Servicio; Garantía - Hoover SteamVac Bagless Vacuum Cleaner Owner's Manual

corriente eléctrica de la pared
• Inspeccione el fusible y el interruptor
• Fusible quemado o se desconectó
el interruptor
• Cambie el fusible o reconecte el
interruptor
Problema: Aspiración baja de la
solución
Causa posible
Solución posible
• El tanque de recuperación está
lleno y se ha activado el apagado
automático
• Saque y vacíe el tanque de
recuperación
• Hay un bloqueo en el accesorio al
extremo de la manguera
• Saque el accesorio y limpie el
bloqueo
• La tapa del tanque de recuperación
no está bien puesta
• Verifique que la tapa esté bien
ajustada
• Tanque de agua vacío, pero queda
detergente
• Llene el tanque de agua
Problema: La máquina no dispensa
el agua limpia
Causa posible
Solución posible
• El tanque para el agua limpia no
está bien colocado
• Verifique que el tanque esté bien
asegurado en su sitio
• Tanque para el agua limpia vacío o
contenedor para el detergente
vacío
• Llene el contenedor de acuerdo con
las instrucciones para la superficie
que se va a limpiar
• La tapa del tanque de recuperación
no está bien puesta
• Verifique que la tapa esté bien
ajustada
• La bomba necesita ser "preparada"
(cuando se va usar un accesorio)
• Vea la sección "Antes de usar el
accesorio" en la página 23
Problema: La máquina no dispensa
el detergente
Causa posible
Solución posible
• Tapa de la válvula obstruida
• Saque y limpie la tapa de la válvula
(vea las instrucciones siguientes)
1. Saque el tanque de agua limpia.
2. Gire la tapa de la válvula (A) en
sentido contrario a las agujas del
reloj y sáquela. (Fig. 5-1) Ponga en
remojo la tapa de la válvula en
agua tibia por lo menos durante 15
minutos. Seque la tapa con un
paño.
3. Alinee las ranuras (B) de la tapa
con las lengüetas (C) de la
abertura. (Fig. 5-2) Gire la tapa en
el sentido de las agujas del reloj
para apretarla.
Problema: Las escobillas no giran
durante la limpieza del piso
Causa posible
Solución posible
• La malla de filtración en la parte de
debajo de la limpiadora está sucia
• Limpie la malla como se muestra en
la figura 3-2
• El selector de posición está en OFF
(apagado)
• Mueva el selector de posición a ON
(encendido)

Servicio

Para obtener el servicio autorizado
HOOVER y piezas genuinas HOOVER,
localice el centro de ventas y de
servicio de Hoover o el concesionario
autorizado de servicio de garantía de
Hoover (depósito) más cercano:
• consultando la sección de Servicio
de Hoover en el Internet en
www.hoover.com, O
• buscando en la lista de centros de
ventas y de servicio que viene con
esta limpiadora, O
• buscando en las páginas amarillas
de la guía de teléfonos, bajo
"Vacuum Cleaners - Household"
("Aspiradoras - artículos del hogar"),
O
• llamando al 1-800-944-9200 para
obtener una referencia automatizada
de las ubicaciones de los centros de
servicio autorizados (solamente en
EE.UU.).
No envíe su limpiadora a Hoover en
Newton, Iowa para obtener servicio; esto
sólo resultará en demoras.
Si necesita asistencia adicional,
comuníquese con Hoover Consumer
Response Center,
Teléfono: 330-499-9499.
En Canadá, comuníquese con Hoover
Canada, Burlington, Ontario L7R 4A8.
Teléfono: 1-800-263-6376.
Al solicitar información o pedir piezas,
identifique siempre su limpiadora por el
número completo de modelo. (El
número de modelo aparece en la parte
inferior de la limpiadora).
Garantía completa de un
año
(Para uso doméstico)
Su artefacto HOOVER® está
garantizado en caso de uso doméstico
normal, según el Manual del Propietario,
contra defectos originales en el material
y la fabricación por el período de un año
completo a contar de la fecha de
compra. La presente garantía cubre
gratuitamente la mano de obra y las
piezas necesarias para dejar este
artefacto en buen estado de
funcionamiento durante el período de
garantía. Esta garantía es válida si el
artefacto fue comprado en los Estados
Unidos, en sus territorios y posesiones o
en Canadá o en una tienda situada en
una base militar de los EE.UU. Los
artefactos comprados en otros lugares
están cubiertos por una garantía
limitada de un año que cubre solamente
el costo de las piezas. Esta garantía no
es válida si el artefacto es utilizado para
uso comercial o de alquiler.
Esta garantía solamente es válida
cuando el producto se usa en el país o
territorio en el cual fue comprado.
El servicio bajo la garantía se puede
obtener solamente al presentar el
artefacto en uno de los centros
autorizados de servicio de garantía
indicados a continuación. Se requerirá
la presentación de un comprobante de
compra antes de efectuar el servicio.
1. Centros de Ventas y de Servicio de
Hoover.
2. Concesionarios autorizados de
servicio de garantías de Hoover
(Depósitos)
Para obtener una referencia
automatizada de la ubicación de los
sitios autorizados para servicio de
productos en los Estados Unidos,
llame al 1-800-944-9200, O
visite Hoover en el Internet en
www.hoover.com
Esta garantía no cubre la recogida, la
entrega, ni las visitas a domicilio; sin
embargo, si envía su artefacto a un
Centro de Ventas y de Servicio de
Hoover para un servicio de garantía, el
transporte se pagará en una sola
dirección.
Si bien esta garantía le otorga derechos
específicos, usted puede tener otros
derechos que varían de estado a
estado.
Si necesita más ayuda, o si tiene
preguntas sobre esta garantía o la
disponibilidad de centros de servicio
bajo garantía, llame al Centro de
Respuesta al Cliente de Hoover,
Teléfono: 1-330-499-9499.
En Canadá, comuníquese con Hoover
Canada, Burlington, Ontario L7R 4A8.
Teléfono: 1-800-263-6376.
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