Samsung 5 series User Manual page 68

Problema
Outros
Barras rolantes horizontais roxas/
verdes e ruído dos alto-falantes
da TV com conexão de cabo
Componente.
O controle remoto não funciona.
Não é possível controlar o
botão liga/desliga e o volume
da TV com o controle remoto
do Decodificador/Receptor de
satélite.
Mensagem 'Modo não suportado'.
Closed Caption no menu da TV
está acinzentada.
Cheiro de plástico vindo da TV.
A TV está inclinada para o lado
direito ou esquerdo.
Não é possível montar a base do
suporte.
O menu de canal está
acinzentado (não disponível).
Suas configurações são perdidas
depois de 30 minutos ou toda vez
que a TV é desligada.
Perda esporádica de áudio ou
vídeo.
É possível ver pequenas
partículas se olhar de perto na
borda chanfrada ao redor da tela
da TV.
Esse painel TFT LCD usa um painel formado por subpixels que requerem tecnologia sofisticada de produção. Contudo, pode
N
haver alguns pixels luminosos ou escuros na tela. Esses pixels não causarão nenhum impacto no desempenho do produto.
Solução Possível
● Remova as conexões de áudio do lado direito e esquerdo do 'set-top-box'. Se o ruído
parar, isso indica que o 'set-top-box' tem um problema de aterramento. Substitua os
cabos de vídeo Componente por uma conexão HDMI.
● Substitua as pilhas do controle remoto com a polaridade correta (+/–).
● Limpe a janela de transmissão localizada no topo do controle remoto.
● Tente apontar o controle remoto diretamente para a TV, a cerca de 1,5 m.
● Programe o controle remoto do Decodificador/Receptor de satélite para operar a TV.
Consulte a seção sobre Decodificador/Receptor de satélite no manual do usuário para
obter o código da TV SAMSUNG.
● Verifique a resolução suportada pela TV e ajuste a resolução de saída do dispositivo
externo de acordo. Consulte as configurações de resolução neste manual.
● Closed Caption não pode ser selecionada no menu da TV, quando ela estiver
conectada através de HDMI ou Componente.
● Closed Caption deve ser ativada no dispositivo externo.
● Esse cheiro é normal e irá se dissipar com o tempo.
● Remova a base do suporte da TV e volte a montá-lo.
● Certifique-se de que a TV está sobre uma superfície plana. Se não for possível
remover os parafusos da TV, use uma chave de fenda magnetizada.
● Canal só fica disponível quando a fonte da TV é selecionada.
● Se a TV estiver no modo Loja, ela irá restabelecer as configurações de áudio e vídeo
a cada 30 minutos. Mude do modo Loja para o modo Casa no procedimento Plug
& Play. Pressione o botão SOURCE para selecionar o modo TV, vá para MENU →
Configuração → Plug & Play → ENTERE.
● Verifique as conexões de cabo e reconecte.
● Pode ser causado pelo uso de cabos muito rígidos ou grossos. Certifique-se de que
os cabos são flexíveis o suficiente para uso a longo prazo. Para suporte de parede,
recomendamos o uso de cabos com conectores de 90 graus.
● Isso é parte do design do produto, e não um defeito.
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