יחולו מחוץ לאזורי השירות הרגילים של ספק השירות. פנו לנציג ספק השירות המקומי או
קלים להתקנה, בעודTier 1 מסוגCRU . להתקנה עצמיתCRU תספק לכם יחידותLenovo
דורשים כישורים טכניים מסוימים וכלי עבודה. מידע והוראות החלפהTier 2 מסוגCRU-ש
Lenovo-עבור יחידות להחלפה עצמית מסופקים עם המחשב, והם זמינים לפי בקשתכם מ
בכל עת. תוכלו להתקין יחידה להחלפה עצמית בעצמכם או לבקש מספק השירות להתקין
Lenovo .אותה, ללא חיוב נוסף, בהתאם לסוג שירות האחריות שצוין עבור המחשב שלכם
.מציינת בחומרים המצורפים ליחידה להחלפה עצמית אם יש להחזיר אליה יחידה פגומה
,כאשר נדרשת החזרה, 1( הוראות החזרה ואריזה נשלחות יחד עם היחידה להחלפה עצמית
לא תקבל אתLenovo ו-2( ייתכן שתחויבו בעלות היחידה להחלפה עצמית החלופית אם
ספק השירות יתקן או יחליף את המחשב הלא תקין בחצריכם ויוודא את פעולתו. עליכם
. השטחLenovo לספק שטח עבודה מתאים שיאפשר פירוק והרכבה מחדש של המחשב של
חייב להיות נקי, מואר היטב ומתאים למטרה זו. בחלק מהמחשבים, ביצוע תיקונים
עליכם לנתק את המחשב הלא תקין, לצורך איסוף שיוסדר על ידי ספק השירות. יסופקו לכם
חומרי אריזה לצורך החזרת המחשב שלכם למרכז שירות ייעודי. שליח יאסוף את המחשב
ויעביר אותו למרכז השירות הייעודי. לאחר שהמחשב יתוקן או יוחלף, מרכז השירות יסדיר
.את החזרת המחשב לחצריכם. אתם תהיו אחראים להתקנת המחשב ולאימות תקינותו
עליכם למסור או לשלוח בדואר, לפי הוראות ספק השירות )בתשלום מראש שישולם על
.ידכם, אלא אם יצויין אחרת(, את המחשב הלא תקין כשהוא ארוז כהלכה, אל אתר ייעודי
Lenovo ,לאחר תיקון או החלפת המחשב, תוכלו לאסוף אותו. אם המחשב נשלח בדואר
תחזיר לכם את המחשב על חשבונה, אלא אם ספק השירות יציין אחרת. אתם תהיו אחראים
45
נספח א. מידע בנוגע לאחריות
.למשווק שלכם כדי לקבל מידע ספציפי למדינה או למיקום מסוימים
( " CRU " ) שירות יחידות להחלפה עצמית
.היחידה הפגומה בתוך 03 יום מקבלת החלק החלופי
.מסוימים עשוי לדרוש את שליחת המחשב למרכז שירות ייעודי
שירות במסירה או במשלוח דואר על ידי הלקוח
.להתקנת המחשב לאחר קבלתו ולאימות תקינותו
יחידות להחלפה עצמית ושירות באתר הלקוח
.(סוג שירות אחריות זה הוא שילוב של סוג 1 וסוג 2 )ראה לעיל
.(סוג שירות אחריות זה הוא שילוב של סוג 1 וסוג 3 )ראה לעיל
שירות באתר הלקוח
* שירות שליחות או מרכז שירות
שירות שליחות או מרכז שירות
.1
.2
.3
.4
.5
.6