Глава 2. Консультации И Обслуживание; Регистрация Сервера В Lenovo; Прежде Чем Позвонить - Lenovo ThinkServer RD530

(russian) warranty and support information

Hide thumbs Also See for ThinkServer RD530:

Table of Contents

Глава 2. Консультации и обслуживание

В этой главе рассказано, как получить консультации и обслуживание.

Регистрация сервера в Lenovo

Зарегистрировать сервер в Lenovo можно с помощью инструкций на

веб-странице

http://www.lenovo.com/register

Если вы зарегистрируете сервер, регистрационные данные будут помещены

в соответствующую базу и компания Lenovo сможет связаться с вами

в случае отзыва продукта или других серьезных проблем. В случае

обращения за помощью в компанию Lenovo серверы, зарегистрированные

в Lenovo, обслуживаются быстрее. Кроме того, в некоторых регионах

зарегистрированным пользователям предлагаются дополнительные льготы

и услуги.

Прежде чем позвонить

Прежде чем обратиться в службу поддержки, попытайтесь устранить

неполадку самостоятельно, сделав следующее:

• Проверьте, все ли кабели подсоединены.

• Проверьте все выключатели и убедитесь, что компьютер и все

дополнительные устройства включены.

• Ознакомьтесь с информацией по диагностике неполадок в документации

к компьютеру, поставляемой на DVD-диске с документацией, который

прилагается к продукту.

• Ознакомьтесь с новейшей информацией, новыми драйверами устройств

и советами и подсказками на веб-сайте поддержки Lenovo по адресу

http://www.lenovo.com/support

Во время звонка постарайтесь быть рядом с продуктом. Подготовьте

следующие данные:

• Тип и модель компьютера

• Серийные номера аппаратных продуктов Lenovo

• Описание неполадки

• Точный текст всех полученных сообщений об ошибках

• Данные о конфигурации аппаратных и программных средств

Table of Contents