Få Hjelp Og Service; Få Hjelp På Weben; Kontakte Customer Support Center - Lenovo ThinkPad R51 Håndbok For Service Og Problemløsing

Få hjelp og service
Få hjelp og service
Hvis du trenger hjelp, service, teknisk assistanse eller bare mer informasjon
om ThinkPad-maskiner, kan du få det fra Lenovo på forskjellige måter. Dette
emnet inneholder opplysninger om hvor du kan henvende deg hvis du vil ha
mer informasjon om ThinkPad-maskiner, hva du skal gjøre hvis det oppstår
feil på maskinen din, og hvem du skal ringe hvis maskinen må til service.
Oppdateringspakker (Service Packs) fra Microsoft inneholder nyeste
programvarekilde for oppdateringer av Windows-produkter. Du kan laste
dem ned fra nettet (det er mulig du må betale for tilkoblingen), og de er
dessuten tilgjengelige på CD. Du finner detaljerte opplysninger og linker på
www.microsoft.com. Hvis du trenger hjelp til å installere oppdateringspakker
eller har spørsmål som er knyttet til oppdateringspakker for det
forhåndsinstallerte Microsoft Windows-produktet, kan du gå til Microsofts
nettsted for hjelp og støtte på http://support.microsoft.com/directory/ eller
kontakte ditt Customer Support Center på telefonnummeret som er angitt i
avsnittet "Verdensomfattende telefonliste" på side 70. Det er mulig at du må
betale for tjenesten.
Få hjelp på weben
Lenovos nettsted på World Wide Web inneholder oppdatert informasjon om
ThinkPad-maskiner og støtte. Adressen til hjemmesiden for PC-produkter er
www.lenovo.com/think/
Du finner opplysninger om støtte for ThinkPad-maskinen på
www.lenovo.com/think/support. Gå til dette nettstedet for å finne ut hvordan
du kan løse problemer, finne nye måter å bruke maskinen på, og få vite om
tilleggsutstyr som kan gjøre det enda enklere å bruke ThinkPad-maskinen din.

Kontakte Customer Support Center

Hvis du har forsøkt å løse problemet på egen hånd, men fortsatt trenger hjelp,
kan du i garantiperioden få hjelp og opplysninger ved å kontakte Customer
Support Center. Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden:
v Feilsøking - Kvalifisert personale hjelper deg med feilsøking hvis du har et
maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse problemet.
v Reparasjon av Lenovo-maskinvare - Hvis problemet skyldes
Lenovo-maskinvare med gyldig garanti, er kvalifisert servicepersonale
tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp.
v Tekniske forbedringer - Av og til kan det være nødvendig å gjøre endringer
i et produkt etter at det er solgt. Lenovo eller autoriserte
Lenovo-forhandlere leverer tekniske forbedringer (ECer) som er aktuelle for
din maskinvare.
40
ThinkPad R50 Series Håndbok for service og problemløsing