AP parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio post
venta.
• Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está
disponible. Sin embargo, debe iniciar sesión en el sitio web de
Samsung y registrar el producto.
• Únicamente si la aplicación "Lavadora inteligente" está autenticada,
múltiples usuarios pueden controlar la lavadora o secadora.
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