Tabla 6. CD de configuración e instalación de EasyStartup (continuación)
Síntoma
El programa EasyStartup
no iniciará el CD del
sistema operativo.
Problemas en la unidad de CD o DVD
v Siga las acciones recomendadas en el orden en el que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Consulte los componentes que aparecen listados en la publicación Manual de mantenimiento de hardware
para determinar cuáles son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y cuáles son unidades
sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de acción aparece precedido de "(Trained service technician only)," (sólo técnico de servicio
capacitado), dicho paso sólo deberá efectuarlo un técnico de servicio capacitado.
Síntoma
La unidad de CD o de DVD no
se reconoce.
Un CD o DVD no funcionan
correctamente.
La bandeja de la unidad de CD
o DVD no funciona.
Acción
Asegúrese de que el CD del sistema operativo está soportado por el programa
EasyStartup.
Acción
1. Asegúrese de que:
v El canal IDE al que la unidad de CD o DVD está conectada (primaria o
secundaria) está habilitada en el programa de utilidad de
configuración/instalación.
v Todos los cables y puentes se han instalado correctamente.
v El controlador de dispositivo correcto está instalado para la unidad de CD o
de DVD.
2. Ejecute los programas de diagnóstico de la unidad de CD o DVD.
3. Vuelva a colocar el cable de la unidad de CD o DVD.
4. Sustituya los componentes siguientes, uno por uno, siguiendo el orden
mostrado y reiniciando cada vez el servidor:
a. Cable de unidad de CD o DVD
b. Unidad de CD o DVD
c. (Sólo técnico de servicio capacitado) Placa del sistema
1. Limpie el CD o DVD.
2. Ejecute los programas de diagnóstico de la unidad de CD o DVD.
3. Vuelva a colocar el cable de la unidad de CD o DVD.
4. Sustituya los componentes siguientes, uno por uno, siguiendo el orden
mostrado y reiniciando cada vez el servidor:
a. Cable de unidad de CD o DVD
b. Unidad de CD o DVD
1. Asegúrese de que el servidor está encendido.
2. Inserte el extremo de un clip de papel enderezado en la abertura de liberación
manual de la bandeja.
3. Vuelva a colocar el cable de la unidad de CD o DVD.
4. Sustituya los componentes siguientes, uno por uno, siguiendo el orden
mostrado y reiniciando cada vez el servidor:
a. Cable de unidad de CD o DVD
b. Unidad de CD o DVD
Capítulo 5. Resolución de problemas
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