Capitolo 2. Assistenza E Servizio; Registrazione Del Computer Con Lenovo; Prima Di Contattare L'assistenza; Richiesta Di Assistenza - Lenovo ThinkServer RD530 Informazioni Relative Alla Garanzia E Al Supporto Manual
(italian) warranty and support information
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Also See for ThinkServer RD530:
- Benutzerhandbuch (192 pages) ,
- Guía del usuario (184 pages) ,
- Hardware maintenance manual (184 pages)
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Capitolo 2. Assistenza e servizio
Questo capitolo contiene informazioni su come ottenere assistenza e servizio.
Registrazione del computer con Lenovo
È possibile registrare il proprio server con Lenovo seguendo le istruzioni riportate
all'indirizzo:
http://www.lenovo.com/register
Quando si registra il server, le informazioni vengono immesse in un database che
consente a Lenovo di contattare l'utente nel caso di richiamata o di un problema
serio. Dopo avere registrato il server con Lenovo, si riceverà un servizio più rapido
quando contattata per assistenza. Alcune posizioni, inoltre, offrono ampi privilegi
e servizi ad utenti registrati.
Prima di contattare l'assistenza
Prima di contattare l'assistenza, attenersi alla seguente procedura per tentare di
risolvere personalmente il problema:
• Verificare che tutti i cavi siano stati collegati.
• Controllare gli interruttori di alimentazione per verificare che il sistema e tutte le
periferiche facoltative siano accesi.
• Utilizzare le informazioni sulla risoluzione dei problemi contenute nella
documentazione del sistema disponibile sul relativo DVD fornito con il prodotto.
• Ricercare informazioni aggiornate, nuovi driver di periferica e suggerimenti e
consigli sul sito Web dell'assistenza Lenovo all'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
Se possibile, quando si effettua la chiamata posizionarsi davanti al prodotto.
Procurarsi le seguenti informazioni:
• Tipo di macchina e modello
• Numeri di serie dei prodotti hardware Lenovo
• Descrizione del problema
• Testo esatto di eventuali messaggi di errore
• Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema
Richiesta di assistenza
Durante il periodo di garanzia, è possibile ottenere assistenza e informazioni per
telefono dal Centro di assistenza clienti.
Durante il periodo di garanzia, sono disponibili i seguenti servizi:
© Copyright Lenovo 2012
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