Dokonanie Zgłoszenia Serwisowego - Lenovo ThinkPad R50 Podręcznik Obsługi I Rozwiązywania Problemów

Do większości komputerów, systemów operacyjnych i aplikacji dołącza się informacje
zawierające procedury rozwiązywania problemów oraz objaśnienia komunikatów o
błędach i kodów błędów. Informacje przekazywane wraz z komputerem dotyczą
również testów diagnostycznych, możliwych do przeprowadzenia przez Klienta.
Jeśli istnieje podejrzenie, że problem dotyczy oprogramowania, należy skorzystać z
informacji na temat systemu operacyjnego i aplikacji.
Dokonanie zgłoszenia serwisowego
Aby dokonać zgłoszenia serwisowego potrzebne są następujące informacje:
v typ, model i numer seryjny Maszyny;
v opis problemu;
v dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach;
v informacje na temat konfiguracji sprzętu i oprogramowania.
Rozdział 3, "Uzyskiwanie pomocy i serwisu od IBM", na stronie 39 zawiera numer
telefonu najbliższego centrum pomocy Help Center.
58
®
ThinkPad seria R50 Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów