Lenovo V100 Käyttö Ja Vianmääritys page 40

Tuki- ja huoltopalvelut
v Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä
muutoksia ostohetken jälkeen. Lenovo tai Lenovon valtuuttama
jälleenmyyjä toimittaa käyttäjälle tiedon hankittua laitetta koskevista
teknisistä muutoksista.
Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut:
v Muiden kuin Lenovon valmistamien tai takuun piiriin kuulumattomien
Lenovon osien vaihto tai käyttö
Huomautus: Kaikissa takuun piiriin kuuluvissa osissa on seitsemän merkin
v ohjelmistohäiriöiden syiden selvitys
v BIOSin asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä
v laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset
v verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito
v sovellusohjelmien asennus ja ylläpito.
Voit selvittää kuuluuko tietokoneesi takuun piiriin ja takuun
päättymisajankohdan siirtymällä Web-osoitteeseen www.lenovo.com/support.
ValitseWarranty, ja noudata kuvaruutuun tulevia ohjeita.
Takuuehdot ovat Lenovo-tietokoneen mukana toimitetuissa takuutiedoissa.
Muista säilyttää ostotodistus takuupalvelujen saantia varten.
Jos mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana,
siltä varalta, että tarvitset teknisen tuen edustajan neuvoja häiriön
poistamisessa. Varmista, että olet noutanut uusimmat ajurit ja
järjestelmäpäivitykset, ajanut vianmääritysohjelmat ja tallentanut tietokoneen
tiedot, ennen kuin soitat tukipalveluun. Ota ennen tukipalveluun soittamista
seuraavat tiedot esille:
v koneen tyyppi- ja mallinumero
v tietokoneen, näyttimen ja muiden osien sarjanumero tai ostotodistus
v häiriön kuvaus
v mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto
v tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kokoonpano.
Paikallisten IBM-tukikeskusten puhelinnumerot ovat jäljempänä tämän
oppaan jaksossa Maakohtaiset puhelinnumerot.
Huomautus: Tukipalvelujen puhelinnumeroita voidaan muuttaa ilman erillistä
32
Lenovo 3000 V100 Käyttö ja vianmääritys
pituinen tunnus FRU XXXXXXX.
ilmoitusta. Asiakastukipalvelun puhelinnumeroiden ja
palveluaikojen ajantasainen luettelo on nähtävänä
Web-osoitteessa www.lenovo.com/support/phone. Jos oman
maasi tai alueesi puhelinnumeroa ei löydy luettelosta, ota yhteys
Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntineuvottelijaan.