ZyXEL Communications ZyWall USG-1000 Quick Start Manual page 129

疑難排解
問題
LED 指示燈全部不亮。
區域網路端連接
ZyWALL。
無法連接網際網路。
修正動作
確認電源線已經接上 ZyWALL 並且插入適當的電源插座。確認
您已經啟動 ZyWALL 電源。檢查所有連接線的連結狀況。
假使 LED 指示燈仍然不亮，或許是硬體方面的問題。如果發
生這種情形，您應該連絡當地的經銷商。
檢查 ZyWALL 與您電腦 ( 或 switch) 間的線路連接狀況。請參
考第章以了解細節。
由區域網路的電腦向 ZyWALL 發出 Ping 指令。確認您電腦的
乙太網路卡安裝正確並運作正常。另外還要確認它的 IP 位址
與 ZyWALL 的 IP 位址位在同一子網路內。
在電腦中點擊開始，功能表中，" （所有）程式 " 裡 " 附屬應
用程式 " 的 " 命令提示字元 "。在命令提示字元視窗中輸入
"ping"，後面緊接著 ZyWALL 的區域網路 IP 位址 （預設值為
192.168.1.1）然後按下 [ENTER]。ZyWALL 應該會回應。
假使您忘記 ZyWALL 的密碼，請使用重置按鈕。按下按鈕等待
約十秒鐘 （或直到電源 PWR LED 指示燈開始閃爍）再放開按
鈕。ZyWALL 會回復成出廠預設值 （密碼為 1234、區域網路
IP 位址為 192.168.1.1 等，請參考您的使用指南以了解細
節） 。
假使您忘記 ZyWALL IP 的位址，也能夠使用指令透過設定埠
去檢視。利用設定線將您的電腦連上設定埠。您的電腦應該
將終端模擬連線程式 （例如 HyperTerminal）設定為 VT100 終
端模擬模式、無同位位元、8 個資料位元、1 個停止位元、無
流量控制而且連接埠傳輸速率為每秒 115200 位元。
檢查 ZyWALL 與具有網路連線功能之乙太網路插孔間的連結狀
況。確認網路閘道裝置 （例如 DSL 數據機）運作正常。
在狀態畫面中檢查 ge2 的狀態。再次使用安裝設定精靈，並
確認輸入了正確的設定內容。
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