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Si surge un problema
Solución de conflictos de hardware
Problemas del teclado
Si al presionar las teclas del teclado ocurren cosas extrañas o no
ocurre nada, el problema podría estar relacionado directamente con el
teclado en sí.
El teclado escribe caracteres que no corresponden con las
teclas presionadas.
Podría estar activado un teclado superpuesto. Si está iluminada la luz
de modo numérico o de control del cursor, presione
apagar la luz de control del cursor o presione
luz del teclado numérico.
Si el problema se presenta cuando los dos teclados superpuestos están
apagados, verifique que el programa que está usando no haya
reasignado las teclas del teclado. Consulte la documentación de su
software y asegúrese de que el programa no asigne valores diferentes a
ninguna de las teclas.
Después de conectar un teclado externo, el sistema operativo
muestra uno o más mensajes de error de teclado.
El teclado que ha conectado puede estar defectuoso o ser
incompatible con la computadora. Trate de usar una marca diferente
de teclado.
No sucede nada cuando presiona las teclas en el teclado
externo.
Puede haber conectado el teclado externo cuando la computadora estaba
encendida. Uso de la superficie TouchPad:
1
Haga clic en Inicio y luego haga clic en la flecha al lado
del botón Bloquear, ubicada en la parte inferior derecha del
menú Inicio.
Aparece el menú Apagar.
2
Haga clic en Reiniciar.
La computadora se reinicia y reconoce el dispositivo.
Problemas de la pantalla
Los siguientes son algunos problemas típicos de la pantalla y sus
soluciones:
La pantalla está en blanco.
La función Apagado automático de la pantalla puede haberse
activado. Presione cualquier tecla para activar la pantalla.
También pudo haber activado la función de seguridad instantánea al
presionar
y
simultáneamente. Si ha registrado una contraseña,
Fn
F1
para
Fn + F10
Fn + F11
para apagar la
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