Typy Serwisu - Lenovo ThinkPad R61e Troubleshooting Manual

Typ
maszyny
7734, 7744 wszystkie
7735, 7751 Stany Zjednoczone, Kanada
7736, 7753 Stany Zjednoczone, Kanada,
7737, 7754 wszystkie
7738
7755

Typy serwisu

1. Serwis polegający na dostarczeniu części CRU
2. Serwis na miejscu u Klienta
56
®
ThinkPad R61 i R61e Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów
Kraj lub region zakupu
Brazylia, Meksyk i Australia
Japonia
inne
wszystkie
Europa, Bliski Wschód, Afryka
(EMEA), Chiny
W ramach serwisu polegającego na dostarczeniu części wymienianych przez klienta
(Customer Replaceable Unit - CRU), Dostawca Usług dostarczy Klientowi części
CRU do zainstalowania. Części CRU są w większości łatwe do zainstalowania,
niektóre jednak wymagają pewnych umiejętności technicznych i narzędzi.
Informacje na temat części CRU oraz instrukcje dotyczące wymiany są wysyłane
wraz z produktem i dostępne w Lenovo na żądanie w dowolnym czasie. Klient może
zażądać od Dostawcy Usług zainstalowania niektórych części CRU w ramach
jednego z innych rodzajów serwisu gwarancyjnego dla produktu. Odpowiedzialność
za instalowanie zewnętrznych części CRU (takich jak myszy, klawiatury czy
monitory) spoczywa na Kliencie. Lenovo określi w materiałach wysłanych wraz z
częściami CRU przeznaczonymi na wymianę, czy należy zwrócić wadliwe części
CRU. Jeśli konieczny jest zwrot, to 1) instrukcje dotyczące zwrotu, opłacona
etykieta wysyłkowa i opakowanie transportowe zostaną dołączone do części CRU
przeznaczonych na wymianę oraz 2) Klient może zostać obciążony kosztami części
CRU przeznaczonej na wymianę, jeśli Dostawca Usług nie nie otrzyma wadliwej
części CRU w ciągu trzydziestu (30) dni od trzymania przez Klienta części na
wymianę.
W ramach serwisowania na miejscu u Klienta, Dostawca Usług naprawi lub
wymieni produkt u Klienta. Klient musi zapewnić odpowiedni obszar roboczy, na
Okres gwarancyjny
części i robocizna - 3 lata
akumulator - 1 rok
części i robocizna - 3 lata
akumulator - 1 rok
części i robocizna - 3 lata
akumulator - 1 rok
części i robocizna - 1 rok
akumulator - 1 rok
części i robocizna - 3 lata
akumulator - 1 rok
części i robocizna - 4 lata
akumulator - 1 rok
części i robocizna - 1 rok
akumulator - 1 rok
części i robocizna - 1 rok
akumulator - 1 rok
Typy
serwisu
2
1
3
1
3
1
3
1
4
1
2
1
3
1
3
1