Lenovo IdeaPad Z360 Käyttöopas page 54

Liite B. Lenovon rajoitettu takuu
3 Kuljetuspalvelu tai korjauskeskuksessa annettava palvelu
Kuljetuspalvelu tai korjauskeskuksessa annettava palvelu tarkoittaa, että
asiakkaan tuote korjataan tai vaihdetaan toiseen tuotteeseen ilmoitetussa
korjauskeskuksessa ja että Palveluntoimittaja järjestää kuljetuksen.
Asiakkaan vastuulla on kytkeä tuote irti. Asiakkaalle toimitetaan
kuljetuspakkaus, johon asiakas pakkaa tuotteen ilmoitettuun
korjauskeskukseen tapahtuvaa lähetystä varten. Kuljetuspalvelu noutaa
tuotteen ja toimittaa sen ilmoitettuun korjauskeskukseen. Korjauskeskus
järjestää korjatun tai korvaavan tuotteen palautuksen asiakkaalle.
4 Asiakkaan toteuttama kuljetus tai postikuljetus
Asiakkaan toteuttama kuljetus tai postikuljetus tarkoittaa, että asiakkaan
tuote korjataan tai vaihdetaan toiseen tuotteeseen ilmoitetussa
korjauskeskuksessa ja että asiakas järjestää kuljetuksen. Asiakas toimittaa
tai postittaa sopivalla tavalla pakkaamansa viallisen tuotteen
Palveluntoimittajan määrittämällä tavalla Palveluntoimittajan ilmoittamaan
paikkaan. Asiakas vastaa kuljetuskustannuksista, jollei toisin ilmoiteta.
Asiakas noutaa korjatun tai korvaavan tuotteen. Jos asiakas ei nouda
tuotetta, Palveluntoimittaja voi menetellä sen suhteen haluamallaan tavalla.
Postikuljetusta käytettäessä tuote palautetaan asiakkaalle Lenovon
kustannuksella, jollei Palveluntoimittaja toisin ilmoita.
5 Tuotteen vaihtopalvelu
Tuotteen vaihtopalvelua käytettäessä Lenovo toimittaa korvaavan tuotteen
asiakkaan toimipaikkaan. Asiakas on vastuussa tuotteen asennuksesta ja
sen toiminnan varmistamisesta. Korvaavasta tuotteesta tulee asiakkaan
omaisuutta, kun taas viallisesta tuotteesta tulee Lenovon omaisuutta.
Viallinen tuote on pakattava korvaavan tuotteen kuljetuslaatikkoon ja se on
palautettava Lenovolle. Lenovo maksaa kuljetusmaksut molempiin
suuntiin. Jos viallista tuotetta palautettaessa ei käytetä korvaavan tuotteen
kuljetuslaatikkoa, asiakas on vastuussa vialliselle tuotteelle mahdollisesti
aiheutuvista vahingoista. Asiakkaalta saatetaan veloittaa maksu
korvaavasta tuotteesta, jos asiakas ei palauta viallista osaa Lenovolle
kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa vaihto-osan vastaanotosta.
53