Samsung series 6+ User Manual page 363

Problemas
Sem imagem, sem vídeo
O televisor não liga.
O televisor desliga-se automaticamente.
Não se vê imagem/vídeo.
Ligação RF (cabo/antena)
O televisor não recebe todos os canais.
A imagem está distorcida: erro de
macrobloco, bloco pequeno, pontos,
pixelização
Ligação ao PC
Aparece a mensagem "Função Não
Suportada".
"PC" é sempre apresentado na lista de
fontes, mesmo que não haja um PC
ligado.
O vídeo tem uma boa qualidade, mas não
é emitido áudio.
Ligação de rede (consoante os modelos)
A ligação de rede sem fios falhou.
Outros
A imagem não é apresentada no modo de
ecrã inteiro.
O telecomando não funciona.
O televisor plasma está a emitir um
zumbido.
Soluções e explicações
• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada de parede e
ao televisor.
• Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.
• Experimente carregar no botão
pelo telecomando. Se o televisor se ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona" abaixo.
• Certifique-se de que Temporizador está definido para Desligado no menu Configurar (p. 21).
• Se ligar o PC ao televisor, verifique as definições de alimentação do PC.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada de parede e
ao televisor.
• Quando estiver a ver televisão a partir de uma ligação por antena ou cabo, o televisor desliga-se após
10 ~ 15 minutos, se não for detectado sinal.
• Verifique as ligações dos cabos (retire e ligue novamente todos os cabos do televisor e dispositivos
externos).
• Defina as saídas de vídeo dos dispositivos externos (caixa de televisão por cabo/set top box, DVD,
Blu-ray, etc.) para corresponder às ligações de entrada do televisor. Por exemplo, se a saída de um
dispositivo externo for HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no televisor.
• Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.
• Certifique-se de que selecciona a fonte correcta do televisor, carregando no botão SOURCE do
telecomando.
• Reinicie o dispositivo ao voltar a ligar o cabo de alimentação do dispositivo.
• Certifique-se de que o cabo de antena está correctamente ligado.
• Experimente Plug & Play (Configuração inicial) para adicionar canais disponíveis à lista de canais.
Aceda a MENU - Configurar - Plug & Play (Configuração inicial) e aguarde até que todos os canais
disponíveis sejam memorizados (p. 7).
• Verifique se a antena está na posição correcta.
• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem, especialmente nas
imagens de movimentos rápidos como no desporto e filmes de acção.
• Um sinal baixo pode causar distorção de imagem. Isto não é um problema do televisor.
• Defina a resolução de saída do PC e a frequência para que corresponda às resoluções suportadas
pelo televisor (p. 25).
• Isto é normal; "PC" é sempre apresentado na lista de fontes, mesmo que não haja um PC ligado.
• Se estiver a utilizar uma ligação HDMI, verifique a definição da saída de áudio no seu PC.
• É necessária uma chave anticópia USB sem fios da Samsung para utilizar uma rede sem fios.
• Certifique-se de que a ligação de rede está definida para Sem fios (p. 28).
• Certifique-se de que o televisor pode ser ligado a um router IP sem fios.
• Os canais HD apresentam barras pretas em ambos os lados do ecrã sempre que forem exibidos
conteúdos SD (4:3) actualizados.
• Aparecem barras pretas na parte superior e inferior dos filmes que tenham um formato diferente do
do seu televisor.
• Ajuste as opções de tamanho da imagem no dispositivo externo ou no televisor para o modo de ecrã
inteiro.
• Substitua as pilhas do telecomando com os pólos (+/–) na direcção correcta.
• Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.
• Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a 1,8 m.
• Normalmente, os televisores plasma emitem um ligeiro zumbido. Isto é normal. Este ruído deve-se às
cargas eléctricas que são utilizadas para criar as imagens no ecrã.
• Se o zumbido for muito forte, a definição do brilho do televisor pode estar demasiado elevada. Tente
reduzir a definição do brilho.
• Também pode surgir um zumbido forte, se a parte traseira do televisor plasma estiver demasiado
perto de uma parede ou de qualquer outra superfície dura. Tente igualmente redireccionar os cabos
de ligação.
• Uma montagem incorrecta na parede pode provocar ruído excessivo.
POWER do televisor para se certificar de que o problema não é causado
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