Dodatek C. Informacje Dotyczące Gwarancji; Okres Gwarancyjny; Serwis Gwarancyjny I Wsparcie Techniczne - Lenovo ThinkPad X30 Podręcznik Obsługi I Rozwiązywania Problemów

Dodatek C. Informacje dotyczące gwarancji
Niniejszy dodatek zawiera informacje dotyczące gwarancji udzielanych na komputery
ThinkPad, informacje dotyczące okresu gwarancyjnego, serwisu gwarancyjnego i
wsparcia technicznego oraz Warunków Ograniczonej Gwarancji IBM.

Okres gwarancyjny

Informacje na temat serwisu gwarancyjnego można uzyskać w punkcie sprzedaży. W
zależności od kraju lub regionu, w którym serwis gwarancyjny jest świadczony lub w
zależności od typu maszyny, w przypadku niektórych Maszyn IBM Klient uprawniony
będzie do serwisu gwarancyjnego świadczonego na miejscu u Klienta.
Machine type 2672 or 2673
Kraj lub region
Wszystkie

Serwis gwarancyjny i wsparcie techniczne

Nabywając oryginalny komputer IBM ThinkPad, Klient otrzymuje dostęp do szerokiego
zakresu usług wsparcia technicznego. W okresie gwarancyjnym, jaki został udzielony na
maszynę IBM, Klient może występować do IBM lub reselera o pomoc przy procedurze
określenia problemu, zgodnie z Warunkami Ograniczonej Gwarancji.
W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:
v Procedura określenia problemu - wyszkolony personel jest w stanie udzielić
pomocy przy określeniu, czy problem dotyczy sprzętu oraz wskazaniu działań,
niezbędnych do rozwiązania problemu.
v Naprawa sprzętu IBM - jeśli okaże się, że problem został spowodowany przez
sprzęt objęty gwarancją, to wyszkolony personel zapewni Klientowi odpowiedni
poziom usług na miejsce u Klienta lub w centrum serwisowym IBM.
v Zarządzanie zmianą techniczną - mogą pojawić się zmiany, których wprowadzenie
jest wymagane po dostarczeniu produktu przez IBM. W takiej sytuacji IBM
wprowadzi dostępne Zmiany Techniczne (Engineering Changes - EC), które dotyczą
sprzętu Klienta.
Następujące pozycje nie są objęte serwisem gwarancyjnym:
v Wymiana i korzystanie z części firm innych niż IBM. Wszelkie części IBM zawierają
siedmioznakowy identyfikator o formacie FRU XXXXXX.
© Copyright IBM Corp. 2002
Okres gwarancyjny
Części - 3 lata, robocizna - 3 lata
Akumulator - 1 rok
53