Lenovo IdeaPad Y560 Handbok page 88

Bilaga C. Lenovos begränsade garanti
Kundens Tjänsteleverantör försöker identifiera och avhjälpa problemet via
tele-fon, e-post eller genom fjärrassistans. Kundens Tjänsteleverantör kan
komma att anvisa Kunden om att hämta och installera utsedda
programvaruuppdate-ringar.
Vissa problem kan avhjälpas med en ersättningsdel som kunden själv kan
byta ut, en så kallad "Customer Replaceable Unit" eller "CRU". I så fall
levererar Tjänsteleverantören CRUn till kunden, och kunden installerar
den.
Om problemet inte kan avhjälpas via telefon eller med fjärrassistans, med
hjälp av programvaruuppdateringar eller installation av en CRU, kommer
Tjänstele-verantören att tillhandahålla service under den typ av
garantiservice som anges för produkten i avsnittet "Garantiinformation".
Om Tjänsteleverantören avgör att Tjänsteleverantören inte kan reparera
kun-dens produkt kommer Tjänsteleverantören att ersätta den med en
produkt som har minst motsvarande funktionalitet.
Om Tjänsteleverantören avgör att Tjänsteleverantören varken kan reparera
eller ersätta kundens produkt är kundens enda form av ersättning att
produkten returneras till inköpsstället eller till Lenovo och att
inköpsbeloppet återbetalas.
87