Códigos De Sonido; Cómo Resolver Incompatibilidades De Software Y Hardware - Dell OptiPlex 740 Quick Reference Manual

Patrón de luz
Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de
sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema.
Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:
1 Anote el código de sonido.
2 Consulte el apartado "Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)" en la página 143 para identificar una
causa más grave.
3 Diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.
Código
2 cortos, 1 largo
1 largo, 2 cortos
1 largo, 3 cortos, 2 cortos No hay memoria
1 corto
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está
configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar
la incompatibilidad.
1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la
flecha para iniciar la búsqueda.
3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.
4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de
hardware de mi ordenador y haga clic en Siguiente.
150
Guía de referencia rápida
Descripción del problema
Se ha producido un fallo.
Esta muestra también se visualiza al entrar
en Configuración del sistema y puede que
no indique un problema (consulte la Guía
del usuario).
Cuando se ha completado la POST, los
cuatro indicadores verdes se encienden
unos segundos antes de apagarse para
indicar un funcionamiento normal.
Causa
Error de suma de comprobación de BIOS
Error de prueba de memoria (memoria errónea durante el ajuste de la memoria)
Tecla F12 presionada
Resolución sugerida
• Compruebe que los cables de las
unidades de disco duro y de la unidad
óptica están conectados correctamente a
la placa base.
• Compruebe el mensaje del ordenador
que aparece en la pantalla del monitor.
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con Dell.
Ninguna.