Avant De Faire Appel Au Service Après-Vente; Solutions Aux Problèmes Courants - Kenmore 970-6786 Series Use & Care Manual

Avant de faire appel au service après-vente
Avant de faire une demande de service, consultez la liste suivante. Elle pourrait vous faire économiser temps et argent. Les solutions
possibles sont fournies à la suite de la description du problème.
Problème
Mauvais résultats de cuisson.
L'appareil n'est pas de niveau.
La cuisinière est difficile à déplacer. La
cuisinière doit être accessible en cas de
réparation.
La cuisinière ne fonctionne pas.
Le four ne fonctionne pas.
L'élément de surface est trop chaud ou pas
assez chaud.
L'élément de surface ne chauffe pas du tout
ou pas uniformément.
L'éclairage du four ne fonctionne pas.
Solutions aux problèmes courants
•
Solution
• De nombreux facteurs influent sur les résultats de cuisson. Assurez-vous d'utiliser la
bonne position de grille. Centrez la nourriture dans le four et disposez les plats de
façon à permettre une bonne circulation d'air. Laissez le four préchauffer à la
température choisie avant d'y placer les aliments. Essayez d'ajuster la durée de
cuisson ou la température recommandée dans la recette. Si vous pensez que le four
chauffe trop ou pas assez, consultez la rubrique Ajustement de la température du four
dans la section « Réglage des commandes du four ».
• Assurez-vous que le sol est de niveau et qu'il peut supporter le poids de l'appareil.
• Adressez-vous à un charpentier pour corriger l'affaissement ou la pente du plancher.
• Mauvaise installation. Placez la grille du four au centre du four. Placez un niveau sur la
grille. Réglez les pieds de mise à niveau de l'appareil jusqu'à l'obtention du bon niveau.
• Des armoires mal alignées peuvent prêter à penser que la cuisinière n'est pas de
niveau. Assurez-vous que les armoires sont à l'équerre et qu'il y a assez d'espace libre
pour l'appareil.
• Les armoires ne sont pas à l'équerre ou sont trop serrées contre l'appareil. Adressez-
vous à un ébéniste ou à un installateur pour qu'il apporte les modifications nécessaires.
• La moquette gêne l'appareil. Laissez assez d'espace pour pouvoir soulever l'appareil
par-dessus la moquette.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché dans la prise.
• Panne de courant. Vérifiez l'éclairage de la maison pour vous en assurer. Appelez la
compagnie d'électricité de votre région pour de l'information sur les coupures de courant.
• Le câblage n'est pas complet. Composez le 1-800-4-MY-HOME
dernière de couverture).
• L'heure du jour n'est pas réglée. L'horloge doit d'abord être mise à l'heure pour que le
four fonctionne. Reportez-vous à la rubrique Réglage de l'horloge dans la section
« Réglage des commandes du four ».
• Assurez-vous que les commandes du four sont correctement réglées à la fonction
souhaitée. Reportez-vous à la section « Réglage des commandes du four » de ce
guide et lisez les instructions relatives à la fonction de cuisson désirée ou consultez la
section « La cuisinière ne fonctionne pas » de cette page.
• Mauvais réglage. Réglez la puissance.
• Assurez-vous que le bouton de commande de surface approprié est mis EN MARCHE
pour l'élément souhaité.
• Vous utilisez des ustensiles trop légers ou gauchis. N'utilisez que des ustensiles lourds ou
moyennement lourds à fond plat. Les casseroles à fond plat permettent une meilleure
cuisson que celles dont le fond est gondolé. Le matériau et le poids des ustensiles
influencent le chauffage. Les ustensiles de poids moyen ou plus important chauffent la
nourriture de façon uniforme. Étant donné que les ustensiles légers ne chauffent pas la
nourriture de façon uniforme, celle-ci peut facilement brûler.
• Assurez-vous que l'ampoule du four est bien fixée dans la douille. Consultez également
la rubrique Remplacement de l'ampoule du four de la section « Entretien et
nettoyage ».
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