Lenovo ThinkPad T400s Manual De Assistência E Resolução De Problemas page 25

Para executar o programa de diagnóstico, proceda do seguinte modo:
1. Faça clique em Iniciar.
2. Desloque o ponteiro para Todos os programas e, em seguida, para Lenovo
Services e Lenovo System Toolbox do PC-Doctor.
3. Faça clique em Lenovo System Toolbox do PC-Doctor.
4. Seleccione Diagnostics and Tools (Diagnóstico e Ferramentas).
5. Seleecione Test Hard Drive (Testar disco rígido) na secção Manage Hard
Drive (Gerir disco rígido).
6. Se o programa de diagnóstico devolver quaisquer mensagens de erro,
contacte o Centro de Assistência a Clientes para obter Assistência. Tenha
em atenção que poderá ser indicada a necessidade de testes adicionais.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir todos os testes.
Se o diagnóstico não devolver mensagens de erro, mas continuar com
problemas, ou se não for possível iniciar o Windows, poderá detectar o
problema executando o programa de diagnóstico de HDD no BIOS Setup
Utility.
Para executar o programa de diagnóstico, proceda do seguinte modo:
1. Desligue o computador e, em seguida, volte a ligá-lo.
2. Quando o logótipo do ThinkPad surgir, prima imediatamente F1 para
iniciar o BIOS Setup Utility.
3. Com as teclas do cursor, seleccione HDD diagnostic program (Programa
de diagnóstico da unidade de disco rígido) e prima Enter. É apresentado
o menu do programa de diagnóstico da unidade de disco rígido.
4. Com as teclas do cursor, seleccione a opção Main hard disk drive
(Unidade de disco rígido principal) ou Ultrabayhard disk drive (Unidade
de disco rígido Ultrabay). Prima Enter para iniciar o programa de
diagnóstico. O programa de diagnóstico executa um teste de verificação de
leitura e um teste de velocidade na unidade seleccionada e apresenta os
resultados.
5. Se o programa de diagnóstico devolver qualquer mensagem de erro,
contacte o Centro de Assistência a Clientes para obter assistência. O
programa de diagnóstico poderá devolver uma ou ambas das mensagens
de erro seguintes:
Relativos à unidade principal de armazenamento:
v Error code 0000: Read verification failed (Código de erro 0000: Falha ao
verificar a leitura)
v Error code 0100: Speed test failed (Código de erro 0100: Falha ao
verificar a velocidade)
v Error code 0200: Controller Diag failed (Código de erro 0200: Falha ao
diagnosticar o controlador)
Capítulo 3. Resolução de problemas
17