Apéndice A. Información De Garantía; Información De Garantía; Período De Garantía; Tipos De Servicios De Garantía - Lenovo V100 Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas

Apéndice A. Información de garantía
Información de garantía
Este Apéndice proporciona la información relacionada con el período de
garantía y el tipo de servicio de garantía aplicable a la máquina en su país o
región. Si desea saber los términos y condiciones de la Declaración de garantía
limitada aplicable a la máquina, consulte el capítulo 2, sobre información de
garantía, de la publicación Guía de seguridad y de garantía que se
proporciona con la máquina.
Período de garantía
El período de garantía puede variar según el país o región y se especifica en
la tabla siguiente. NOTA: "Región" se refiere a Hong Kong o a la Región de
administración especial de China Macao.
Un período de garantía de 3 años en piezas y de 1 año en mano de obra
significa que Lenovo proporciona servicio de garantía sin ningún cargo para:
a. piezas y mano de obra durante el primer año del período de garantía, y
b. sólo piezas, en base de intercambio, durante el segundo y tercer año del
período de garantía. El Proveedor de servicio le cobrará por la mano de obra
proporcionada en la realización de la reparación o sustitución durante el
segundo y tercer año del período de garantía.
Tipo de
máquina
0763
Tipos de servicios de garantía
Si es necesario, el Proveedor de servicio proporciona servicio de reparación o
intercambio en función del tipo de servicio de garantía especificado para la
Máquina en la tabla anterior y como se describe a continuación. La
planificación del servicio dependerá de la hora de la llamada y de la
disponibilidad de las piezas. Los niveles de servicio son objetivos de tiempo
de respuesta y no están garantizados. El nivel especificado de servicio de
garantía puede que no esté disponible en todas las ubicaciones a nivel
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País o región de compra
EE.UU., Canadá, México, Brasil,
Australia y Japón
Otros
Período de garantía
Piezas y mano de obra - 1
año Batería - 1 año
Piezas y mano de obra - 1
año Batería - 1 año
Tipos de
servicio
de
garantía
6
1
7
1
37