Klantenservice - Hoover HP 16 E Instructions For Use Manual

40000650-Dutch.qxd 07/10/2003 14:20 Page 59

Klantenservice

De machine staat onder garantie, waardoor u voor een periode van één jaar na
de aankoopdatum gratis gebruik kunt maken van de Gias Service, behalve de
prijs van het telefoontje. Vergeet niet om binnen 10 dagen na de aankoopdatum
het garantiecertificaat op te sturen voor validering.
Bewaar het ontvangstbewijs van de winkelier waar u de machine gekocht heeft
om dit aan de reparateur te tonen, mocht hij het bewijs nodig hebben.
Als u denkt dat uw machine defect is of niet juist functioneert, dan raden wij u aan
om eerst het hoofdstuk 'Problemen oplossen' door te lezen, voordat u contact op
neemt met technische dienst.
Als het probleem zich na alle aanbevolen controles nog steeds voordoet, belt u de
technische dienst van Hoover in Nederland op telefoonnummer 0900- 99 99 109
(25ct/min).
U betaalt voor het telefoontje en u wordt direct verbonden met de dienst. Het is
belangrijk dat u de adviseur het modelnummer en het serienummer van uw
machine doorgeeft, die u op de kenplaat aan de voorkant van de wasmachine (bij
de deur) kunt vinden (16 tekens, beginnend met het nummer 3). Hierdoor kunnen
wij u beter van dienst zijn.
59