Tüm Dünyada Yardım Alınması - Lenovo ThinkPad R50e Series Hizmet Ve Sorun Giderme Kılavuzu

v Think için ya da Think tarafından üretilmemiş ya da garanti kapsamında olmayan
ürünlerin değiştirilmesi ve kullanılması
Not: Tüm garanti kapsamındaki parçalar,FRU XXXXXXX biçiminde 7 karakterlik
v Yazılım sorunu kaynaklarının tanımlanması
v BIOS'un kuruluşun ya da büyütmenin bir parçası olarak yapılandırılması
v Aygıt sürücülerindeki değişiklikler ya da büyütmeler
v NOS'un (network operating systems; ağ işletim sistemleri) kuruluşu ve bakımı
v Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı
Makinenizin garanti kapsamında olup olmadığını ve garanti sürenizin ne zaman
dolacağını belirlemek için www.lenovo.com/think/support adresini ziyaret edin,
Warranty (Garanti) seçeneğini tıklatıp, ekrana gelen yönergeleri izleyin.
garanti koşullarına ilişkin bilgiler için donanım garantisine başvurun. Garanti
hizmetinden yararlanmak için satın alma belgenizi sakladığınızdan emin olun.
Teknik yardım temsilcisini aradığınızda, temsilcinin bilgisayar sorununuzu çözmek için
yardım edebilmesi için mümkünse, bilgisayarınıza yakın bir yerde olun. Arama
yapmadan önce en yeni sürücüleri ve sistem güncellemelerini yüklediğinizden, tanılama
programlarını çalıştırdığınızdan ve bilgileri kaydettiğinizden emin olun. Teknik yardım
için aradığınızda, şu bilgileri hazır bulundurun:
v Makine Tipi ve Modeli
v Bilgisayarınızın, görüntü biriminizin ve diğer bileşenlerin seri numaraları ya da satın
alma belgeleri
v Sorunun tanımı
v Hata iletilerinin tam metni
v Sisteminize ilişkin donanım ve yazılım yapılanışı bilgileri
Müşteri Destek Merkezi'nin telefon numaraları, bu kılavuzun Genel telefon listesi adlı
bölümünde verilmiştir.
Not: Telefon numaraları önceden bildirilmeden değiştirilebilir. En son Müşteri Destek
Tüm Dünyada Yardım Alınması
Bilgisayarınızla seyahat ediyorsanız ya da bilgisayarınızı ThinkPad makine tipinin
satıldığı bir ülkede kullanacaksanız , bilgisayarınız Uluslararası Garanti Hizmeti için hak
kazanır. Bu hizmetle garanti süresi boyunca garanti hizmeti almaya otomatik olarak hak
kazanırsınız. Hizmet, garanti hizmetini verme yetkisine sahip olan yetkili hizmet
sağlayıcıları tarafından verilecektir.
bir tanıtıcı içerir.
Merkezi telefon numaraları listesi ve çalışma saatleri için Destek Web sitesine
bakın: www.lenovo.com/think/supportÜlkeniz ya da bölgeniz için telefon
numarası belirtilmemişse, Think yetkili satıcınıza ya da Think pazarlama
temsilcinize başvurabilirsiniz.
Yardım ve hizmet alınması
Bölüm 3. Yardım ve Hizmet Alınması
41