Lenovo ThinkPad X31 Ghid De Service Şi De Depanare page 89

Tip
maşină Ţară sau regiune de achiziţie
2884 S.U.A., Canada
2885 S.U.A., Canada
2890 S.U.A., Canada, Mexic, Brazilia,
Australia, Japonia
Altele
2891 Toate
Tipuri de service în garanţie
Dacă este necesar, Furnizorul de servicii asigură servicii de reparare sau de înlocuire, în
funcţie de tipul de service în garanţie specificat pentru Maşina dumneavoastră în tabelul
de mai sus, după cum se descrie mai jos. Planificarea service-ului depinde de momentul
în care îl solicitaţi şi de disponibilitatea componentelor. Nivelurile de service reprezintă
obiective privind timpul de răspuns, fără ca acestea să fie garantate. Este posibil ca
nivelul specificat de service în garanţie să nu fie disponibil în toată lumea şi să fie
aplicate taxe suplimentare în afara zonei în care Furnizorul de servicii asigură în mod
normal service-ul; pentru informaţii specifice unei locaţii sau unei ţări, luaţi legătura cu
reprezentantul Furnizorului de servicii local sau cu reseller-ul dumneavoastră.
1. Service de tip Customer Replaceable Unit ("CRU")
Lenovo vă va livra CRU-uri pentru instalare, CRU-urile de Nivelul 1 fiind uşor de
instalat, în timp ce CRU-urile de Nivelul 2 necesită unele cunoştinţe tehnice şi
unelte. Informaţiile referitoare la CRU şi instrucţiunile de înlocuire sunt livrate o
dată cu Maşina şi sunt oricând disponibile la Lenovo, la cerere. Puteţi cere unui
Furnizor de servicii să vă instaleze CRU-urile, fără nici o taxă suplimentară,
conform tipului de service în garanţie de care beneficiază Maşina dumneavoastră. În
materialele care însoţesc un CRU de înlocuire, Lenovo specifică dacă CRU-ul defect
trebuie să fie returnat. Dacă se cere returnarea, 1) împreună cu CRU-ul de înlocuire
sunt trimise instrucţiuni de returnare şi un container şi 2) puteţi fi taxat pentru
CRU-ul de înlocuire dacă Lenovo nu primeşte CRU-ul defect într-un interval de 30
de zile de la primirea înlocuitorului.
2. Service de tip On-site
Perioadă de garanţie
Componente şi manoperă - 1
an
Ansamblu baterie - 1 an
Componente şi manoperă - 3
ani
Ansamblu baterie - 1 an
Componente şi manoperă - 4
ani
Ansamblu baterie - 1 an
Componente şi manoperă - 4
ani
Ansamblu baterie - 1 an
Componente şi manoperă - 4
ani
Ansamblu baterie - 1 an
Anexa B. Informaţii despre garanţie
Tipuri de
service în
garanţie
6
1
6
1
6
1
7
1
5
1
67