Solución De Problemas: Antes De Ponerse En Contacto Con El Personal Del Servicio Técnico - Samsung 5 series User Manual

Solución de problemas: antes de ponerse en contacto con el personal del servicio técnico
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No hay imagen ni sonido
Hay imagen pero no sonido
La pantalla está en blanco y el
indicador de encendido parpadea
constantemente
No aparece ninguna imagen o
está en blanco y negro
Hay interferencias en el sonido o
en la imagen
La imagen está borrosa o
presenta niebla y el sonido está
distorsionado.
El mando a distancia funciona
mal
Aparece el mensaje 'Comprobar
el cable de señal.'.
En el modo PC, aparece el
mensaje 'Modo no compatible'.
La imagen dañada aparece en la
esquina de la pantalla
Aparece el mensaje
'Restablece todos los ajustes
predeterminados de fábrica.'.
Puede ver pequeñas partículas si
mira de cerca el borde biselado
de la pantalla del televisor.
El panel LCD TFT utiliza un panel que consta de muchos píxeles de ínfimo tamaño (6 220 800) que requieren de una
N
tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan unos cuantos píxeles brillantes u
oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.
Compruebe que el cable de alimentación esté conectado a la red eléctrica.
Compruebe que haya pulsado el botón del aparato.
Compruebe los ajustes de contraste y brillo de la imagen.
Compruebe el volumen.
Compruebe el volumen.
Compruebe si se ha pulsado el botón MuTEM del mando a distancia.
Compruebe la configuración de Seleccionar altavoz.
En el ordenador, compruebe los cables de señal y de alimentación.
El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
Mueva el ratón del ordenador o pulse cualquier tecla.
Ajuste los valores de color.
Compruebe que el sistema de emisión seleccionado es correcto.
Trate de identificar el aparato eléctrico que está afectando al aparato y aléjelo.
Enchufe el aparato en una toma de electricidad distinta.
Compruebe la dirección, la ubicación y las conexiones de la antena.
Esta interferencia suele ocurrir cuando se utilizan antenas interiores.
Sustituya las pilas del mando a distancia.
Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de transmisión).
Compruebe los terminales de las pilas.
Compruebe que el cable de señal se haya conectado firmemente al PC o a las fuentes de vídeo.
Compruebe que el PC o las fuentes de vídeo están encendidos.
Compruebe la resolución máxima y la frecuencia del adaptador de vídeo.
Compare estos valores con los datos de los modos de visualización.
Si se ha seleccionado ajuste pantalla en algún dispositivo externo, la imagen dañada puede aparecer en
la esquina de la pantalla. Este síntoma se origina en los dispositivos externos, no en el televisor.
Aparece cuando el botón EXiT se mantiene pulsado durante unos momentos. La configuración del
producto se reinicia con los valores predeterminados.
Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.
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