Hjälp Och Service; Få Hjälp På Webben; Ringa Till Ibm - Lenovo ThinkPad R50 Service Och Felsökning

Hjälp och service
Hjälp och service
Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om
IBM-produkter finns det en hel rad med informationskällor. I det här avsnittet
får du veta vart du kan vända dig för mer information om IBM och IBM-pro-
dukter, vad du gör om du får problem med datorn och hur du ringer efter
service.
De senaste programuppdateringarna för Windows finns som Service Pack från
Microsoft. Uppdateringarna går att hämta från Internet, och kan också finnas
tillgängliga på CD-ROM-skiva. Mer information och länkar hittar du på adres-
sen www.microsoft.com. IBM erbjuder teknisk support vid installation av eller
frågor om Service Pack för Microsoft Windows-produkter som IBM förinstal-
lerat. Kontakta IBM HelpCenter på det telefonnummer som anges i "Ringa till
IBM".
Få hjälp på webben
IBM Personal Computing har en webbplats på Internet, där du hittar aktuell
information om IBM-produkter och support. Adressen till webbplatsen för
IBM Personal Computing är www.ibm.com/pc
IBM har en omfattande webbplats för mobil datoranvändning och ThinkPad-
datorer på adressen www.ibm.com/pc/support. På den här webbplatsen kan
du läsa om felsökning och nya sätt att använda datorn, och få tips om hur du
kan göra arbetet med ThinkPad-datorn ännu enklare.
Du kan även beställa publikationer genom IBM Publications Ordering System
på adressen
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi

Ringa till IBM

Om du har försökt åtgärda problemet men inte lyckats kan du under garanti-
tiden få hjälp och information via telefon på IBM PC HelpCenter. Under
garantitiden har du tillgång till följande tjänster:
v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på
maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till det.
v Reparation av IBM-maskinvara - Om problemet orsakats av fel på maskin-
vara från IBM med giltig garanti får du hjälp med reparationen av utbildad
servicepersonal.
v Tekniska ändringar - Ibland gör IBM ändringar sedan produkten har sålts.
Kontakta närmaste IBM-återförsäljare om du vill ha mer information om
uppdateringar av maskinvaran.
Följande ingår inte i garantin:
36
®
ThinkPad R50 Series Service och felsökning